モンテベルデのSarah＇s Galleryホテル

私たちは長い旅行の一環として4月にここに滞在しました。ホテルの敷地は美しく、私は部屋が大好きでした-それは大きくて通気性があり、天井のファンは当時の天気にうまく機能しました。暑い天気で十分だったかどうかはわかりません。レストランの食べ物とカクテルは美味しく、スタッフは素晴らしかったです。夕食の終わりに残されたのは私たちだけだったので、彼らが私たちを去ることを望んでいると思って砂漠を断りました。私たちの素敵なウェイターは、しばらく営業していたと私たちに保証し、家でコーヒーさえくれました。町まで歩いてすぐで(帰りに上り坂を歩く準備をしてください)、道路の真向かいに小さなショッピングセンターがあります。大きなスーパーマーケット、いくつかのパン屋、レストラン、かわいい土産物店があります。このホテルでの私の問題はチェックインでした。ツインルームを予約しました(旅行代理店を通じて)。部屋に連れて行かれたとき、それはダブルでした。私たちの荷物を手伝ってくれた素敵な男がラジオをバックアップし、同僚が降りてくると言いました。彼はそれからこれが私たちが予約したものだと私たちに言いました、私たちはベッドを共有しなければなりません、または彼らは私たちの一人のために子供のエキストラベッドを置いたでしょう.TAからの確認メールはツインルームと言ったので、もう一度質問しました。彼はこれがTAが予約したものだと主張しました。それから私はレセプションに戻り、電話を使ってTAに電話するように頼みました。私が話していたとき、彼は別の同僚と話していて、私たちの予約を彼の手に持っていました。私たちは両方ともそれがはっきりとツインであることがわかります。その後、彼はTAに電話で話しました。彼らは私たちに2つの部屋を与え、私たちが待っている間無料のカクテルを提供して問題をソートしました。この部分はすべて大丈夫で素敵でした。私の問題は嘘であり、TAを非難し、選択肢がないと感じさせようとしました。彼らが間違いを認めてそれを修正したら、私は問題ありません。しかし、このアプローチは、私が別の素敵な滞在について不快な気持ちを残しました。

とても快適でフレンドリーなスタッフ

What seemed like was going to be a great place to stay in Monteverde ended up being the worst part of my trip to Costa Rica. I did a lot of research before booking and even emailed the staff prior and there was someone by the name of Ran who was incredibly helpful and made me feel like booking with Pension would definitely be worth it so I booked. About a couple of weeks before my trip, I reached out again to confirm transportation arrangements with Ran who was looking into it for me and I never received a response. I reached out again a week later and received a general response from the hostel stating that Interbus was recommended. This was clearly not the individual I was in communication with and it was a red flag I unfortunately ignored. I ended up doing my own research for transportation and we finally arrive to the hostel. Upon arrival, I was greeted with the new owner who we come to find has only been in Monteverde for 3 months and seemed overwhelmed. She was complaining about how she had to take on so many roles now that she is the owner and honestly it was way more information than needed. She was unable to provide any helpful information like what's the best way to get back to the airport, good place to eat, etc. It also then made sense why Ran (previous owner) never emailed me back. It all just left a really sour taste in my mouth. Whatever. Moving on to the room, basic hostel room with no closet space, just a few shelves and noisy neighbors. I did not attempt the shower and the overall vibe of the place felt depressing with the awful lighting (felt like a prison cell). The complimentary breakfast saved us money but that was also a weird experience having to go next door to ask for it and the staff wasn't the most friendly. Then on the night before our departure, we went to reception to ask for a later checkout (as instructed on the hotel brochure in the room) and spoke with the owner who checked us in. Our bus out of Monteverde was at 2:00pm and she said we could stay in the room until 12:00pm at the latest. We thought finally this is the one positive experience and we figured we could walk around or go get a coffee somewhere for 2 hours, no problem. What a joke. At 10:40am the next morning as we were getting dressed, someone is knocking hard on our room door. After getting some clothes on, I answered and its one of the other receptionists stating that checkout was at 10:00am. I advised that the owner gave us the okay last night to stay in the room until 12:00pm. She immediately said, ”No, we have someone checking into this room and you have to check out.” There was no apology for the miscommunication, no form of recovery or compromise- just a flat out no. I work in hospitality and I understand this is a hostel but wow. I wish we would have just gave our money to literally any other local hostel. The experience we had prior to arriving to Pension to the moment we got there and finally checked out, was black and white. What an upset a

ある夜のCtrip1k7は、公式Webサイトで、2泊分のナイフが133本あることがよくあります。エム...私はいつ生きているか知っています。ホテルはタクシーで町まで4本のナイフまたは2000枚の地元のコインを持っています。環境は本当に良く、ホテルのケータリングは高価ではありませんが、13％の税金と10％のサービス料がかかります。二人で約70本のナイフを食べます。

部屋は広としていて清潔でした。静かな場所。私たちの部屋の外のバルコニーは、座って野生生物を観察するのに素敵でした。手入れの行き届いた敷地と庭園。雲の森に位置し、コスタリカの他の地域よりもはるかに涼しいので、ジャケットとズボンを持参してください。ホテルには独自のレストランがあり、朝食はそこにありましたが、夕食はありませんでした。朝食は選択肢が豊富で良かった。レストランのバーエリアも素晴らしく、カクテルでハッピーアワーを過ごしました。私たちはデルシアで夕食を食べました。おいしい料理と一緒に徒歩 1 分以内でした。他のレストランやショップまで歩いて行けるので、町まで歩いていくと大雨に巻き込まれました!スタッフは丁寧でフレンドリーで、モンテヴェルデに滞在する予定がある場合はお勧めします。