1. 部屋は清潔で美しく、景色も明るく、ロビーもとても気に入りました。
2. タクシーを呼ぶのにとても便利な場所にあり、ドライバーもすぐに案内できます。
3. 隣には紅輝があり、ちょっとした散歩や買い物にとても便利ですが、紅輝広場まではまだある程度の距離があり、ゆっくり歩くと15〜20分かかります。
4. ロビーのカウンターはシンプルな内装で、見た目にはチェックイン/チェックアウトの場所というよりはサービスデスクのように見えます。
5. カウンターのスタッフはフレンドリーではありますが、チェックアウトの際に快適に過ごせたかどうかを聞かれるなど、あまり熱心ではなく、全体的にサービスが消極的だと感じました。チェックイン時にチェックアウト時間を教えてもらえない、朝食を使いたい場合は追加料金でどの階に利用できるか…などなど。
6. 続いて6つ目ですが、全体的には比較的リラックスした雰囲気で、店員さんの制服も統一されていないので、お客さんもサービススタッフと友達(?)という感じです。みんな違う服を着ている。
7. 口コミで、宿泊しても自分から部屋を片付けないので、部屋の片付けを申し出たという人もいましたが、部屋を掃除しても片付けてくれないというのは本当なのか気になります。それを求めなかったのですか?部屋には掃除の助けを求める装置がないようだから。
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一般的に、ホテルは非常に新しく、環境も快適なので、現在の従業員のパフォーマンスがホテルに対する私の評価に影響することはありません。しかし、ホテルが古くなると、従業員のパフォーマンスが私の評価に影響を与える可能性があります。 。
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台北市桃園空港からは距離はありますが、一時的に予約する必要がある場合でも、まだ空室があるので、非常にコストパフォーマンスの高いホテルです。
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最後に追記:予約した部屋は3人部屋(ダブルベッド+ソファベッド)でしたが、最初にチェックインした際にスタッフが3人分のフォームを記入したとのことで、ソファベッドの配置を手伝ってくれました。しかし、2人しかいなかったのでソファは必要ありませんでした。スタッフはベッドを元の状態に戻すのを手伝ってくれると言いました。顧客の立場だったので、実際には少し恥ずかしかったです。間違ったフォームに記入したことで責められたようなもので、ホテルには他の部屋を直接手配するなど、他の選択肢はありませんでした...etc しかし、規定のチェックイン時間ではなかったので、それでも待つつもりでした。旅行の初日、私は良い気分を台無しにしたくなかったので、この問題には反応しませんでした。
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でも、今思うと、3人宿泊の欄に記入した覚えはありませんが、予約した部屋は3名まで宿泊可能だということは知っていましたが、後から乗客の部分を記入したはずだと思いました。予約をした場合は記入する必要はありません。別のことを記入するだけです。直接来店する方が良いです。そうしないと、システムが自動的に 3 人がチェックインしていると認識します。予約する際、アプリ システムには適切なプロセスがありません。この部分の正しい記入方法を説明しますので、ご予約の際にご注意ください。
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アプリでは予約時に最初に約5,300元のデポジットがかかり、現地でカードを押すとさらに2万元かかります(人数に基づくと思われますが、1人あたり1万元)。顧客のポジションが回復するまでに一定の時間がかかります。予約金の合計が25,000元以上です。レビューを読んでいると、ホテルには予約がないことがわかりました。ルームサービスの場合、1階まで引き取りに行く必要があり、前払い金額が宿泊料金を超えないようにする必要がありますが、これもお客様の負担が大きくなります。
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