寧波にあるマリオット宿泊施設を検索

ホテルは戦略的なロケーションにあり、十分な駐車スペースがあり、簡単にアクセスできます。窓の外には川の景色が楽しめ、メーデーにはライトショーも開催されます。ホテルのサービスレベルを改善する必要があり、サービスは少し混乱しています。たとえば、部屋のタイプと顧客のニーズを事前に伝えるか、午後7時か8時に到着するように事前に通知する必要があります。同じ階の部屋を希望したところ、空いていないとのことで、隣り合っていない別の階の最初と最後に３部屋を用意してもらいました。寧波では9時以降に夕食を食べるのが難しく、結局お年寄りと子供たちはテイクアウトしか食べられませんでした。ホテルのエアコンはセントラルエアコンで、冷気のみを送風し、熱は送風できません。部屋は端にあり、窓がたくさんあり、とても寒かったので、ウェイターは問題を解決するために暖房ファンを持ってくるように言いました。部屋のデザインは少し非人間的です。たとえば、トイレはスマートではなく、テレビは窓の横にあり、中央にありません。また、バスルームには携帯電話のトレイがありません。シャワールームの物干し竿やフック。入浴用の衣類を置く場所がありませんでした。浴室の床タイルが滑りやすく、子供が転びそうになった。ヘアドライヤーも非常に古く、トイレットペーパーは単層で非常に薄いため、5つ星の基準を満たしていません。お部屋のご希望がある場合は、事前にお部屋の場所やお部屋タイプなどをお問い合わせいただくことをお勧めいたします。私たちは事前に連絡を取り、当直のマネージャーの積極的なコミュニケーションと調整に感謝しました。希望の部屋が取れなかったにもかかわらず、部屋の変更を手伝ってくれたり、高齢者がエレベーターの入り口に留まらないようにしてくれました。高齢者向けに夕方のミルクも用意されていました。店を出るときも細心の注意を払い、糖尿病の高齢者のためにキシリトールビスケットまで用意してくれました。今後のサービスの向上を期待します。