那須の人気5つ星ホテル

リニューアルする前にサファリルームに2回泊まって、子供も大人も大満足だったので、今回もサファリルームで泊まりました。口コミでリニューアルしたら残念と書いてる人が多く不安でした…が、その不安は的中です。 良かった点は申し訳ないですが、少ししかないです。 ロビーラウンジには無料でお菓子やジュース、ワイン等あって美味しくいただきました。 サファリルームは変わってなくて、子供大喜びでした！！ エレベーターホールにも絵本や動物のぬいぐるみがあって喜んでくれました。 悪かった点 ロビーにあった子供の遊ぶスペースはほんとに小さい子向け…（うちの子は小学生1年生なので、ギリギリ楽しんでました）そもそも未就学児までと書いてあるので遊んではいけないのかもしれませんが、なんだかなぁって感じでした。 ロビーラウンジに生ビールがあるので飲みたかったけど…ビールの樽？交換にかなり苦戦してました…何回もやってるんだろうからスムーズに出来るようにしましょうよ。気長に待ってやっと生ビールが飲めました。 ホテル内の照明が全体的に暗く（よく言えばいい感じの雰囲気）、宙を舞う埃がすごった。 英語表記がメインでその後に日本語。 外国の方向けにしたんでしょうね。 1番改善して欲しいのは、夕食のバイキング。子供向けの料理は、コーンスープ、ナポリタン、ポテトだったかな？忘れましたけど、それだけ…。離乳食は何種類かありました。 大人の料理は、多国籍料理なのか味が合いませんでした。（おしゃれな料理でした）お子さんの年齢によっては、お子さんが食べられるようなものはほぼ無いかもしれません。唐揚げも辛いのでとてもじゃないけど子供は無理です。うちの子はナッツ類のアレルギーがあるのですが、食べるものがなくて仕方なくバターチキンカレーをあげました。 これなら甘いから大丈夫かなって。 これは親が悪いと言われるかもしれませんが、バターチキンカレーにカシューナッツが使われていたようで、アナフィラキシーになりました。 子供が食事中に嘔吐しそうな咳をしていたので大慌てで部屋に戻り、フロントに電話してバターチキンカレーにナッツ類が入ってるか問い合わせたら、調べますと折り返しの電話になり、やっとかかってきた折り返しで…アレルギー表示は7品目しかしてないので分かりませんと言われました…。命かかってるんだよ？こちらが少し怒り気味で、パッケージとか見てと伝えるとまた折り返しますと。次はレストランの人から電話きて、ようやくカシューナッツが入ってることが判明。 7品目しか表示義務はないですし、親の判断で食べさせてしまったので何も言わずにチェックアウトして帰ってきましたけど、子供ウェルカムを掲げているのであれば、子供向けの食事を増やしてください。せめてカレーや子供向けの辛くない唐揚げぐらいは用意してほしい。ちなみに、子供向けのカレーは朝食で出てきてました。アレルギーの21品目は表示しないとしても、すぐに答えられるようにするべきです。多国籍料理っぽくするなら、何が入ってるかわからないから21品目も表示した方がホテル側の安全確保になるのではないでしょうか。 今回は何事もなく帰ってこれましたけど、へたしたら子供が死んでたかもと思うとゾッとしてもう二度と行きたくないです。他のお子さんが同じ目に合わないことを祈ります。

チェックインを担当したスタッフが最悪でした。 話し方は非常に丁寧なのですが、説明が非常に分かりにくい。 また建物を出て施設を案内する際、妹の持っていた地図を、何度も無言でサッと奪い取り、その地図を見せながら説明してきたのには驚きました。 ホテルマン云々ではなく、人としてありえないと思います。 今回は両親、私家族、妹家族の３部屋を予約していました。 まずは両親の部屋を案内し、次に私達家族は「あちらの橋をお渡り下さい」と言われたので先に歩き出すと、 後ろで妹家族だけに「では、ラウンジの場所を案内します」と説明する声が聞こえました。 え、両親や私たちはラウンジは使えないの？と思い、引き返して聞くと、 「いえ、皆様ラウンジはお使いいただけます！」と…。 だったら私の両親含め、全員揃っている上で説明すべきでは？ 結局両親だけが不在のままラウンジの場所の説明を受けたのですが、何度も 「12歳までのご利用ですので！」と強く言われました。 我が家にも妹家族にも小さい子供がいるのでそのためだとは思うのですが、 １度言えば分かるものを何度も何度も念を押され、非常に不快な思いをしました。 他のスタッフの方々は感じが良く、食事やアクティビティに関してはとても楽しめたのですが、どうしても最初の女性のトンチンカンな接客が気になり、 全員モヤモヤの残る旅行となってしまいました。

那須町にあるリゾートホテル「那須ラキハウス」は、2023年11月30日にオープンしました。ご旅行の際にはぜひご利用ください。有名な観光スポットの南ヶ丘牧場、那須バギーパーク、藤城清治美術館、那須湯本足湯こんばいろの湯や那須おもちゃ美術館もホテルから近くて便利です。ホテルは客室の装飾に特にこだわっており、室内金庫、エアコン、液晶テレビなどの設備が整っています。飲料水が必要な旅行者のために、ホテルでは電気ポットとボトル入り飲料水も提供しています。また、スリッパを備えたバスルームや24時間利用できる温水もあり、一日の疲れを癒すのに最適です。ホテルにはリラックスしながら行き届いたサービスをお楽しみいただけるバーがあります。全館禁煙ですが、喫煙エリアがあります。敷地内にはご宿泊者様無料のセルフパーキングがあります。ホテルには優れた設備があり、旅行者はスパやその他のレジャー施設を利用できます。当ホテルでは、24時間対応のフロントデスクでご滞在中の旅程を丁寧に手配いたします。

