The Ritz-Carlton, Nanjing

衞生：第一天入住時開完床在被子上看到一根毛，自己就直接弄掉。沒高興找服務員。廁所上面排風積灰比較多，應該要經常清理。 服務：在入住的時候已經説了，是一個人入住，並且也是登記的一個人的身份證，可每次開床都是開兩個。這個其實體驗感還是比較糟糕的。其他還是可以的，第二天打掃房間，很快就完成。在商場買的東西送到前台會確認並且幫忙送到房間。 設施：電動窗簾總是不能一鍵開啟和關閉。也有可能是我不知道怎麼弄。吹風機插頭很容易鬆動，每次吹頭髮都要多次按插頭。

從南京中轉，從網上得知麗思卡爾頓國內南京的最好，所以就特地帶孩子住了一下。首先房間沒有任何問題，設施，景觀都很好，床很舒服，比較適合我。要吐槽的是1:南京麗思卡爾頓的香氛太甜膩了，已經不是香了，達到了膩的程度了，孩子説媽媽我頭暈！😂2：辦理入住時間可以稱之為天荒地老，我就沒有經歷過辦理入住這麼慢的酒店，而且等待的過程，發現好幾個客人辦理入住狀況頻出，感覺酒店系統有點問題，客人也是無奈了，退房倒是快。3:等待入住時間去了大堂的衞生間，天哪，衞生狀況讓我驚訝了。一個馬桶沖水不行，馬桶裏全是衞生紙。一個馬桶底座下全是尿液，都沒法下腳。洗手枱麪，全是水，毛巾亂糟糟的，客人用的時候不注意有一方面，但是酒店都不定時來清理的嗎，我之後的一個小姐姐進來也説好臟。4:夜床服務等同於無，我五點多回酒店就沒出去，酒店説開過了，我也沒看見啥特別，我去別的酒店入住，夜床服務不要太明顯，一進門就知道開了。雖然不重要，但是好的夜床服務真的能讓人心情愉悦一點。5:早餐得排隊等，不過這沒啥問題，畢竟都進去了，也沒位置，還影響環境，酒店的西點做的不錯，點贊下。孩子吃了房間裏的巧克力，退房時告知了工作人員，但是沒有收費，就不知道咋回事了。發票不能酒店開，得攜程上開，我在常州文璞是直接開給我的，不過這不重要，需要紙質的客人留意一點就行了。目前來看以後去南京還是會入住麗思卡爾頓，畢竟逛德基不是挺方便嗎，😄希望酒店以後各方面服務可以繼續提升。

節假日入住很多，下午4點多才有房間有點不爽，不過五一竟然給我升房了有點意外感謝，第二天也給了我很久的延遲退房，酒店健身房很棒，按摩的小泡池很棒很爽，好像酒店的中餐廳也不錯衹可惜一直在外覓食沒來得及體驗，樓下的德基廣場人超多都是帥哥靚女

大堂氣派敞亮 服務人員態度好 裝修設計好 行政酒廊景觀很頂 玄武湖 雞鳴寺 房間內俯瞰南京城心胸遼闊，就是房間內五金稍微有點舊了 按理説就三兩年磨損這麼重嗎 淋浴玻璃上水漬也很重 掉漆磨損也明顯，兩千多的房費估計正好，五一期間四千多有點性價比低了

房間視野最佳，可以俯瞰城市和玄武湖和雞鳴寺，就在德基廣場旁，逛街方便。房間裝飾也極具高級感。地鐵口步行2分鐘即可。早餐也很豐富。極力推薦。（照片都是在酒店所拍。）

房間做了升級，可以看到雞鳴寺、玄武湖和城牆，景觀確實很棒… 停車方便，地下有專門的酒店區域，進出都方便，門口的工作人員指引很準確… 換成電梯到大堂，38層，辦理入住挺快，提前一天GRO有聯繫我們預訂了贈送的下午茶，安排了房間的喜好… 房間裏插座不是很多，現在的電器太多了，可以考慮增加一些，當時房間裏牀頭櫃旁的插座還沒電，修了差不多30多分鐘才修好…平時應該做好檢查的。其他房間設施都很方便，吹風機不是很好用，太重了… 早餐很棒，服務也好，品種很多也很精緻，而且，味道都很不錯，早餐能做到好看好吃的酒店不多，必須點贊… 健身房也不錯，工作人員很熱情，介紹了更衣間裏所有設施的使用，健身房器械挺先進，使用很方便，內置系統可以説非常好用流暢，和適配度很高！早起沒人，體驗感非常好…汗蒸房温度不錯，有提前準備水桶… 贈送的下午茶…不太合胃口，感覺真沒哪一家下午茶的點心能做到好看好吃的…環境不錯，下午出太陽了，工作人員介紹得很詳細，也有問忌口… 地理位置不錯，下樓就可以逛街，到夫子廟和玄武湖都不遠… 值得再來！

五一放假帶孩子去南京旅遊，也做了幾家酒店的對比，看到網上的評論有贈送小獅子伴手禮才訂的麗思卡爾頓酒店，入住以後問前台，説是在攜程上訂的不能送，要在前台訂套餐才包含伴手禮，而且服務態度不好，讓我感到非常不愉快！還有迷你吧酒水食物全是收費的，沒有贈送小零食，比起同等價位的酒店差太多。這次入住體驗極差，以後不會選擇這個品牌，不要回訪和溝通了，謝謝！

南京麗思卡爾頓水準一如既往高，從進門開始所有服務人員都給出了微笑服務，前台熱情解答疑問，帶我們去房間的姐姐又幫忙介紹了房間。房間設施非常完善，浴缸泡澡體驗感極佳。行政酒廊用餐體驗也很愉快，菜品豐富，照顧了各類人羣的口味。

不虧是市中心的地標型酒店，無論位置還是酒店整體的感受都非常舒適！ 各位小姐姐又貼心又温柔，客房服務也很到位 小朋友們享受了美味的下午茶和自助 非常開心的一次旅行！