オランのEDEN centre commercialホテル

メリディアン ホテルとコンベンション センターは素晴らしい海の景色を望む素晴らしい建物ですが、初日からうまくいっていません。ですから、次の点を強調したいと思います。最初は 2022 年 6 月 22 日の午前 8 時に、ドアの入り口で、失礼なセキュリティ エージェントが、彼の名前が見えず、父に対して悪い態度をとっていました。彼は言った、彼は彼を止めました(先生!ここで何が必要ですか?父は答えました:おはよう、私の娘はここで働いています、私は彼女を捨てて去ります。彼は大丈夫ですが、早くしてください!おはよう、笑顔、尊敬はありません)恥ずかしいです!もう一つは私と私の同僚に尋ねました:このエリアでここを歩かないでください!!!とてもばかげて、特別な理由もなく禁止しすぎます!第二に、私たちのIBCオフィス(国際放送センター)は、初日から最終日まで、机の上部にほこり、他の人が歩いている床に足跡が見えるまで、ほとんどきれいではありませんでした。それは非常に長い間掃除されていないようです!まあ、私たちは自分でそれをきれいにしなければなりませんでした。さらに、別のセキュリティエージェントB. AEKとの別の話、私は彼に私の指輪の損失について尋ねに行きました、彼は私に無礼で卑劣な方法で話しました!私が知っている限りでは、セキュリティエージェントの役割は、ゲストにホテルについて素晴らしい第一印象を与え、広い笑顔で温かく迎えることです。さらに、あなたはこの仕事をするために正式な資格を必要としませんが、良い一般的な教育は役に立ちます。さらに、ホテルの従業員一人一人がゲストを扱う際に高いレベルのプロ意識を維持しなければならないと考えています。ゲストがホテルでリラックスしてくつろげるように、彼または彼女は非常に丁寧でフレンドリーです。残念ながら、メリディアンホテルではそうではありませんでした。セキュリティチームは、Houari氏やSamir氏のように礼儀正しく親切な1人か2人を除いて、より良いトレーニングが必要です。要するに、私は不快感を感じ、不満を感じ、5つ星の基準に達するために努力が必要であり、物事が良くなることを願っています。

Not easy getting people that speaks English. Hamza did our checkin and was very helpful and friendly. Thanks to Karim for taking us to the airport. Note: couldn’t use my GHD didn’t have a travel adapter with me, hotel also didn’t have any available for me to use.

私たちはF3を借りて4人にあげました。まず、サブとスーツケースを持ってきました。部屋と床が言わなければ、ベッドで寝ることができません。それから4人(ペアと2人のティーンエイジャー)を予約しました。私たちはメッセージを受け取りました。彼らが提供するサービス、つまり朝食とプールです。説明なしで3人のために予約しただけなので、ホテルを離れてプールやレストランを訪れる必要があります。要するに、私はこの偽のホテルを強くお勧めしません、私は彼がすべての面で非常に遠くにあるので、私は真剣に彼にこれらの4つ星を与えている人に尋ねます。

私たちはこのホテルで素晴らしい思い出をしました、スタッフはとても素敵で親切でフレンドリーで、ホテルはさまざまな店、スーパーマーケット、病院、バス停に囲まれています。徒歩10分で海を見つけることができます。

I was in Oran for a quick visit, had a good experience in the hotel. Staff were friendly and helpful at check in and check out. Quick response when asking for other services (extra pillows and an iron). The room was clean and fresh, bathroom also very clean. I enjoyed the breakfast in the terrace with family and notice that social distancing was taken into consideration by hotel management along with other health caring procedures. Over all, nice stay and enjoyable time in the hotel.

Nous sommes venues une nuit de passage à oran pour l’anniversaire de mon amie. J’ai signalé lors de ma réservation et l’accueil que vous venions pour un anniversaire s’il était possible d’avoir une bougie nous n’avons jamais eu de réponse! Bref c’est un fait. Arrivée dans la chambre nous constatons que le nettoyage est très médiocre, des cheveux dans la salle de bain, des épluchures de graine sur la moquette de la chambre. Nous le signalons on nous propose de changer de chambre. Dans la seconde chambre ce n’est guère mieux avec un miroir dans la salle de bain répugnant, nous le faisons constater au bagagiste qui nous affirme qu’il le signalera à l’accueil et plus de nouvelles. Le petit déjeuner est très bon et varié mais malheureusement le personnel ne suit pas les filles ( pas toutes) discutent entre elles et clairement nous les dérangeons! La chambre est confortable mais l’hygiène est à revoir, le petit déjeuner nous a plu il y’a encore beaucoup d’efforts à faire pour être digne d’un 5 étoiles à plus de 250€ soit 5 millions de dinars algériens la nuitée nous attendons un personnel serviable, professionnel et une hygiène irréprochable!!! L’accès au spa nous a été offert pour compenser ces défauts mais nous n’avons pas pu en profiter. Nous restons plutôt déçues de cette expérience que nous ne renouvellerons pas. Je ne conseille pas l’hôtel qui doit revoir son standing pour prétendre être a la hauteur de son prix.