セールスエクスペリエンススイーツ

They changed the reservation system for restaurants with a new first come first serve. queues begin around 6.30pm. the service and restaurants are quite good, but be ready to "take it slow" and enjoy it. if you come with children, the buffets are VERY good, and depending on the day, they can be cooler and less crowded even, enjoyable. the staff is excellent.

Great hotel to spend memorable times with your family. Exceptional customer service and facilities.

Péssimo atendimento via chat para resolução de uma reserva em duplicidade! Se antes mesmo da minha estadia o atendimento é péssimo, já estou preocupado com os três dias que estarei no hotel. Tratado como se tivesse indo de graça para o hotel, como se não estivesse pagando pelo serviço. Só não cancelo as reservas dos trÊs quartos, pois, vou ter que pagar multa.

Tia Cristal Barbie e Juca eles arrasam no lazer, muito bom, zero defeitos 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Cristal, Barbe, Chaverinho e Moranguino muito criativas e animadas. Deram um show na animação, Amei 🥰 Hospedagem tudo de bom.

Gostei bastante da estrutura do hotel, fizemos também um ensaio fotográfico com a Paparazzi e amamos. Atendimento e fotos excelentes do fotógrafo Emílio e da vendedora Joyce.

Excelente la atención de sazonada adoramos las fotos , Emilio el fotógrafo un genio total ,nos divertimos mucho ❤️❤️👌👌

We had photos taken with Serhs in-house photography crew, paparazzi. The photos were amazing. José Anderson, o fotógrafo, tinha experiência e nos deixou impressionados com o resultado. E a moça do escritório que nos ajudou com a seleção das fotos, Larissa Gomes, foi muito profissional e amigável.

Atendimento horrivel!!! Funcionarios despreparados… sem respeito com os clientes! Restaurante japones mais de 1:00 para ser atendido… Descaso total! De hotel 5 estrelas! Não tem nada!!! Falta de respeito Pizzaria que é rodízio, nao tem pizza…. Cobra tudo mas nao tem comida