チェックインに行ったとき、部屋は空いていました。私は問題なくチェックインしましたが、友人がチェックインしたとき、部屋は空いておらず、彼女のための部屋は他にないと言われました。私は何ヶ月も前にこれらの部屋を予約しました。チェックイン担当者はまったくフレンドリーではなく、実際、顧客に対して非常に失礼でした。奥のオフィスが見えていて、汚れていました。チェックインエリアは汚れていました。
もちろん、私たちは別のホテルを探しに行きましたが、それは素晴らしく、清潔でフレンドリーでした。私は自分の部屋の払い戻しを待っています。
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