Suofeiyahui
2024年5月5日
五一因為開車很累,到店都已經晚上7點了,前台男服務員説我這個單是到店付,由於是一個多月前訂的也沒注意,就現場付了。5月5日我就去查信用卡明細,發現其實扣了房費,再一看攜程其實是離店付,等於酒店多收了我兩天的房費,如果我不自己不查就不會發現,酒店也不會發現,這是多混亂呀。
另外打了電話去酒店,也要説第二天工作日才能查,也是在我的要求下説第二天會先給我回電。這是訂酒店以來第一次發生這種事,房費還能多收的。
另外安排的雙床房真的是一股煙味,開着窗始終散不去味道,枕頭上都是煙味。要不是離另一間親子房比較近,長者不願意挪來挪去否則真的很不滿意。
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