オコトクスの2つ星ホテル

Arrived late yesterday, on August 20th. Booked a junior suite, suitable for 4 people, we were 3 but during reservation we mistakely wrote that it was for 2 only .. Big Big mistake. While checking the pull out couch to sleep on, all we could feel was the springs. We went to the front desk to discuss possible solutions, maybe a different room, but as the front desk agent was looking for a different room, the manager at the back shouted ”Give them a cot”. We asked if we could look at another couch since the one in our room was extremely uncomfortable and not suitable for any sleep. We received this as a response that ”all the couches are the same”. One of us went back to the room to wait for the cot. After waiting 5 minutes they called the room to inform that it would be an extra $25 ... JOKE... We were confused to why we had to pay a fee to compensate for an uncomfortable bedding. We refused to pay so they found another excuse ”because of fire regulation it isn't possible to have an extra cot in the room”. Since there is only 2 of us on the booking, the hotel then made the assumption that we could just share the bed, after we said we needed the extra bed. So they'd rather have me sleep on the floor than on a cot.... I had to bring my air mattress and sleep on the floor since they did not want to help, they had no shame accepting it.. Not over yet. We thought nothing could get worse ... So the next morning we went to breakfast (which was surprisingly good compare to the general experience) but for some reason, housekeeping was vacuuming right behind us, cleaning the lobby, with a shop vac which is very powerful, noisy and dusty. I have been working in hotels for over 10 years now and this is the worse experience I ever had, despite all the complaints, nothing was done to help us during our stay, no compensation + made me sleep on a air mattress, on a floor where I paid a total of $150. Would not recommend to anyone unless management is changed.

オコトクス カントリー インはオコトクスの中心部にあり、Altitude Art Galleryやダルシー ランチ ゴルフ クラブまで歩いて 15 分かかりません。 このホテルは、シーマン スタジアムまで 3.1 km、クリスタル リッジ ゴルフ クラブまで 4.1 km の場所にあります。便利なWiFi (無料)、自動販売機などをご利用いただけます。無料のコンチネンタル ブレックファストを毎日、6:00 ～ 10:00 までお召し上がりいただけます。24 時間対応フロントデスク、荷物保管サービス、セーフティボックス (フロントデスク)をお使いいただけます。敷地内にはセルフパーキング (無料) が備わっています。全部で 40 ある冷房完備の客室には冷蔵庫、液晶テレビなどが備わっており、ゆっくりおくつろぎいただけます。WiFi (無料)をお使いいただけるほか、ケーブルの番組をご覧いただけます。シャワー付き浴槽のある専用バスルームには、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーが備わっています。デスク、電子レンジをご利用いただけ、ハウスキーピング サービスは、リクエストにより行われます。

ベストウェスタン プラス オコトクス イン & スイーツはオコトクスの田園地域にあり、車でシーマン スタジアムまで 2 分、Altitude Art Galleryまで 5 分です。 このホテルは、クリスタル リッジ ゴルフ クラブまで 4.3 km、リバーズ エッジ ゴルフ クラブまで 5.4 km の場所にあります。屋内プール、ウォータースライダー、スパ用浴槽などのレクリエーション設備をご利用ください。このホテルでは、WiFi (無料)、コンシェルジュ サービス、ウェディングサービスをご利用いただけます。ベストウェスタン プラス オコトクス イン & スイーツでの軽食には、食料雑貨店 / コンビニエンスストアをご利用ください。無料のフル ブレックファストをお召し上がりいただけます。有線インターネットアクセス (無料)、24 時間対応ビジネスセンター、エクスプレス チェックインをお使いいただけます。オコトクスでのイベント開催には、このホテル の会議スペース、4 室の会議室など総面積 279 平方メートル (3000 平方フィート) のイベント設備をご利用いただけます。敷地内にはセルフパーキング (無料) が備わっています。全部で 82 ある冷房完備の客室には電子レンジ、LED テレビなどが備わっており、ゆっくりおくつろぎいただけます。ピロートップのベッドに、高級寝具が付いています。有線インターネット アクセス / WiFi を無料でお使いいただけるほか、ケーブルの番組をご覧いただけます。シャワー付き浴槽のある専用バスルームには、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーが備わっています。