オリエンタル レジデンシー ホテルの口コミ・レビュー・評判

スタッフ全員がとても親切で、カスタマーサービスも素晴らしかったです。 チェックインとチェックアウトは簡単でした。 朝食は美味しく、スタッフは良い体験をするためにできる限りのことをしてくれました。 アルンは素晴らしく、すべてのゲストに快適に過ごしてもらえたことを称賛に値します。 食事は美味しく、レストランのスタッフも良かったです。 全体的に素晴らしい体験でした。

きちんとした場所、素晴らしいロケーション

ホテルはもっと清潔でいいと思います。トイレにはゴキブリがいます。部屋はとても狭いです。1階のビュッフェ式朝食は本当に楽しかったです。食事はとてもよく準備されていて、毎日違うものでした。レストランの***nとSunilはとてもフレンドリーで、良いサービスを提供してくれました。朝食は絶対にお勧めです。

素晴らしいホテルで、立地も最高です。部屋は少し古いですが、なかなか良いです。部屋の情報が正しくありません。説明にはプレミア キング ルーム 24 室すべてに専用バルコニーが付いているとあったので、プレミア キング ルームを選択しました。しかし、バルコニーはありませんでした。フロントで尋ねたところ、プレミア キング ルームにはバルコニーがないと言われましたが、プレミア キング ルームにはバルコニーがあるという説明を見せたところ、説明が間違っていると言われました。そこで問い合わせて、プレミア キング ルームにバルコニーがないのなら、バルコニーがあるという説明はやめるように部屋の説明を更新すべきだと言いました。

両親と兄弟と一緒に数泊しました。部屋は狭すぎ、バスルームは信じられないほど小さいです。トイレの位置が不便です。ドアに近すぎます。シャワーを浴びると、外に水が漏れます。装飾は時代遅れです。部屋も廊下や階段も清潔さは重視されていません。手すりには黒いほこりがあります。受付エリアと外の入り口エリアは素敵で清潔で、見た目は違いますが、部屋に入ると全く別物です。朝食はまあまあでした。さまざまな種類の*、マサラドーサ、ウタパムが用意されていました。地元のショッピングエリアに近いです。2、3泊の滞在で請求された金額を考えると、再びここに滞在するかどうかはわかりません。もっと良い選択肢があるはずです。

セキュリティは良好でした。フロントデスクは親切でした。1階でランチをしました。ラヴィ、アルン、ダス…今日の誕生日パーティーに参加できて本当に嬉しかったです。ベジタリアンとノンベジタリアンの両方のスナックがとても美味しかったです。スプライトのドリンクはOKでした。ランチは食べられませんでしたが、デザートは美味しかったです。特にムングダルは最高でした。

最高のコストパフォーマンス。91歳の父と一緒に1週間滞在しました。場所はカール駅とリンキングロードのショッピング街の近くです。スタッフはとても丁寧です。朝の朝食は最高です。フルーツジュース、ウッタッパム（お好みでカスタムメイド）、ドーサイ、イドゥリ、サンバル、パラーター、トーストなどが含まれています。アルン・シェッティ（朝食スタッフ）は素晴らしかったです。カプチーノは最高でした。初日を終えて、コーヒーに砂糖を入れるか否かを彼に言う必要はありませんでした！朝食でシカゴから来たカップルと会いました。彼らは毎年ムンバイを訪れ、このホテルに1か月間滞在しています！私たち家族はムンバイを訪れる際は必ずこのホテルに泊まります。

滞在は本当に良かったです。私たちが一番気に入ったのは食事です。素晴らしかったです。スタッフのホスピタリティも素晴らしかったです。オリエンタル レジデンスでの滞在は本当に楽しかったです。ロケーションも最高で、ほとんどすべての観光スポットを楽しめます。

第一印象は最悪でした。疲れ果てて午後 10 時半に到着したのですが、翌日まで予約できないと言われました。私のミスでしたが、その後に起こったことには驚きました。その晩泊まる場所を探す手助けをお願いしたにもかかわらず、何の助けもありませんでした。門を出て右に曲がり、道を歩くように言われ、道のさらに先に別のホテルがありました。その時は午後 11 時だったので、私は暗い道を一人で歩き、凸凹した道をスーツケースを押して歩いていました。インドに来たことがなかったので、最高の歓迎ではありませんでした。翌日戻ってみると、確かに良くなったと言わざるを得ません。ソウル レストランのスタッフは素晴らしかったです。シェフが出て来て話し、すべてがうまくいっているかどうか確認してくれました。ウェイターはフレンドリーで、できる限りのことをしてくれました。受付で会った他のスタッフは素敵でした。最初に出会った若い女性だけで、それは改善されませんでした。彼女は間違いなく顧客サービスのトレーニングをもっと受ける必要があります。部屋は清潔で快適で、部屋の世話をしてくれたスタッフはフレンドリーで親切でした。正面玄関の男性はとてもフレンドリーで、いつも笑顔でフレンドリーに挨拶してくれて、とても歓迎されていると感じました。全体的に滞在を楽しめたので、また来たいと思います。

This place was like a home away from home ...All the staff were really friendly caring helpful ..would definitely recommend this place also area is good for shopping too.plenty of tuk tuks out the front to waver them down...We really had a good time..Thankyou 👍🏻 😀

Good hotel, compact neat & clean. Staff were amazing.. very helpful. Excellent location.. will surly recommend it.. breakfast was good and staff in the breakfast counter were very helpful. Their recommendation was on spot. Good experience overall

Attended a birthday party at The Oriental Residency, Khar on 30th November, and it turned into a nightmare for many kids, including my daughter. She started vomiting and developed a fever later that night. Initially, we thought it was an isolated case, but soon, we found out that almost all the kids who attended the party suffered from food poisoning! The host of the party immediately raised a complaint with the management, expecting accountability and corrective action. Unfortunately, no action was taken, and there was no sense of responsibility from their side. This kind of negligence is unacceptable, especially when it concerns the health and safety of children. I strongly advise others to think twice before booking any event at this hotel. If hygiene and food safety are compromised, it poses a serious risk to guests. Hope the management takes this issue seriously and ensures such incidents don’t happen again! #FoodPoisoning #UnsafeDining #OrientalResidencyKhar

Supriya and Akansha at the reception were of a tremendous help. Arun at the restaurant was very attentive to our requests for breakfast. Hotel is near the linking road where you can shop. Toilet paper placement is a bit odd and aircon seems to be always cold (even if at 26 degrees) but maybe a personal preference of mine

The hotel’s location is fantastic to be able to move around in Bandra or any other location in Mumbai. The rooms are clean and the service is great. Special mentions to the staff at the breakfast: Sunil, Prem, Manohar and Arun who are swift and able to accommodate requests. The ground staff are also friendly and supportive. Check in was swift and easy.