イビス スタイルズ ジャカルタ マンガ ドゥア スクエアの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: 大切なお客様、 肯定的なレビューをいただきありがとうございます。イビス スタイルズ ジャカルタ マンガ ドゥア スクエアでのご滞在、特に広々としたスイミングプールを楽しんでいただけたことを嬉しく思います。あなたのレビューは、私たちが最高のサービスを提供し続けるための動機となり、次回のご滞在をお待ちしております。次回お会いしましょう、ゲスト エクスペリエンス チーム、イビス スタイルズ ジャカルタ マンガ ドゥア スクエア

ホテルからの返信: お客様へ、詳細なご意見をいただきありがとうございます。ご滞在中に、部屋の大きさ、窓の換気、アメニティの状態など、問題が発生したことをお詫び申し上げます。また、ボトル入り飲料水、電気ポット、フェイスタオルやトイレタリーの不足についてもご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。朝食の種類、ジムの設備、フロントデスクの対応に関するご意見は承り、改善に向けてこれらの点に対処いたします。お客様のご意見は、当社のサービス向上に役立ちますので、感謝いたします。今後、より良い体験をご提供できる機会をいただければ幸いです。ゲストエクスペリエンスチームより

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for your recommendation! We’re glad to hear you enjoyed the seafood restaurant and found it to be both economical and satisfying. We appreciate your kind words and look forward to providing you with more great dining experiences in the future.Best regards,Guest Experience Team

ホテルからの返信: お客様へ、この度はIbis Styles Jakarta Mangga Dua Squareでの体験についてお知らせいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。Ibis Styles Jakarta Mangga Dua Squareでは、すべてのお客様に優れたサービス体験を提供できるよう努めておりますので、お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。問題に対処し、今後の再発防止のために適切な措置を講じておりますので、ご安心ください。お客様の懸念を共有していただき、ありがとうございます。近い将来、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ゲストエクスペリエンスチームより

ホテルからの返信: 親愛なるムティアラ様、 当ホテルでのご滞在中のご経験を共有していただきありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。ご利用いただけるはずだった午後 4 時にチェックインにお越しいただいた際に、お部屋の準備ができていなかったことをお詫び申し上げます。私たちは部屋の快適さと清潔さがいかに重要であるかを理解していますが、ゴキブリの臭いを経験したことを遺憾に思います。ゴキブリ対策の強化と客室の清掃を徹底的に行っております。また、朝食とプール設備に関するご意見も参考にさせていただきました。今後とも、朝食メニューの種類を増やすとともに、プールエリアのトイレの件につきましては、お客様のご意見を参考にさせていただき、より良いサービスの提供と、お客様の印象の向上に努めてまいります。皆様のレビューは当社のサービスを継続的に改善するのに役立ちますので、大変感謝しております。ご理解とご協力をお願いいたします。ゲストエクスペリエンスチーム、皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルからの返信: サリー様、イビス スタイルズ ジャカルタ マンガ ドゥア スクエアでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。肯定的なご意見をいただくのはいつも嬉しいことです。お客様のご意見をチームに共有させていただきます。このご意見は、サービスの質を継続的に向上させるよう努めるスタッフ全員にとって励みとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご滞在も前回同様、快適なものとなることを願っております。ゲスト エクスペリエンス チームより

ホテルからの返信: お客様へ、ご意見ありがとうございます。全体的に良い体験ができたと聞いてうれしく思います。ロビーを見つける際にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。また、よりわかりやすい標識に関するご提案に感謝いたします。お客様の体験を向上させるために、これを考慮させていただきます。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。ゲスト エクスペリエンス チーム

ホテルからの返信: お客様へ、この重大な問題を報告していただきありがとうございます。お客様の体験と紛失の報告を聞き、大変心配しております。当ホテルはお客様の安全とセキュリティを最優先に考えております。当ホテルは高度なセキュリティ システムを導入しており、このような事件は極めて稀です。これまで、当ホテル滞在中にお客様が貴重品を紛失したという報告は受けていません。お客様の懸念を真摯に受け止め、この問題について徹底的な調査を実施いたします。この問題に迅速に対処し、さらにサポートできるよう、ホテルまで直接ご連絡ください。ゲスト エクスペリエンス チームより