昨年6月に家族で那須に行った時にここに宿泊しました。この時はチェックインがとても混んでおり、身分証明書の確認などで時間がかかりました。到着後は部屋で休んだあと、プールに行って温泉、夕食はバイキングでした。ラウンジではとても美しい歌の披露もあり優雅な夜でした。バスタ新宿からも直通バスがあったことを知りとても便利なホテルであることだと思いました。朝食もバイキングでした。栃木県産のイチゴのドリンクを飲みました。

ホテルは素晴らしいです、ゴルフコースはバルコニーに直接見えます、スパは無料です、サービスは素晴らしいです、そして最高のホテルサービスのホテルはとてもたくさんあります。次回また泊まります。

愛犬と妻、娘、息子を連れての家族旅行でした。ドックコテージを利用しました。お部屋は広く、掃除が行き渡っていて、お部屋では快適に過ごすことができました。犬用のトイレ、サークルもあり、犬にとっても良い環境です。スタッフの方も親切でした。 雨でしたので、ドックコテージから温泉に行くのが少し大変でした。温泉はとても良かったですが、私には少しぬるめでした。 犬散歩用の歩道やドックランなどあれば、愛犬家にとってもっと良いかなと思いました。価格などから考えて、トータルでは、コスパに優れていて、友人に薦めたい宿です。

ロビーから下って行ったところにある温泉がとにかく良かったです。 露天風呂からの景色も気持ちがよく、硫黄泉がしみました。 白濁したお湯がしばらく体を温めてくれました。 内湯も硫黄泉だともっと嬉しいです。 ホテルの通路が暗いのが少し気になりましたが 受付の方もすごく親切で、感じが良かったのと、 部屋からの景色が抜群だったので、また来たいなと思いました。 レストランを利用してないのですが、レストランも利用して次回はもっとゆっくり過ごせたら最高だなと思いました。

ワンコ連れの旅行。今年、5件目になり、初めての和室タイプ。ワンコも初体験ながら、和室でもクンクンしながら、くつろげた？ようです。毎回、ワンコもレストランで一緒に食事が出來るホテルに限定していましたが、今回は、お部屋でお留守番。様子見のため、家族で時間差を設けテーブルに着きましたが、スタッフの方々の細やかなご配慮でお料理（秋の創作和食）の提供をして下さいました。肉から魚へのメニュー変更にも快く対応していただきました。（あるホテル〈軽井沢御影用水の某ホテル〉では、同内容の変更に2千円の手数料を要求されたことがありました。ちなみに、他のホテルで手数料の請求はありませんでしたが） ペット用品は、シート、コロコロ、専用ゴミ箱等の備えだけでした。足洗い用のバケツセットが部屋の入口にありましたが、タオルの備えはありませんでした。もう少し、充実させて欲しいです。和室でしたが、窓が大きく外の森林が借景のようで、ライトアップ時には、幻想的で癒されました。食事処は、落ち着きのあるゆったりとしたレイアウトで、窓から那須の森林が見渡せます。きれいに整備されたドッグランが雨上がりで使えず、心残りで、次回を楽しみに・・・到着時の駐車場から、エントランスまでの出迎え、チェックイン時の対応、お部屋への案内、快く感じました。出発時もエントランスまで見送って下さり、特にソフト面で満足のホテルでした。ハード面でも快適に感じました。 次回のワンコ連れ旅行の候補ホテルになりました。

　93歳の母と一緒に那須の温泉に行こうということになり、候補の数軒の中で、以前宿泊したことがあり、母にも馴染みがあるということで、山楽にしました。 　部屋は、前回同様4階の那須高原が見渡せる眺めのよい部屋でした。露天風呂は今まで宿泊した温泉の中で一番広く、木々に囲まれている上、ちょうど他の客がいなかったので、ゆったりと寛ぐことができました。 　食事は、お椀、お造り、揚げ物、栃木牛、トウモロコシ御飯などおいしかったです。高齢の母も揚げ物、栃木牛は少し残しましたが、あとはしっかり食べていました。 　対応してくれたスタッフの方々は、皆感じがよかったです。特に、夕食を担当してくれた若い女性スタッフは一生懸命対応してくれたので、楽しく食事ができました。 　車椅子を利用した場合、所々に数段の階段があるのは困りますし、設備などの古さを感じる点はありますが、部屋からの眺望と露天風呂とお料理を楽しみにまた宿泊したいと思います。

犬同伴旅行♡ 非接触のチェックインでした。 まず、宿泊前日10時にチェックインガイドが送られてきて、 そのパスワードに沿ってドアを解錠。 部屋に入ったあと、タブレット操作でオペレーターと会話。(ビデオ通話だった！) タブレットは写真参照で。 ちなみに、前日10時に送られてくるメールにURLがあり、事前に宿泊者情報を入れておいたので、当日がとても楽でした。 外国人(連れ)はパスポート情報と写真のアップロードが必須でした。 ーーーー この部屋タイプ、【ペット同伴可】ヴィラ 。 部屋タイプは吟味が必要です！ この部屋はサウナ付きでした(写真参照)。24時間利用OK。2人だと狭すぎるので基本1人利用だと思います。 そして、ドッグランも。 ただし、山の上なので霜が下りたり、天気も変わりやすく小雨が降ったりしましたので、水嫌いでインドアなうちの子はドッグランをほとんど使いませんでした…もったいない… 外が大好きな子にはいいと思います。 ーーーー 家具、家電、キッキン用品、ペット用品、色々と整っていて本当に良かった！ 1週間くらい泊まりたい気持ちでした。 *公式サイトに書いてあるとおりパジャマは無かったので持参必須。