イビス スタイルズ トラニ(ibis styles Trani)

sono sconcertata da un episodio successo in struttura ma soprattutto della risposta data dal direttore dell'hotel sia personalmente li in struttura che in seguito ad recensione fatta sul sito. abbiamo prenotato per una notte con colazione e mandato mail per garantire un servizio "normale " essendo celiaca. arrivati in struttura ( molto datata ed per nulla pulita) ho nuovamente sottolineato la mia allergia oramai nel 2023 ben conosciuta , garantendomi di non preoccuparmi. bene, arrivata in sala colazione mi guardo attorno ma assolutamente non c'era nulla che avesse digitura senza glutine se non della frutta acerba e marmellata da mangiare con cosa???? il personale di sala era in forte disagio perché non erano stati avvisati e mi hanno portato un pacchettino di biscotti al cioccolato che non possono piacere a tutti! tutto qui! questa la mia colazione pagata come tutti! chiaramente mi sono lamentata x il disagio e mi sono sentita pure aggredita dal direttore sottolineando che la struttura non è a 5 stelle! mah! ora una comune persona celiaca deve essenzialmente prenotare un 5 stelle?bastava dire MI DISPIACE!invece ha pensato bene di rispondere alla mia recensione con una bugia da brivido! mi ha accusata di averlo fatto x ricevere uno sconto!! ma quale sconto? ma possibile che diano in mano una struttura IBIS ad una persona così superficiale? un bel bagno di umiltà e' proprio quando ci si sente arrivati arriva la domanda a sorpresa! ...senza sensibilità.

La struttura è datata, ma poco male perché ha un'ottima posizione. Il problema è che la pulizia lascia molto a desiderare, scale sporche e piene di polvere, bagno indecente da sembrare non pulito affatto. Scelgo sempre catene alberghiere anziché b&b perché ho la garanzia che determinati standard vengono sempre rispettati anche in un 2 stelle, ma stavolta mi sono sbagliata.

地點很方便，早餐的生火腿很贊，味道很喜歡。

Ottima posizione servizio molto efficace colazione variegata ed abbondante nel complesso ottima esperienza

The wifi could not work in the rooms on 3rd floor, made it very inconvenient. Staff was great, rooms on smaller side. Overall very good stay

A very modest accommodation-I’m extremely surprised it has a three star rating. Tiny room-clearly meant for quick stopovers only. Mediocre breakfast-an additional charge is applied for espresso or cappuccino. Unless you want to be directly on the train tracks - keep looking. If you are claustrophobic - keep looking.

Situated close to the train station this 3 is a typical 3 star hotel ~ the rooms are small and the ensuite is minuscule. Having said that the room does contain everything you need including a refrigerator. The reception staff are helpful and the buffet breakfast is good.

We stayed here with a small group tour. Positives - it’s very close to the train track and has a large reception area to sit. Easy walk to the town as well. Our room was quite small and wifi did not work at all in our room. Staff did their jobs but did not seem overly happy about doing so. If you just need a room close to the train for a quick trip this would be ok.

Supdr welcome and excellent staff. Room was very clean and prepared to a high standard. Re eption staff ver helpful and had good local knowledge. Car Punderneath very welcome. Good continental breakfast. I even got a banana. Coffee was particularly good.