ホテルからの返信: チェン様、この度はイビス スタイルズ ジャカルタ マンガ ドゥア スクエアでの体験についてお知らせいただきありがとうございます。ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。イビス スタイルズ ジャカルタ マンガ ドゥア スクエアでは、すべてのお客様に優れたサービス体験を提供できるよう努めています。そのため、お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。問題に対処し、今後の再発防止のために適切な措置を講じておりますので、ご安心ください。お客様の懸念を共有していただき、ありがとうございます。近い将来、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ゲスト エクスペリエンス チームより

ホテルからの返信: リン・シャオヤン様、イビス スタイルズ ジャカルタ マンガ ドゥア スクエアでの体験についてお知らせいただきありがとうございます。ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。イビス スタイルズ ジャカルタ マンガ ドゥア スクエアでは、すべてのお客様に優れたサービス体験を提供できるよう努めています。そのため、お客様のフィードバックは私たちにとって非常に重要です。お客様のコメントは、特にスーシを含むチームと共有します。このご意見は、すべてのスタッフにとって教訓となると確信しています。サービスと行動に関して、さらにトレーニングを実施します。私たちは、サービスの質を向上し続けるよう努め、約束します。問題に対処し、今後の発生を防ぐために適切な措置を講じておりますので、ご安心ください。お客様の懸念を共有していただき、ありがとうございます。近い将来、より良いサービスを提供できるよう、ぜひご検討ください。ゲスト エクスペリエンス チームより

ホテルからの返信: 大切なお客様、イビス スタイルズ ジャカルタ マンガ ドゥア スクエアでのご宿泊についてお聞かせいただき、誠にありがとうございます。あなたの経験があなたの期待に応えられなかったことを残念に思います。イビス スタイルズ ジャカルタ マンガ ドゥア スクエアでは、すべてのお客様に優れたサービス体験を提供するよう努めています。したがって、あなたのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。私たちは問題に対処し、今後の発生を防ぐために適切な措置を講じておりますので、ご安心ください。ご懸念を共有していただきありがとうございます。近い将来、より良いサービスを提供する機会を与えていただければ幸いです。ゲスト体験チーム

ホテルからの返信: お客様へ、イビス スタイルズ ジャカルタ マンガ ドゥア スクエアでのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。肯定的なご意見をいただくのはいつも嬉しいことです。お客様のご意見をチームに共有させていただきます。このご意見は、サービスの質を継続的に向上させるよう努めるスタッフ全員にとって励みとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご滞在も前回同様、快適にお過ごしいただけることを願っております。ゲスト エクスペリエンス チームより

ホテルからの返信: お客様へ、イビス スタイルズ ジャカルタ マンガ ドゥア スクエアでのご滞在に関するご感想をありがとうございます。お部屋、環境、サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ジャカルタで当ホテルをお選びいただけたことを嬉しく思います。肯定的なご意見をいただくのは常に喜ばしいことです。お客様のコメントをチームに共有させていただきます。このご意見は、サービスの質を継続的に向上させるよう努めるスタッフ全員にとって励みとなると確信しています。ご体験を共有していただき、改めて感謝申し上げます。次回のご滞在も前回と同様に快適なものとなることを願っております。ゲスト エクスペリエンス チームより

ホテルからの返信: Dear Ms. Ocha, Thank you for your kind feedback regarding your stay at the Ibis Styles Jakarta Mangga Dua Square. We are thrilled to hear that you enjoyed the clean and fragrant rooms, as well as the excellent service. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. And we're glad you had the opportunity to enjoy the swimming facilities at Novotel. We look forward to welcoming you back soon.Best Regards, Guest Experience Team