私たち (5 人家族 - 18 歳、15 歳、11 歳の子供たち) は、2023 年 12 月のスキーシーズン開幕に合わせて 5 日間訪れました。私たちは、ラグジュアリー エスケープスの 5 泊 4 日のスキーリフト パッケージに参加しました。初心者に最適な場所と聞いてロッテ新井を選びました。残念ながら、私たちの経験はポジティブなものではありませんでした。 Luxury Escapes は予約時に、私たちがシーズン開幕直前であることを明確にしていなかったため、予約の決定に影響を及ぼした可能性があります。天候は思わしくなく、残念ながら雪は予定通り12月15日に完全オープンするには十分ではなかった(もちろんLEやロッテ新井のせいではない)。これにリフトの故障(ロッテ新井は明らかにしなかったが、到着して初めて知った)と、スタッフ不足で運行できなかった別のリフトが重なったため、(初心者としての)スキーの選択肢は 350 メートルの 1 つに限られた。走る。トップドルでの4日間の限られたスキーオプションは信じられないほど残念で、以前のLEでの質の高い経験を反映するものではありませんでした。私たちはロッテアライリゾートのロッジ部分にある素敵なお部屋に泊まりました。広くて快適な部屋、少し疲れたバスルーム。このリゾートは、異なるフロアでのみ接続されているさまざまな建物の寄せ集めです (この施設は、完全な統合をまったく考えずに、30 年以上にわたって有機的に成長したようです)。ロッジから朝食と温泉までの移動には、特に一部がほぼ屋外で凍えるような状況だったので、ある程度の計画が必要でした。食事はロッテアライホテルのビュッフェスタイルのプレートレストランでとりました(私たちの部屋からエレベーター、外(屋根付きではあるが)の散歩、階段を含む全長700メートルの散歩)で、3/3.5つ星の基準に近いものでした。プラス面としては、上越妙高駅とのバス送迎が素晴らしかったです。日本食レストラン「あさひ」で素敵なディナーを本当に楽しみました。屋外の温泉も素晴らしかったです。別途運営されている妙高スノースポーツ スクールは格別で、リゾートのスキー レンタル会社では高品質のギアをレンタルしています。さらに、さまざまな建物の周りを歩いた歩数も多かったです。ロッテ新井スタッフは温かく、できる限りのサポートをしようとしてくれました。しかし、正直なところ、5つ星を謳っているリゾートの割に、スタッフは日本旅行の他の場所ほど洗練されておらず、熟練していませんでした。食事などを手配するための事前の連絡は困難で、返答を得るまでに数日かかることも多く、まったく返答がないこともありました。最終日に当番のマネージャーと話し、フィードバックを提供しました。彼は気さくに話を聞いてくれました。彼はワインのボトルと、スイミングプールと屋内クライミングウォールへの無料アクセスを提供しました。 Luxury Escapes も同様に私たちの懸念に耳を傾け、次回の予約に使用できる 300 ドルのクーポンを提供してくれました。 47,000ドルの予約では、それは重要というよりも象徴的に感じられました。全体として、私たちの休暇の中で最も残念な日でした。費用も含めて6,000豪ドルを費やしました。スキー用品を「特別価格」で購入 - 3.5 週間の日本各地の休暇トレッキングでは、これまでで最悪の価格でした。
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