ウィンダム ガーデン ノース ベルゲン ニア セコーカス(Wyndham Garden North Bergen - Secaucus)

ホテルはよかったです。フロントデスクはとても親切でした。 Trip.com の唯一の問題はホテル代を支払わないことです。このウェブサイトを利用するのは 2 回目ですが、Trip.com で支払いを済ませていたのに、宿泊した宿泊料金がホテルからクレジットカードに請求されるという問題がありました。ということで、返金手続き中です。今後の旅行では Trip.com を利用しません。ホテルのサイトから直接予約します。もう一つ、ホテルのサイトが Trip.com より安かったこと

It was an amazing experience. I love it and highly recommend this hotel

Awful customer services. They advertise on Trip.com that they have an airport shuttle, when they in fact do NOT. Trying to cancel/refund for this mis-advertisement will result in a denial even if you ask for the refund only minutes after booking.

Great staff, clean place. Restaurant staff not so pleasant

The receptionist Amasra I might spelled wrong was very helpful, she guided us with our payment and made check in easy and accessible . I had a good experience here at this hotel, the staff was welcoming and kind. Rooms were very modern and clean. I had a good time staying here, I will plan on visiting again when I do some back into town!

Excellent

Good will book again

全体として、滞在は快適でしたが、部屋はひどく誤解されていました。写真は受け取ったものではありません。私たちは冷蔵庫を要求しなければなりませんでした。最初はテレビはどれも機能しませんでした。利用可能な食器は限られており、使用後にそれらを洗う方法はありませんでした。まるでシングルルームにオープンルームを追加してスイートと呼んだようなものでした。日中のデスクの若い女性は非常に親切で礼儀正しかったですが、夕方のフロントデスクの男性は失礼で、助けることにまったく興味がありませんでした。テレビを交換し、より大きな冷蔵庫を導入すると、4人で過ごすのに適しており、私たちはそれを機能させましたが、全体的にホテルは準備ができていないように見え、一部のスタッフは助けを提供することさえ嫌がりました。繰り返しになりますが、写真はスイートの料金を支払った場合に得られるものを表すものではありません。

マネージャーはまったくフレンドリーではありませんでしたが、スタッフは可能な限り助けてくれました。そのホテルの主な問題は、部屋が屋内のドアで一方の部屋から他方の部屋につながっていたことでした。あなたと隣人の間にあるのは、いつものように壁ではなく、ただのドアだけでした!!ご想像のとおり、隣の人の声がすべて聞こえ、プライバシーはまったくありませんでした。さらに、窓を開けることもできず、1泊250米ドルでした。本当に良くない。