コンフォート イン & スイーツ オマハ セントラル(Comfort Inn & Suites Omaha Central)

その部屋は借りるべきではなかった。ドアのラッチが破損していたため、ドアを開けるには体をぶつける必要がありました。部屋につながる廊下は未完成でした。シュパッケルは壁に塗りつけられ、ペンキも塗らずに放置されていた。 私たちの部屋のカーペットは汚れていて、犬のうんちがベッドの近くのカーペットに押し込まれていました。部屋はカビ臭くて汚かった。我が家のエアコンはうるさく、振動していました。 部屋を割り当てたマネージャーはフレンドリーではありませんでした。 ホテルに併設されているパブは汚くて、サービスはとても遅かったです。食べ物はとても高価でした。 このホテルには二度と泊まりません。

Enjoyed my stay staff was nice even though I was accused of smoking and found untrue an apology was made overall really nice place to breakfast is great also

I love it

最初の問題: ホテルは 10 階建てですが、エレベーターは 3 台のうち 1 台しか作動しません。キングサイズベッドが3台ある部屋がありましたが、入ったときは空気が機能せず、外は110度でした。フロントデスクにそのことを伝えると、その男は「何の電源が入っているの？」のような愚かな質問をしました。私は彼に64と言い、部屋に入ったときにそれがオンになっていたと説明しました。彼は「どのくらい稼働させていたんですか」と言いました。私は彼に、すでに電源が入っていて熱風が出ていると言いました。天井はバスルームに大きな茶色の汚れが漏れていました。彼は私たちの会話を終了し、「これが最後の部屋です」と言って別の部屋を無礼に私に与えました。私の他の部屋に入ってください。空気がうまく機能しています。部屋のドアの後ろの壁に穴があります。部屋の照明の3つがうまく機能しなかったのに、シャワーを浴びに行ったところ、お湯が機能しなくなり、最終的に私は去りました。これを見ると、人々がただ住んでいるだけで手入れもされていないホテルのことを思い出します。次回からは絶対に写真には騙されません。

このホテルは、優れた顧客サービスを提供するためにビジネスをしているわけではありません。私の婚約者はここに一晩滞在しましたが、チェックアウトした後、部屋に重要なものを忘れてきたかもしれないことに気づきました。ホテルのスタッフはフレンドリーではなく、これが私たちにとって非常に重要なことであることをまったく心配していないようでした。マネージャーと話すために私たちは何度も電話しなければなりませんでしたが、最終的に電話をかけたとき、彼女は私の援助の要請が彼女にとって負担であるかのように私を扱いました。企業が営業を維持するために奮闘しているこの時代に、このような貧弱な顧客サービスが存在することに非常に残念です。

カーペットはひどいもので、ホテルの部屋や共用エリアの多くのものは荒廃していました。廊下ではゲスト同士が叫び合ったり、殴り合ったりしており、私たちはそこで安全だとは感じませんでした。このホテルには二度と泊まらないでしょう。

このホテルの唯一の良い点はプールエリアでした。部屋は汚れた床で掃除されていませんでした。シャワーは石鹸カスでいっぱいでした。スタッフは非常に無愛想で、イライラした態度をとりました。

Our room had water stains on the ceiling and there was almost no water pressure in the shower. Also our sink was practically clogged, it took the water a long time to go down. There was staff working on the door across the hall from us and we could barely get our luggage in as they were all crowded by the door and didn’t even acknowledge us when we said excuse me. We went for dinner in the bar/restaurant area and they had only 1 person bartending/serving during a Friday evening. There were mulitple employees drinking at the bar and not working. They were telling us that they worked there but weren’t on the clock and they didn’t seem to care what was going on. They helped themselves to drinks. We ended up ordering our food Togo as we didn’t have much foot with us as we were stopping for the night on our road trip and realized they didn’t even have a cook working. Went to go cancel order and bartender assured us food was almost done…after waiting already 30 min or more. Still didn’t see anyone cooking (you could see in the kitchen) after 45 min we were about to walk out but then saw someone go in kitchen and start cooking. Got food 20 min later that was cold and just overall not worth the wait. The bartender was nice but you could tell he was flustered and didn’t really know what was going on. Saw multiple people/families walk out. Front desk people were nice but didn’t seem to care about the issues. Overall definitely would not recommend staying there

Would not recommend at all! First room sheets had a big stain. Second room the door didn’t lock, and also this room wasn’t clean. Staff was friendly and helpful!