ナイアガラ地域のラマダホテル

すべての客室からは水の景色を眺めることができます。ホテルは新しくまたは最近改装されたようです。まだ彼らが作業していた仕上げがあります。私たちの滞在には影響しませんでした。敷地内のショアレストランはとても良かったが、朝食には開いていなかった。私たちの部屋にはクローゼットがありませんでした。クローゼットを追加する計画があるかどうかはわかりません。探索するのに最適なエリアがある港に位置しています。フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフ。自然光のある素敵なプール。間違いなく再びここに滞在します。

ホテルは良かったです。ベッドの下側のベッドスカートに汚れがあり、私が気づかなかった冷蔵庫の追加料金がありましたが、チームはとても親切でした。間違いなくまた泊まりたいと思います。すべての真ん中にあるのでロケーションは最高です

ここから労働日の週末にキングサイズのベッドスイートを予約し、それについて多くの否定的なコメントを読んだ(まあ私は通常滞在を予約する前にレビューを読むが、今回は最後の分予約であり、カップルだけとの取引が良かったスイートは出たのですぐに予約した)ので心配でした。 チェックインの行が長かった(到着した時3時45分)という点で、まだシステム/ソフトウェアの更新中だというメモがあり、マネージャーが出てきて待機を謝罪し、スタッフの不足を言いました。また、スターバックスが閉店する前に、スタッフはラインのアイスキャップ(サンプルサイズ)をいくつか作りました。マネージャーは両方とも待ち合わせに答えて出て、コーヒーはいいジェスチャーでした。20分待ちの中、クレジットカードが通過しないトランザクションの問題や、特定の予約サイトからの予約の問題がいくつか見られました。私たちの番だったとき、私たちにサービスを提供してくれた人は私たちを迎えませんでしたが、私の名前を尋ねただけで、駐車場料金とリゾート料金があると私に言った、2回私に150ドルの預金があるだろうと伝え、私は事前に知っていました、そして私にサインを頼みました. 3チェックインスタッフの無関心な表情から、私は彼らが来る前に否定的なレビューを読むことからの偏見があるかもしれない技術的な問題と顧客からの不満に耐える長い(そしておそらく荒い)日を過ごしたと分かることができました。私は良い顧客サービスを期待している顧客ですが、彼らは私が通常スーパーマーケットのレジから得ることができる少なくともまともな挨拶と笑顔を含む、期待されるプロフェッショナルな態度を描写するべきだと信じています。私はこの滞在のために私の愛する人との私の気分に影響を与えないように今回は私の期待を下げます。おそらく私はもっと悪いことを期待していましたが、正直に言うと、これはまったく悪くありませんでした。 (途中で、私たちは笑顔で私たちを迎えた2人の清掃婦に会いました) だから私たちは最上階にスイートを手に入れました - 私はそれが超清潔で楽しいと言う必要があります!トイレタンクはボウルに少し漏れているので、小さな水音がありますが、それはスイートの中で唯一の不完全なものです。私は部屋にとても満足しています。 私は誰かがボトルの水を飲んで請求されたことを前に読んだ、実際にはボトルに価格タグ/ノートがあります。 リゾート料金をよく過ごすために、閉店前に泳ぎました(泳ぎに20ドル払うと高価で、このような「リゾート料金」には同意しにくいですが)。また、清潔で気持ちよかったです。水は小さい子供には十分暖かくありませんでした。何人かは数分しか滞在できず、その後去るのを見ました。だから、小さい子供が遊ぶ時間を楽しむことができる私たちのような本当の水泳者には良かったです。 多くの予約サイトでサウナルームがあると言わしたが1つは見つからなかった、レセプションのスタッフは1つは知らないと言って、プールの近くに別のスタッフを捕まえて尋ねると、何年も前に1つあったがもうないと言った。 レストランのドン·チェリーの日替わりのスペシャルや朝食メニューは、近くの他のエントリーレベルのレストラン/チェーンレストランに比べると何の費用もかかりませんので、特に雨の日は、下の階で食事するだけでも良いし便利だと思います。 だから私はこれを書き、よりバランスのとれた視点を提供します。私は、彼らの期待が満たされていないと悪いレビューを書くことによって発散すると思う多くの人々を信じ、私は悪い経験が起こると信じていますが、同時に、ほとんどの人は、物事がうまくいっている場合、彼らの経験を共有することを気にしません。私にとって、こんなに多くの否定的なコメントを読んだ後、私はコインの反対側に示すために正直なレビューをすることができると感じます。これはホテルとスタッフ、私たちの部屋を掃除したスタッフ、Evaのように素晴らしい仕事をしたスタッフにとっては公正です。そしてプールにきれいなタオルを備えて備え付けて、エリアをきれいに保つ人々 :-) (チェックアウト時に預金がクリアでしたが、一部のレビュー担当者が1週間後にお金を返さないと書いたのとは異なります) 読むことが少ない

新婚旅行を祝うために2泊しました。経営陣に迎えられ、驚きと親切なジェスチャーだったジャグジースイートにアップグレードされました。部屋は一箇所もなく、すべてのスタッフは親切でプロフェッショナルでした。メインエリアから数ブロック離れていますが、私の意見では静かな宝石です。