モントリオール ジャック＝パリゾー公園周辺のおすすめホテル・宿

2022年9月に医療研修に来ました。- 悪い接客。部屋の料金に関する疑わしい練習。6月に初めて予約した時、研修主催者から優遇料金で予約できると言われました。直接ホテルで予約するより優遇料金が高かったことが判明(3泊以上宿泊すれば15%割引)。私はホテルに電話しました、そして担当の女性は彼らが何もすることができないと言いました、彼女は会議の優遇率の上部に15%の割引を適用しません。私は、大流行の間にホテルが多くのビジネスを失い、財政のバランスをとろうとしていることを理解しているので、それは私にとって公平に思えます。その際クイーンベッド2台付きの部屋を予約しましたが、夫と息子が加わるかどうかはわかりませんでしたので、大人1人のみだと宣言しました。9月にホテルに連絡して、大人2人と子供1人まで部屋の占有を更新するように頼みました。彼らは宿泊料金を変更し、価格を上げました(代わりに4泊1000ドル未満で、1300ドル!)。なぜかと聞くと、彼らは私が予約を変更したと言ったので、変更時に新しい料金に更新します。まだ全く同じ部屋です!私は税金をもっと払う気にしません。BCはもっと多くの人が同じ部屋に滞在しますが、料金を変えます。彼らが私が会議の一部であることを知ったら、ホテルを変えません。私は同じ会議の女性に電話して会議のレートに戻ることができるかどうか尋ねました。彼女はノーと言った、BC会議のレートは期限切れであり、彼女は予約の手数料を受け取るので商業的なジェスチャーとして与えません...なんて悪い顧客サービス!意図的にやったのかわからない、私が手に入れた部屋はエレベーターのすぐ外の部屋だったので、騒がしかった...そしてチェックインしたところ、目の前の2人はホテルについてとても大声で文句を言った... - 部屋はきれいではなく、トイレタリーが欠けていたベッドと枕は快適です。彼らはダブレットカバーを持っていませんが、2枚の平らなシート...ダブレットと枕は汚れから黄色でした。ベッドサイドのテーブルはほこりでいっぱいでした。カーペットは汚れています(同じ色ではありませんが、同じパターンですが、廊下のものと同様)。バスルームには石鹸バーしかなく、シャンプーやコンディショナーはありませんでした。ある朝、廊下の掃除の女性がいて、シャンプー等はあるかと聞くので、しからえませんでした。驚いたことに、彼女はやって、私にあげました。- 会議室は無視 初日の朝にお茶/コーヒーとペストリーを食べたが、昼食後や翌日には補充されなかった。そして、聞いても、お茶のためにお湯を取らない...会議室近くのトイレは、手の石鹸が欠けていたか、手を乾かすために紙タオルが欠けていたかのどちらかでした。パンデミック中に占領された後、ホテルがお金を節約したいと思い込んでいたことがわかります...しかし4つ星ホテルにとっては、より良い顧客サービスを期待していました。ホテルは市内中心部に位置していますが、モントリオールの別の会議に来なければならない場合、私は戻りません。

We stayed over New Year's Eve and had a great view over the crowds gathering at the Christmas market. The room was clean and was as expected. The only downside of the hotel is that it's not very convenient to get to the exit, as you'll have to go through the mall first before reaching the lobby and then take another elevator up to the rooms.

滞在は快適で、立地も完璧でした。ショッピング、レストラン、コンサートホールなど、徒歩圏内にたくさんの場所があります。暖房と温度調節に少し問題がありましたが、エレベーターはまあまあでした。ただ、近くを通ることがあればまたここに泊まりたいです。スタッフはチェックインの際もとても親切で、周辺の場所についての質問にも答えてくれました。

