ザ ノリタン(Nolitan Hotel SoHo - New York)

素晴らしい滞在、素晴らしいサービス、素晴らしいロケーション、親切なスタッフ、素晴らしい装飾。ダウンタウンに滞在するにはとてもリラックスできる場所です。 10/10をお勧めします。

ホテルは素晴らしいロケーションにあります。素晴らしいレストランがたくさんあり、ショッピングが豊富にあります。 ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切で、部屋は清潔です。 ベッドは硬めで (これが良い人もそうでない人もいます)、枕は横になると何もなくなってしまうようなタイプです。 ホテルにはお湯の問題もあります。シンクが熱くなるには少なくとも 10 分は水を流し続ける必要があります。または、スタッフの指示に従い、シンクとシャワーの両方をしばらくオンにして、より早く熱くなるようにすることもできます。膨大な水の無駄遣い。

スタッフは素晴らしかったです。ロケーションは素晴らしいです。ホテルはとてもクールで、値段もかなり良かったです。 そうは言っても…少しがっかりしました。 - 滞在前に完成するはずだったルーフトップバーが閉店していました - ロビーにゲスト用の自転車3台。 1台は壊れていて、もう1台はパンクしていました。 - シャワーの蛇口が少し壊れていました。 - インターネットがとても遅かったです。 - 最後に、とても騒がしかったです。私たちは7階のバルコニールームにいましたが、通りで起こっているすべての音が聞こえます。 正直なところ、これらの問題にもかかわらず、私はおそらく再びそこに滞在するでしょう。これらの問題のうち 3 つが起こらなければ、5 つ星のレビューになります。インターネットが基本的に使用できないことも含めて、それを修正するのはどれほど難しいでしょうか?最近では、このようなまともなホテルのインターネット環境が悪いのは許容できません。

5 日間ずっとお湯が不足するという問題がありました。部屋も非常に寒く、サーモスタットを高くしても暖かくなりませんでした。近隣はレストランやショッピングに便利です。

私の部屋の窓はとても汚れていて、ほとんど外が見えませんでした。冷蔵庫の音がとてもうるさかったです。老朽化した設備。それで、タオル、そしてちょっとラフです。私が内覧中に何も告げずに清掃チームが入ってきて、なんとかドアのボルトを外してくれました。それを改善するために何も提供しませんでした。

長所 : さまざまな素敵なレストランや MTA まで徒歩圏内にあります。スタッフはフレンドリーです。 短所;部屋は本当に小さくて狭いです。噴水はありません。道路からの騒音は早朝から始まります。

ホテルは大丈夫でしたが、写真で見たものとは別のホテルにいるような状態になりました。また、レイトチェックアウトをリクエストしたところ、許可されましたが、後で確認するためにデスクに行ったとき、他の係員はノーと言った。幸いなことに、別のエージェントが私と通常のエージェントとの会話を聞いており、彼はそれを確認しました。さらに、清掃員は 12 時にも私のドアをノックしていました。これは、従業員間でコミュニケーションが取れていないことを意味します。

私は普段ここに滞在するのが好きですが、最終日、12:30のレイトチェックアウトを承認していたにもかかわらず、ホテルのスタッフが無礼に私を部屋から追い出しました。彼らは部屋に電話したと言いましたが、私はその電話を受けませんでした。誰かが私のドアを叩いて、出て行けと言いました。私がドアを開けると、彼は防御的になり、チームに私には態度があり、私に注意してくださいと激怒しました。私がそのやり取りにイライラして非常に短い返答をしたことは認識していますが、彼の行動が正当化されたとは決して思っていません。

まずロケーションが素晴らしいです。多くのショップ、レストラン、美術館、公園が近くにあり、やりたいことはすべて基本的に歩いて行けます。ホテル自体はとてもかわいくて、清潔で、魅力的です。みんなとてもフレンドリーで親切でした。一部の客室にはコーヒーがありませんが、毎朝ロビーでコーヒーを提供しています。何度でもここに泊まりたいと思います。