ダブルツリー by ヒルトン那覇首里城

ダブルツリー by ヒルトン那覇首里城の口コミ・レビュー・評判

ダブルツリー by ヒルトン那覇首里城

〒903-8601 沖縄県那覇市首里山川町1丁目132−1ホテル詳細を表示
ダブルツリー by ヒルトン那覇首里城
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1泊

ダブルツリー by ヒルトン那覇首里城の口コミ・レビュー・評判

4.4/5
とても良い
128件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.3
設備・アメニティ4.3
サービス4.4
清潔度4.4
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(128)
高評価(25)
画像・動画付き(7)
客室が素晴らしい(7)
フレンドリーなスタッフ(4)
低評価(3)
スト
デラックス ツインルーム
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年9月9日
誕生日のサービス、食事最高でした! ありがとうございます。
ホテルからの返信: この度は、ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、大切な記念日に、僅かながらもお役に立てたご様子で、大変喜ばしく存じます。今後もご記念に相応しい施設としてあり続ける為に、スタッフ一同お客様満足実現に取り組んで参ります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
Reプシュケー
ツインルーム
宿泊: 2024年6月
家族旅行
2件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年7月22日
ツインルームを利用 今回は姉妹での旅行で二人で利用しました アメニティ等の装備品は完璧で部屋も広く快適でした 朝食のビュッフェはフルーツの種類が思ったより少ないのと ジュース類も沖縄なのにグアバやマンゴーがなかったのが残念 食事はどれも美味しくいただきました
ホテルからの返信: この度は、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン那覇首里城をお選びいただき、誠にありがとうございました。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スト
ツインルーム
宿泊: 2023年11月
家族旅行
52件の口コミ
3.5/5
投稿: 2024年1月27日
お食事で駐車料金は出ないのに、宿泊で出るのは??駐車場は広々空いていて閑散としているのに。お部屋にお水のサービスペットボトルが欲しい。ビールの自販機も有ればいい。近隣にコンビニがないので。
ホテルからの返信: この度は、ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼を申し上げますとともに、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
GoodFellows
ツインルーム
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
6件の口コミ
2.5/5
投稿: 2023年11月12日
老舗ということと、立地的には厳しい評価となるかなぁ
ホテルからの返信: この度は、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン那覇首里城をお選びいただき、誠にありがとうございました。当ホテルは、那覇空港から車で約30分。那覇インターチェンジから車で約10分。首里城守礼門へは徒歩15分、国際通りやDFSギャラリアへも近く、静かな首里に居ながらアクセスが便利なロケーションです。次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。
May & Hana
プレミアツインルーム
宿泊: 2022年6月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
2.5/5
投稿: 2022年7月30日
楽しみにしていたのですが、チェックイン時間を約1時間弱過ぎて伺ってもまだ部屋の準備ができておらず、ヒルトンなのに驚きました。 フリーのドリンクのチケットを渡されてラウンジで待機。 すぐに用意いただけましたが、経験したことがなかったためびっくりしました。 急いで準備いただいたからなのか分からないのですが、お部屋にはゴミが落ちておりました。 ヒルトンブランドに期待するとガッカリします。シティ/ビジネスホテルに泊まるといった気持ちで行けば良いかと思います。 ヒルトンのステータスも、ダイレクト予約でなければ全く享受できないため注意。
森保圭介
コンパクトツインルーム
宿泊: 2022年4月
その他
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2022年5月20日
お食事はとりませんでしたが… トイレと浴槽とちょっと古いようには見えました。 まあ、金額が金額で。。。と、後は全然良く、よくぞこの価格でと。。。たいへんお世話になりました。 ありがとうございました。
いな
ツインルーム
宿泊: 2022年5月
友人との旅行
4件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2022年6月19日
場所が少し不便なところにありますが空港からバスで行きました。40分ぐらいです。部屋はとても広くて綺麗でしたが毎日虫が出ました。
Tomonori
コンパクトツインルーム
宿泊: 2022年3月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
1.7/5
投稿: 2022年4月15日
もう泊まりません
匿名ユーザー
ツインルーム
宿泊: 2024年12月
家族旅行
33件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2025年2月6日
ホテルで一番大きな部屋を予約したのですが、家具がかなり小さかったです!バスルームには段差がありますので、トイレに行くときは注意してください!朝食は普通ですが、首里城に近いのでこのホテルを予約しました!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 弊社が手配したお部屋にご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様のご要望にさらにお応えできるよう、今後の改善に努めてまいります。バスルームの段差につきましては、より安全にご利用いただけるよう客室案内にてより明確にご案内させていただきます。朝食につきましては、今後とも品質の向上に努めてまいりますので、次回もより良いお食事をお楽しみいただければ幸いです。ご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
スト
プレミアツインルーム
宿泊: 2024年11月
カップル・夫婦での旅行
65件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2025年1月1日
とても親切でフレンドリーなフロントスタッフ
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 嬉しいお言葉をありがとうございます。フロントデスクのスタッフが親切でフレンドリーだったとお褒めいただき、大変嬉しく思います。最高のサービスを提供することが私たちの最優先事項であり、お客様のフィードバックは私たちが今後も良い仕事をし続けるための励みとなります。またお越しいただけることを楽しみにしています。
Rena Novritsch
和風スイート
宿泊: 2024年12月
カップル・夫婦での旅行
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月16日
環境はとても良いですよ👍
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 您能滿意酒店的環境設施,並在這裏度過舒適愉快的時光,我們深感榮幸。酒店全體員工真誠期待您的再次光臨。
zxc7290
ツインルーム
宿泊: 2024年7月
家族旅行
3件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年8月14日
少し古い感じがありましたが、大きくて大丈夫でした。
原文Googleによる翻訳
スト
ツインルーム
宿泊: 2024年7月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月30日
スタッフはフレンドリーで、朝食は美味しく、部屋は清潔で、ベッドは素晴らしかったです!私たち(大人 2 名、子供 2 名)は、部屋を予約したときに部屋のタイプを指定しませんでしたが、部屋に入ると、ホテルが自動的にエキストラベッドを 2 台追加してくれました(エキストラベッドもとても快適でした)。 )本当に驚きました!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ご家族皆様で当ホテルのサービスにご満足いただき、楽しいお時間をお過ごし頂けた事、大変光栄に存じます。より美しい思い出をお届けできる機会があれば幸いです。
スト
ツインルーム
宿泊: 2024年12月
出張・ビジネス
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月28日
場所が比較的離れていて、部屋の設備が充実していて、温度も適していて大丈夫です
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 很高興您能滿意我們為您安排的客房,並在這裏度過了舒適愉快的時光。為了能夠成為深受各位顧客喜愛的首選酒店,我們全體員工將向著不斷提高服務目標共同努力。同時,我們也一同期待您的再次光臨。
🎏wiik
ツインルーム
宿泊: 2024年12月
一人旅
10件の口コミ
3.7/5
投稿: 2025年1月5日
設備は比較的古いですが、山の上にあるので眺めも良く、周囲は比較的静かです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: フィードバックを共有していただきありがとうございます。ホテルの清潔さと山頂の美しい景色にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 次回ご来店の際には、より良いサービスと体験をしていただければ幸いです。ご多幸をお祈り申し上げます!