まず初めに、Ctrip Sweet Orange のスタッフ (求人番号 772106) のご協力に感謝いたします。
シートリップでこのホテルを2人分の朝食付き350ユーロで予約しました。ホテルに着いたとき、部屋のタイプが良かったので滞在を継続したいと思いました。シートリップの部屋がなくなったので、フロントデスクに行きました。私の滞在でした。料金はCtripより100ユーロ高く、440ユーロでした。また、朝食は含まれません。クレジットカードで事前承認してから 3 時間後、旅程に変更があり、ヴェネツィアを出発する必要があり、時間内に連絡しましたが、翌日マネージャーが来るまで結果は分からないと言われました。理解できませんでした。事前承認が完了しただけで、注文をすぐにキャンセルすることを申し出ました。なぜ翌日まで待つ必要がありますか?その結果、翌日にはマネージャーから返金はできないと言われました!中国ではこのような事態は決して起こりません。ホテルのサービス向上を願っています。結局のところ、シートリップは中国最大のホテルプラットフォームであり、ホテルに非常に良い利益をもたらすことができます!この件は非常に不合理だと思うので、ホテルが注意してくれることを願っています。
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