メルキュール コンベンション センター アンコール

残念ながら、このホテルでの滞在は非常に残念なものでした。大きな問題は入場料でした。宿泊客であるにもかかわらず、ホテルに出入りするたびに入場料を支払わなければなりませんでした。この料金は一度きりの支払いにするか、宿泊客は免除されるべきでした。 清潔さは期待を下回り、最近改装されたにもかかわらず、依然として非常に古く、老朽化を感じました。部屋とバルコニーは清潔ではなく、5つ星の基準を満たしていないことは明らかでした。 受付係の態度は非常に冷たく、役に立ちませんでした。質問をするたびに、返答は冷淡で、飛行機の遅延で遅れて到着し、基本的なものを探していただけなのに、レストランも近くのスーパーマーケットもすべて閉まっていると言われることがよくありました。すべての店が21時半頃と非常に早く閉まっているようで、非常に不便でした。 全体的に、このホテルを予約したことを後悔しています。真の5つ星体験を目指すのであれば、サービス、ホスピタリティ、設備の改善に努めていただきたいと思います。

チェックイン手続き = 安全 翌朝、受付と担当マネージャーから予約確認のメッセージと電話が何度もかかってきました（チェックイン時に確認しておくべきでした）。 午前10時までに、予約した3部屋のうち2部屋はアクセスカードで入室できなくなっていました。 エレベーターは子供や高齢者には不便で、ロビーと階が違うため、頻繁に乗り換える必要がありました。

Horizo​​n だったので、アンチョールにある快適なホテルです。ただの提案ですが、ビリヤードと卓球については、自分の部屋を作るのが最善です。キッズゾーンと組み合わせないでください。BL は小さな子供たちで遊ぶのが好きなので、子供たち..だから快適ではありません..ありがとう

9月5日の夜、ホテル1階のビュッフェを選択しました。 総勢4名でスープを取りに行ったところ、ハエがいるのを発見しました。私たちが到着したとき、私たちはそれを半分食べましたが、ウェイターは真剣な表情でウェイターに言いました。すぐにスープボウル、写真を撮る時間がありませんでした！この値段でこのお食事環境はとても良いです…次回もこのホテルには選びません！

部屋は広くて快適です。子供向けのアクティビティがたくさんあり、すべて無料です。VR ゲーム センター、子供用遊び場、トランポリン、子供用プール、サッカー場、バレーボール場などです。子供たちは大喜びでした。 私たちの部屋のエアコンに問題があったので、部屋を特別室にアップグレードしてもらいました。思い出に残る楽しい滞在をさせてくれたメルキュール ホテルに感謝します。

アメニティが不完全で、シャワーキャップがありません。ティッシュは浴室内のみご用意しております。朝食には驚きました。私の意見では、食事は 3 つ星の味の 4 つ星クラスほど多様ではありません。情報はビーチに直接アクセスできます。ホテルからビーチまではかなり遠いことがわかりました。とても興味があったので、そこを歩いてみたところ、ビーチを見ると、人里離れたビーチのように、汚れていて、黒く、岩がたくさんありました。白鳥のタオルのリクエストは承認されませんでした。また来てねと言ってくれたらそれで十分です🙏🏻

ここでの滞在中は本当に素晴らしい経験でした！ & デューティマネージャーのリキ氏に特別に感謝します 👍🏻👏🏻 なぜなら、午前 2 時に彼は、745 号室のエアコンが寒くなく、子供たちがぐっすり眠れなかったという私たちの苦情に対応したいと思っていたからです... その同じ夜、クーラー付きの別の部屋に移動してもらったというお褒めの言葉をいただき、さらに大人2名と子供2名分の朝食をお褒めいただき、さらに午後3時までのレイトチェックアウトの特典もいただきました。 パク・リキ、素晴らしいサービスをありがとう..本当に感謝しています 👍🏻👏🏻