potatooooo05
2023年8月28日
フェスティバル モールからホテルに向かう途中、妹とその子供たちにとても迷惑しました。ホテルに入っているとき (チェックインはホテルで)、誰も私たちを助けず、ドアを開けてくれませんでした。その後、ホテルの前に止まった車に向かって何人かのスタッフが走ったり駆け寄ったりしているのが見えました。そして、とても忙しそうにゲストの対応をしていました。ただ悲しく、差別されていると感じました。朝食中、雨が降っているため屋外のテーブルが使用できず、立ったまま待たなければならなかったと理解しています。テーブルが空いていない場合は、ゲストが立って長く待たなくても済むように、部屋に電話して最新情報を伝えてくれました。食事は確かにおいしいですが、改善の余地があります。サーバーのサイモンには感謝しています。彼はとても気配りがあり、私たちのテーブルだけでなく他のゲストにも気を配ってくれました。誰に対しても平等に対応し、差別はありません。その点については感謝しています。また、ゼネラル マネージャーのエルヴィーさんにも感謝します。彼女はとても親しみやすく、すべてのゲストがきちんと対応されているか確認してくれます。
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