オベルアウスベルジャンの滞在先を探す

サービスが悪い理由。ポータルで注文したルームサービス、ポータルで受け取った確認、メールで要求された時間後に30分以上待った後、レストランに2回メッセージが返信されませんでした。それからフロントデスクにメッセージを送り、その夜、ルームサービスがないという電話を受け取り、私が望むならバーに降りてください。私たちは何時間も旅行し、部屋でリラックスしたかっただけです。だから私たちは軽食を気にしませんでした。これを見なければならないかもしれません。ゲストに注文して、その日提供していないサービスの確認を得るのは良くありません。たぶんあなたのプロセスを見てください。

Abbiamo scelto questo hotel fondamentalmente per ragioni economiche. Dovendo soggiornare solo una notte e disponendo di automobile, non aveva senso andare a spendere le cifre ”folli” che chiedono negli hotel del centro di Strasburgo. In effetti il Roi Soleil sorge nel nulla e se non si dispona di mezzo proprio, direi che è proprio sconsigliabile. E' un quattro stelle nella media, forse sovraprezzato, ma a Strasburgo è così. Ottima la possibilità di parcheggiare in garage per soli 5 euro, ma volendo evitare anche questo piccolo importo, si può utilizzare tranquillamente il grande piazzale davanti all'hotel, anche se al nostro arrivo era in condizioni pietose tra neve, ghiaccio e fango. Non ci è piaciuto proprio il comportamneto di una ragazza alla reception. Avevamo lasciato delle mattonelle da tenere in freezer, dovendo conservare un medicinale a bassa temperatura in una borsa frigo. All'atto della partenza ne abbiamo chiesto la restituzione. Sono stato invitato ad andare al 5° piano alla sala delle colazioni a farmeli dare dal cameriere in servizio. E no, carina! Non si fa così! Alzi il c. e ci vai a tu a prenderli, non ci mandi il cliente, anche perchè potevi lasciare tranquillamente la postazione essendo affiancata da anche un'altra collega. Oppure in alternativa togliete al nome dell'hotel quel ”Prestige” non meritato.

いつものように、このカテゴリーの予算ホテルでは、あなたが支払うものはあなたが得るものです。私は、例えばリムースなど、より悪いプレミアクラスホテルに滞在しました。これは少なくともきれいでした。私が迷惑になったのは、チェックインに着いたとき、ドアがロックされていたので、車に持ち込むことができませんでした。受付係は非常に丁寧でした。その日だけ、彼らは€4の駐車料金を持ってきたことを私に知らせました。ホテルを予約する際には、無料駐車場を宣伝していたので、ポリシーの変更を知らせるメールを受け取ることはよかったでしょう。

This hotel withheld €150 on our credit card for a one-night booking on December 23rd and on 1st January 2023 they STILL have not released it. We spent nothing, we incurred no charges, and yet they won't release our funds We now have to report them to IHG. We've stayed here a couple of times passing through on our way to our house in Italy, and we figured it to be a good, convenient stopping point. The first time was fine. This time, they were all over the place, the guy on reception didn't have a CLUE what he was doing, he couldn't even tell us if our Diamond Elite status covered breakfast, and there was no offer of a welcome drink, welcome points, or any help at all. I couldn't even get him to understand what a shower cap was!! It was absolutely dreadful, and the fact that they still haven't released the deposit they took from us for no good reason is proof that they are an absolute nightmare, and we will NEVER!!!!! stay there again.

ホテルの唯一の前向きなポイント:昼と夜のレセプションはとても興味深いです。それ以外の場合:石の反対側にあるダブルルームはありません。 13日から17日までの終点で部屋を避けてください。私の部屋の電子ロックにはアラームがありますが、修理されていません。受付係が開くたびに。実用...いくつかは完全であり、家具の状態は明らかに優先事項ではありません。同僚は部屋にいて、必要な選手を介して「」モードから「」モードに移行する人もいれば、モードに移行することができない部屋さえあります。あまり美味しくありません、私たちは夜中に仕事のために家に帰ります。私の場所は汚れていて(写真を参照)、眼鏡の子は壊れています。朝食は最小限で、品質はかなり平均的です。幸いなことに、最初の朝に、翌朝8時に、パンだけが入っていました。最後に、庭師チームが音響ツールを使用したり待ったりするとき、それはあまり楽しくありませんでした。

The location is quite good. In a calm area and just 20 minutes to the center by public transportation. There is Super U supermarket nearby so it’s very convenient. The room was clean. Staff was friendly. However they could improve by providing bottle of water in the room which is an usual practise in every hotel. There wasn’t fridge inside the room. The bed was comfortable but the pillow was quite hard and thick. I had pain in my neck the day after. Anyway was good overall

この2日間のWiFi不足を除いて良い経験。また、非常に不幸な事件。白いChâteauneuf du Papeのボトルを注文したとき、私は以前に開いたボトルを持ってきて、コルクが交換されました。味わわせる代わりに、ウェイターが私たち(妻とムセル)に少量のワインを提供し、私たち自身のデバイスに残しました。ワインは完全に酸化され、飲み込めませんでした。私が文句を言ったとき、別のウェイターがボトルを交換しました。最初のウェイターはそれから私達の前にコルクを取り除くために進みましたが、最初の1つを含む同じメガネにほとんど注ぎました!私たちが抗議したときにのみ、彼は私たちにきれいなメガネを持ってきましたが、それでも味わわせませんでした。私が最後に行ったとき、それは酸化された境界線でしたが、それでも飲むことができます. これは、最初のボトルが前の顧客によって拒絶されたと信じるように導きましたとChâteauf du Papeの全体の在庫は生産者に返されるべきだった.

清潔なホテルの部屋-かなり小さいが、それは都市ベースのホテルです。トラムの停留所に最適な場所。市内自体まで徒歩約20分。スーパーマーケットまで徒歩約10分。唯一の欠点は駐車場の状況です。あなたがここに滞在している間、あなたが幸運であるか、または支払うならば、あなたは街の駐車場にいるか。ドロップオフゾーンは非常によく組織されず、駐車された車が多く、スタッフが助けたりアドバイスしたりしなかったので、まず駐車スペースを見つけてから2歳まで荷物を運ぶ必要がありました。スタッフフレンドリー。朝食がなかったので、コメントできませんでした。駐車場の状況のために再び滞在しません-私たちにとってあまりにも否定的です。私たちのような短い滞在(2日間)には大丈夫だと思いますが、これ以上難しいでしょう。もしあなたが駐車に迷惑をかけないなら、それはあなたの滞在に影響を与えません!

Bathroom full of dust, a WC with dirt accumulated from ages ago and a dirty towel with dark spots completely ruined my stay. The staff is nice, the price ok and it’s close to the train station, but the bathroom is not sanitized properly, you can’t play around with people’s health..