エイプス ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Thank you for your kind words! We’re delighted that you enjoyed our quiet yet convenient location, just a short walk from Nha Trang Beach. It’s wonderful to hear that our amenities, including the bathtub and plentiful hot water, made your stay more comfortable. We truly appreciate your compliments about our friendly reception team, and we look forward to welcoming you back again soon.

ホテルからの返信: アプスニャチャンより、温かいご挨拶を申し上げます。ご滞在中、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、より良いサービスをご提供できる機会をいただければ幸いです。敬具。

ホテルからの返信: 詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食メニューも充実しており、ビーチ、エンターテイメント施設、ショッピングセンターにも近い便利な立地もご満足いただけたようで何よりです。また近いうちにお越しいただけることを楽しみにしております。

ホテルからの返信: アプスニャチャンより、心温まるご挨拶を申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中の詳細なご感想をお聞かせいただき、大変感謝しております。ご滞在中にご期待に沿えなかった点がいくつかあったとのこと、大変申し訳ございません。今後、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。敬具

ホテルからの返信: 詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応やホテルの屋上プールにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは街の中心部に位置し、活気あふれる雰囲気を満喫していただけます。ご滞在中にご満足いただけない点がございましたら、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。今後、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。デポジットとランドリー料金がご不便をおかけしたとのこと、ご指摘いただき感謝申し上げます。同時に、ご滞在全体を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご意見は、サービスの改善に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: お子様用リネン類の不具合とゴキブリ発生の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。これは当ホテルの通常の高い清掃基準にそぐわないものであり、再発防止のため、清掃チームと直ちに協議いたしました。ムイネーへのタクシーにつきましては、長距離移動の安全性と固定料金を確保するため、信頼できる個人ドライバーと提携しておりますが、料金に関するお客様のご懸念は承知しております。良い点としては、お部屋からの眺め、海に近い絶好のロケーション、両替所などの便利な施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。率直なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後、お客様とご家族の皆様に、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

ホテルからの返信: 詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。清潔な客室、毎日のハウスキーピング、そして豊富な朝食メニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ニャチャンビーチから徒歩圏内という便利な立地も気に入っていただけたようで、大変光栄です。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。