何といってもスタッフが親切・フレンドリーで、とても快適なステイでした。11泊しましたが、フルキッチン付きの部屋で、ランドリー施設も館内にあり、ほとんど我が家のようにリラックスして過ごせました。 1週間以上の滞在の場合、ハウスキーピングサービスは基本的に週1回ですが、タオルがほしかったり、追加のコーヒーがほしかったりした場合は、リクエストすれば持ってきてくれます。（フロントにも用意されているようで、私はタオルやコーヒーは直接もらっていました。） セキュリティも万全で、建物の玄関、エレベーターで階に上がる場合も、キーを使って操作します。 立地もよく、空港バスの７４７番が、ホテルの目の前の通りに停まります。2022年12月末時点で、空港からのバス停は移動、もしくは一時閉鎖になっていますが、乗るときに「Hotel de villeに停まりますか？」と聞いたからか、特別に降ろしてくれました。市内バスもこのバス停は飛ばすようで、同様に聞いて特別に降ろしてもらうか、一つ手前のサンローランで降りてもホテルはすぐです。空港行きのバス停は今まで通りあります。 またモントリオールに行く機会があれば、必ずここにステイしたいと思っています。

２つに分けて予約をしていました。この予約の前チェックイン日の２日前からチェックインを行い、フロントで同じ部屋に滞在できると言われたが、２つ目の予約の滞在については、アーリーチェックインとして、追加の部屋代を請求されました。クレジットカードの請求状況をみて知ったので、請求されると説明されていないことを訴えて返金を求めましたが、当日のフロントスタッフは、マネージャーにメールを送れと言うのみ。メールを送りましたが、返信ないままで返金もされません。安い宿泊代金に泊めていただいたことには感謝しますが、サービスは底辺です。

最近ここに滞在し、経験を徹底的に楽しんだ。それは日付のように見えますが、ホテルの残りの部分を通してレセプションから非常にきれいでした。部屋は非常に快適なベッドとエアコンで説明された通りでした。ラテンクォーターの素晴らしいロケーションにも立地しており、学生全員が住んでいるエリアについて本当に賑やかです。旧港と旧市街まで徒歩20分ほどで、どちらも訪れる価値があります。モントリオールの観光スポットに近い場所を探しているなら、ここに滞在するのに理想的な場所にあります。

🚗交通手段：400m以内に地下鉄の駅がありますが、寒すぎるときはほとんどがタクシーを利用します。地下街は地下鉄で直行できるようですが、歩いてはいけません。 🧹衛生：ホテルの価格に合わせて大丈夫です。 🍃環境：部屋はよく装飾され、雰囲気があります。 🔔サービス：サービスの対応がとても早く、電話して頼んだら10分以内に持ってきてくれました。 Ctrip はまだ yyds. ホテルと通信できない場合は、Ctrip の 24 時間対応のカスタマー サービスにお問い合わせください. プラチナ チャレンジとポイントを放棄して、Ctrip で部屋を予約することは価値があります. 悪い点: ホテルは改装されていますが、古すぎるかもしれません。一部の施設はまだ利用できません。特にエアコン！ !一度修理しても動かないのですが、疫病のせいで、修理を続けるようにお願いすることはできません。外気温は氷点下、室内のエアコンは30度までオンにしていますが、体感温度は10度ほどで、朝起きてしまうほどの寒さです。ホテルに部屋を変えてもらいたいのですが、このホテルは航空会社のスタッフが宿泊するホテルのようで、連日満室で変えられません。

