モントリオールのFeyrouz Restaurantホテル

Colom Hotelはとても良く、部屋は広く、市内中心部のどこに行くにも便利で、チャイナタウンにも非常に近いです。ホテルのサービスはとても良いです。何人かの女性が喜んで対応してくれます。駐車場はホテルの裏の道路にあり、道順も分かりやすいです。次回また来てください。

Location is amazing but the room is crazy tiny. Doesn’t even have tooth brush/ razor provided. Not slippers, and the AC is weak. Parking is horrible. Not recommend to park at their own parking garage. Sketchy **** and narrow with lots of trucks inside. There are way better and cheaper indoor parking with security within 2mins walking distance (Indigo/ centre Desjardin). Will never choose this place again~

フレンドリーなスタッフとロケーション...古いモントリオールと地下鉄に近い。チャイナタウンの高層階はとても素敵な景色。唯一の欠点、赤信号地区やホームレスシェルターの近く。ホテルの問題ではありませんが、夜は少しシーディです。私たちも私たちの部屋を好きでした。私たちが部屋に入ったとき、モダンな外観に感銘を受けましたが、日が経つにつれて、クローゼットのドアのヒンジ、良いタスク照明の欠如、バスルームの排水が鈍いことに気づきました。大きな問題ではありませんが、プロパティには少しTLCが必要です。FYI - フロントデスクは、ホテルは最近朝食用のラウンジを再開したと語った。朝食オプションが利用できない数ヶ月前に予約しました。朝食について尋ねると、予約時に朝食オプションが含まれていないため、ホテルで食事ができないと否定され、言われました。それで朝食オプションの金額を尋ね、ホテルで食事ができないと言われました。特に、顧客サービスと経験がホスピタリティビジネスの鍵であるため、対応に驚いた。だから、他の場所で食べ(そして私のお金を費やしました)。

妻と私は 2022 年 8 月にここに滞在しました。価格に見合った完璧なホテルです。派手なものは何もありませんが、ベッドは快適で、オールド モントリオールとポート エリアから徒歩圏内です。近くにレストランがあまりないので、持って行かなければなりません夕食に出かけたい場合はUber。敷地内に地下駐車場があります(20/night)が、窮屈で限られています。フルサイズのSUVをそこに持っていこうとは思いません。小さな車を運転しているなら大丈夫です。スタッフはいいですが少し外れています。私は机のそばの女の子に近くに良いレストランがあるかどうか尋ね、空っぽでゆったりとしたあごの目で会いました。ついに彼女は机の上の他の男を肩に叩きつけ、彼は私に答えることができた。 (彼は知らなかった。)彼らは十分に快適でした。朝食はクロワッサン、トースト、コーヒーだけでした..でも大丈夫でした。正直なところ、場所と部屋の快適さのために、私はそれがまともな価値だと言いたいと思います、そして私はおそらく再びそこに滞在するでしょう。あまり期待しないでください。

部屋はとても良いです、サービスは良いです、小さな通りの通路に駐車し、ロールカーテンのドアが開くのを待っています、ホテルの14階に温水プールがあります、景色はとても良いです、あなたは古い港の景色を見ることができます、歩行者通りに行くのに数分かかります

ホテルは良い場所にあり、市内中心部に非常に近く、スーパーマーケットまで徒歩5分、部屋は広いです、私は子供と2泊予約し、夜に近くのスーパーマーケットでピザを購入し、電子レンジを噛みましたホテル、美味しい私はそれがとても好きです。その後、急いでホテルに行ったので、ある夜チェックアウトする必要がありました。 Ctripのスタッフもとてもスムーズにコミュニケーションをとってくれました。 Ctripの手配ありがとうございます。スタッフありがとうございます。いつものようにCtripをサポートします。ホテルの窓の外で撮った雪景色を添付してください。みんなが気に入ってくれるといいですね。

他のゲストの経験と非常によく似ています。私はここに滞在し、シャワーを出たガラスの片に足を切った。私は非常にタイトな締め切りを持ってレセプションに電話しましたが、誰も答えなかったので、チェックアウト時に写真を撮りました。私は出血を止め、傷がきれいで健康的であることを確認するためにバンドの助けを必要としていました。経営に対処しようとして、ガラスが見つからず、ホテルに持ってきたに違いないと聞かれました。ばかげて!私は数週間のコマンドチェーンを通してこれを処理しようとしましたが、エリートIHGのメンバーがビジネスの分野に注意を向けたとしても、2ヶ月後には解決できませんでした。ゼネラルマネージャーと話をした後、彼は補償の要求を断固として否定し、戦闘的で侮辱的で無知になりました。彼は私が知らなかったトリップアドバイザーのレビューを書くと非難しましたが、私は他の人が同じ経験を持っているのを見ました。あなたは私が証拠のスクリーンショットを持っているとき、あなたは私が医学的注意を求める必要がないと言うことによってこの事件を最小限に抑える方法を言います。他の人がホテルを所有しています。あなたではありません。状況を解決し、緩和する方法についてコーチングと訓練を受けることを提案します。ゲストが嘘をついていることを示唆し、推測し、暗示しないでください。このホテルがまともで、経営からの扱いを踏まえて、またここに泊まることを考えたのに対し、私はここには泊まらないし、二度と考えてみることをお勧めします!!

Very good hotel close to airport. Would definitely return. Pros - amazing staff that are very customer focused (kuddos to the manager and training given) - this is a major differentiator - good gym that has descent equipment - whilst no restaurant or room service, basic food options available next to lobby - shuttle every 30 min to airport (with excellent driver that is also client focused) - good treatment of Ambassador and BonVoy status traveller’s - very good wifi - relatively new hotel Cons - no room service - no hot breakfast - pool has no sauna

4の代わりに3の部屋なので、価格は少し残念です。 ソファが壊れていたので、一晩中2つのローラーベッドがあることを願っています。 フラッシュも壊れていて、まだ持っていない預金を返すのに1週間かかります!

On arrival just after 3pm, our room was ready and as Bonvoy Platinum members we had the option of points or morning breakfast during the stay. We chose Breaky! Breakfast is a menu made to order fare in the East Asian Asiatique restaurant just off the hotel lobby and was a gastric delight and one of the highlights of our weekend stay. The hallways to the room are concernedly dark and a flashlight is a necessary appliance in order to correctly find room numbers – A design flaw or part of the eclectic experience? Our appointed one-bedroom suite was designed and furnished in a pleasant funky design, similar to the rest of the property. It did take a bit of time and the skill set of an engineer to figure out what wall light switches operated what and how to operate the lighting appliances themselves. At night with all the lights on the room was quite dim in keeping with the needed seeing eye dog darkened hallway ambience. Included in the room was a handy mini fridge along with a capsule coffee maker a much appreciated and necessary evil for early morning coffee fixes! Unfortunately, the first night the HVAC heating and A/C unit along with a neighboring unit banged and clunked loudly at the beginning and end of each of the constantly repeating winter heating cycles which made for a very sleepless night. The second front staff person we spoke to eventually moved us to a another much quieter suite the next morning and the manager Florian followed up a few hours later to ensure our comfort and satisfaction was now acceptable! We are always appreciative when a property is proactive in first recognizing an avoidable detrimental occurrence and then acts genuinely to make it right for the guest – We give the property, staffs and management high marks for their efforts! The location of the property is another highlight of any stay here – Shopping and restaurants are just a few blocks or less away. China town is another one kilometer short walk and The old Port is a bit longer walk but very doable in good weather. We look forward to a future stay and wish to thank the management and staffs for their contribution to the success of our special weekend away in Montreal – Cheers!