界 長門(Hoshino Resorts Kai Nagato)

1泊利用しましたが、他の方の口コミにあるように接客に差がありすぎです。 一番あり得ないと思ったのがチェックアウトの際にフロントの女性に鍵を渡したのですが、お見送りどころか「ありがとうございました」の一言すらなく無言。 下を向いたまま鍵を受け取って終わり。 信じられない対応でした。 他にも客を部屋へ案内するスタッフの方が自分の担当の客を優先し過ぎて他の客への配慮が全くない。 温泉も脱衣所も小さ過ぎて少しの人数でもぎゅうぎゅう。入り口で諦めて帰って行く人もかなりいました。 食事も飾りが豪華なだけで味も工夫もイマイチ。 半個室ですが、マナーの悪い大声で騒ぐ子連れの方がいてゆっくり出来なかった。 どうして口コミがいいのか全く理解できません。すぐ近くにとても良い旅館があり値段もほとんど変わらないので、わざわざこちらのお宿を選ぶメリットがないなと思いました。

チェックイン アレルギーがある為、説明を受けました書類にサイン。 特別室113 2名 ⚪︎トイレ手拭きタオル1枚のみ ⚪︎便器汚れている。 ⚪︎冷蔵庫お水のみ後は有料 　お水冷たくない。 ⚪︎作務衣　動きにくく、足首が出る 浴衣もある為浴衣着用 ⚪︎2階の音が聞こえる。 料理 青魚アレルギーあるが、メニュー全て変わっており、 酢の物　もずく酢もダメ。 蓋モノは豚の角煮。硬くて食べれず。 揚げ物　鯛の焼いたモノ 全て味が薄く、減塩食と疑いたくなるよう ご飯も河豚皮は揚油エキスがある為とご飯に 混ぜてもらえず。 朝もだし巻き*ダメで、温泉たまご醤油漬け。 料理で楽しみがあるにもかかわらず、楽しくなく、アレルギーと言わなければよかったと後悔するぐらいです。 今まで色んな旅館に行きましたがアレルギー伝えてもメニュー、一緒で味付けを変えたりと対応していただけていました。 アレルギーに対して電話までいただきしっかり確認してください、安心したのに。

リノベーションされた温泉町が良い雰囲気を出している中に界長門の門が屋敷感たっぷりでいい！ 門の横にはどら焼きのお店もあり到着した時と次の日と2度買いました。 当日は16時までの販売なので早めにチェックインして買いに行きました。 ロビーの前には桜の木があり春にはきれいなんだろうな〜 スタッフさんの対応はとても気持ち良くっていい。 ご当地楽も久しぶりの習字！ 中々緊張して書きましたよ 食事は地元食材を使った物で美味しくいただきましたが、肉が苦手の相方は、朝食の鶏肉が入った味噌汁が飲めず我慢していました。可哀想な事をさせてしまいました。 何か対応してもらえると嬉しいですが、星一つダウンの意味です。 今回は前日に下関入りして、朝の唐戸市場で　ふぐ刺しを食べ、角島の橋を渡り界へといきました。 川床にぷらぷら、夜のそぞろ歩き、部屋でのんびりと良い旅行になりました。

おそらく、シーズンオフの2月に2泊宿泊しました。ダンナさんのお祝いをしたくて、予約内容の変更から、事前準備までスタッフの方に相談しながら。。 お庭と露天風呂があるお部屋も素晴らしいし、スタッフのみなさんのホスピタリティもお料理も全部最高で、至福の別世界に滞在しました。 さてさて、いかに部屋が素敵か素晴らしい体験が出来るか、、は、もう他の方が充分記載してると思うので、 ワタクシからは2点だけ！ 1　メンテナンスや掃除すら美しい →コーヒーメーカーのメンテナンスをされるのに遭遇したのですが、大きなワゴンにメンテナンス弘てんこもりにしてガラガラ〜。。。ではなく、 目立たないようなメンテナンスバッグを手持ちされてそっとメンテナンス。つい見惚れちゃいました。 ２　特別室にはプチ書斎がある。ここで仕事したくないですよね！？でも、どうしても、やらなくちゃならないときは、プチ書斎でササッと終わらせちゃいましょう。 今回も素敵な滞在ありがとうございました。 山口廻りきれず、また帰ってきます！

これが星野？ フタッフの皆さん笑顔なし。 ホテルのハンプに案内のある温泉街の足湯は水で、どうして？ 何人も入ろうとして靴下まで脱いで、水と気がついてまた靴下履いてなんて何人も見た。案内や施設の紹介してる以上関係あるでしょう。 部屋は冷蔵庫の水がペットボトルに入ってるのは良いが、水道水でカルキ匂い酷い。リゾートや星のやにも泊まったけど、こんな酷い星野のホテル初めてだ。社長泊まってみて。 他の界シリーズにも泊まったけど、ここは裏切られました。 連泊したけど、2日目の晩御飯も酷かった。

星野リゾートということで期待をふくらませて宿泊しました。 スタッフの接客や部屋の設えは申し分なかったのですが細かな場所まで清掃が行き届いてないのが気になりました。 ○部屋番号が書いてある廊下のライトに蜘蛛の巣。 ○食事処の半個室の床に食べこぼしが落ちていました。 翌日の朝も同じ場所に落ちていたので床の掃除はしていないのかと思われます。 施設の説明も不足で源泉かけ流しは大浴場のぬる湯だけであとは循環式。 アプリで大浴場の混雑状況が知れるというのも帰ってから調べて知りました。 まだまだ改善の余地があるお宿だと思います。

最新のお宿と古い街並みが融合する稀有な空間です。空港から遠いことが気になりましたが、秋吉台などを巡って訪れたので、アクセスに不便を感じませんでした。 日本海と太平洋が交わる山口の海の幸を満喫できる素敵なお宿です。

星野リゾートは北海道トマム、軽井沢、今回の界 長門で３回目の宿泊でした。 川に面したロケーションの良いお部屋で、良い時間を過ごせました。 夕食、朝食も味と内容にも大満足でした。 何よりも、ホテル周辺の環境、景観の整備にも力を入れているのが感じられました。 朝、女性スタッフで川床テラス席の白いパラソルを広げている光景を目にして 素晴らしいホテルだなぁ～　と感心しました。