Stayed here for nearly one week. It’s a quite new and modern hotel. The luxury rooms were big and spacious. The hotel staff were helpful and nice. The hotel has a big swimming pool and sauna. This hotel has some challenges with coordination of their airport taxi service. I feel the hotel staff can improve in this area, and therefore I give it only 4 stars. For example, I pre-ordered airport pickup from the hotel. When I arrived, no taxi was there and I called the hotel to ask where my taxi was. To be honest, the hotel was perceived as quite uninterested to help. Eventually the hotel gave me the taxis registration number and told me to go out on the parking space and search for it myself!! I felt that was quite rude and unprofessional. Besides, I have never experienced that a traveler is expected to leave the airport and search for the taxi on the parking space. Turned out that the taxi was late and wasn’t even at the airport by that time.
旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、ビクトリア オリンプ ホテル ミンスクは最適です。ビクトリア オリンプ ホテル ミンスクは、ミンスクでも指折りの素晴らしい宿泊施設の内の一つです。当施設はミンスク=ユジュニから11kmです。付近には、Church of the parish of the blessed virgin Maryやドルツ・カラメリカ、Velodrom Minskなど、ミンスクの多くの観光名所があります。お時間に余裕があるお客様には、館内の様々な施設でお過ごしいただくのもお勧めです。ミンスクの当施設には、駐車場が併設されています。
ゲゲスト2023.04.21
Я часто по работе летаю в разные страны и соответсвенно живу в отелях, на этот раз данный отель оказался относительно чистыми и хорошим. Я бы наверное даже поставил бы оценку 4-5, если бы ни девушки из ресепшн. Я считаю, что девушки из ресепшн должны быть приветливые, улыбчивые, отзывчивые и т.д., но здесь оказались наглые, хмурые, грубые и т.д., в свою очередь, это было не совсем приятно. Можно было и на это глаза закрыть, если бы не случай при выезде и сдачи номера. Я попросил тех самых девушек на ресепшн о возможности сдать комнату позже обычного, на что мне разрешили до 15:00 часов дня, я в 12:30 часов пошёл в номер отдохнуть, так как ожидался долгий перелёт с пересадкой. Я в номере оказывается заснул и мне в 15:00 звонят с ресепшн и говорят, что я должен был выехать ещё в 14:00 часов и что мне теперь надо оплатить за половину суток. Я в свою очередь попытался объяснить по телефону, что было добро до 15:00 часов, они этого не хотели даже слушать. Хорошо, что я был собран, быстро схватил свои вещи и спустился в ресепшн, был бесконечный спор о том, что я должен оплатить за половину суток, в итоге попросил позвать более главного человека в отеле, объяснил всю суть, минут 20 разбирались, находу придумали, что в 14:00 часов заходили в номер, якобы меня не было в номере. В итоге было решено без оплаты, но за мое испорченное настроение и злость на таких некомпетентных работников данного отеля не мог не оставить отзыв… Соответсвенно, больше в этом отеле останавливаться не буду. P.S. Хозяину данного отеля или управляющему надо пересмотреть квалификацию работников, жалко, что из-за такого персонала, страдает статус отеля.
Very unprofessional staff, especially reception and duty manager. When I was making a booking via phone, they didn't give me any details such as booking reference or else so when we arrived to the hotel they said that there is no booking in the system and had to search a new room for us on the spot which took a lot of time to register us again. I'm from Belarus and my husband is not so according to the policy of the hotel we had to pay extra per night because he's a foreigner! Unbelievable. I've travelled so many countries and stayed in different hotels but first time see such discrimination. Spa also was closed during our stay because they switched off the water for some reason. Gym needs some extension, extremely basic. When we tried to talk to a manager about what happened she was rude and negligent and looked like she didn't care at all. Reception also said if you don't like conditions you can change the hotel. No comments. The positive thing was the location of the hotel and the room was nice and cosy, cleaning staff was amazing, the lady cleaned and replaced amenities every day. I enjoyed breakfast buffet as well , since a lot of Belarussian style dishes, but my husband didn't really like because a new taste for him so if you are picky and not into trying new things you might not like it
旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、Beijing Hotel Minskは最適です。Beijing Hotel Minskは、ミンスクの現地の雰囲気を感じたいお客様にお勧めの施設です。当施設はミンスク=ユジュニから車で7kmと、便利な立地です。プロシャジ・ポビェディやオテリ・ミンスク、Ferris Wheelなど、周辺で多くの観光名所をお楽しみいただけます。館内の様々な施設で、有意義にお過ごしいただけます。お車をご利用のお客様は、ミンスクの当施設提供の駐車場をご利用いただけます。清潔度を重視するなら、このホテルがお勧めです。レビューによると、このホテルは市内でも最も清潔なホテルのうちのひとつです。