このホテルをお勧めしないでください。このホテルは1つ星に値するものでさえありません。+5(正の5)のうち-5(負の5)であるべきです。「スランプ」体験のために高い価格を支払う予定がない限り、これ以上見ないでください。モントリオールに初めて行き、このホテルでのひどい経験のために再び訪問しません。理由:1)広告されているものを尊重しませんでした。エクスペディアは、バレットパーキングを提供していると述べていますが、そうではありません。セルフパークです。パッケージ価格の一部として「バレットパーキング」をリストしていなかったら、このホテルに滞在しませんでした。 2)コンシェルジュスタッフ、ミカルは、ガレージの入り口の場所について不明瞭で曖昧な情報を提供しました。ミカルがサイドエントランスを指さすために少し歩いた前に3回尋ねなければならなかった。それは通りの外です、彼がそれを指さなかったならば、私はそれを逃したでしょう。ホテルに到着したとき、私はそれを運転したときに見ませんでした。3)顧客の機密性とデータを守るための努力をしなかった:フロントカウンターの後ろに立つことができ、立つことができない人々に明確な境界が欠けている:これはどんなスタッフ、ハウスキーピング、セキュリティ、フロントデスクを見るかを不快に感じさせました。ゲストサービス、マネージャーでも、タマラの友人はフロントデスクのカウンターの後ろに立って、コンピュータや顧客の情報やデータを見ることができます。これは顧客の機密性とデータの不注意な扱いとして認識される可能性があります。カスタマールームの割り当てとカウンターのデータが入った2つのボックスがあり、列に並んでいるゲストでさえ、彼らが望むなら簡単にアクセスできます。ある時点で、フロントやロビーにスタッフがいませんでした。すべて消えました。ゲストが待っています。顧客情報に簡単にアクセスできます。ホテルのスタッフは気にしないようです。例えば、タマラが私をチェックしたとき、カール、ジェイソン、アクセル、ミカル、タラマの友人は私のプロフィールと画面上のデータでタマラのコンピュータをきに来ました。4) 感度と優先度の不足:ハウスキーピングカール、フロントスタッフ:アクセル、ジェイソン、コンシェルジュ:ミカル、マネージャ、タマラ、すべて自分の仕事を忙しくしていました。ある時点で、他のスタッフが集中している間、ジェイソンと並んで一人で働いている12-15ゲストがいました。待合線をクリアするためにゲストをチェックインするよりも、他のタスク。 5) Tamaraは私にアップグレードを提供してくれました。それはひどいアップグレードでした。私に必要としなかったものと問題でいっぱいの使い捨てと汚れた部屋を与えました:髪の毛、凹んだ壁、デント冷蔵庫、暗い部屋、汚れたシンク、椅子の食品残留物、汚れたカーペット、暖かい(暑くない)シャワー温度、ほこりだらけの表面、汚れた壁。 、十分な電気コンセントの欠如、およびそれ以上(ビデオで記録)。6)アクセルのような一部のスタッフの否定的な態度は、私が無礼で彼を叫んだと非難しています。彼は私が割り当てられた部屋に到着した後、私は家から電話をかけて清潔さの問題を引き起こしたときに突然3回電話をかけました。アクセルも積極的に聴く練習をしていません。電話をかけたら、彼らがきれいな椅子を見つけるのを手伝ってくれることを願っています。アクセルは私が話を終えるまで待っていません。

妻と私は 2022 年 8 月にここに滞在しました。価格に見合った完璧なホテルです。派手なものは何もありませんが、ベッドは快適で、オールド モントリオールとポート エリアから徒歩圏内です。近くにレストランがあまりないので、持って行かなければなりません夕食に出かけたい場合はUber。敷地内に地下駐車場があります(20/night)が、窮屈で限られています。フルサイズのSUVをそこに持っていこうとは思いません。小さな車を運転しているなら大丈夫です。スタッフはいいですが少し外れています。私は机のそばの女の子に近くに良いレストランがあるかどうか尋ね、空っぽでゆったりとしたあごの目で会いました。ついに彼女は机の上の他の男を肩に叩きつけ、彼は私に答えることができた。 (彼は知らなかった。)彼らは十分に快適でした。朝食はクロワッサン、トースト、コーヒーだけでした..でも大丈夫でした。正直なところ、場所と部屋の快適さのために、私はそれがまともな価値だと言いたいと思います、そして私はおそらく再びそこに滞在するでしょう。あまり期待しないでください。

滞在中、喧嘩をしたカップルがおり、ホテルはこれを解決する。翌日、私たちは夜の睡眠から回復するために遅刻し、補償として割引を受ける権利がありました。私たちは非常に良いサービスを提供し、部屋はとてもきれいでした 快適なベッドには、ポータブルベビーベッドを置くスペースさえありました。ホテルとそのスタッフに感謝します