JR西日本グループ ヴィアイン新大阪ウエスト

このホテルは立地が非常に良く、交通アクセスも買い物にも便利でした。ただ一つ残念だったのは、到着の前日から立体駐車場が2ヶ月間のメンテナンスに入ってしまい、近くの有料駐車場を利用するしかなく、一晩の駐車料金が宿泊費に匹敵するほど高かったことです。ホテル設備は古く、やや不潔感があり、部屋も狭かったですが、サービスは良かったです。

オンラインで朝食なしのプランを選んだのですが、チェックイン時にその場で朝食を追加できました。朝食は1階の小さなレストランで、美味しかったです。

まず、窓があると記載されていましたが、私たちが予約した部屋は、中国のホテルによくある廊下側の窓で、もしあなたが中国人であれば、ほとんどの場合このような部屋に案内されるでしょう。向かいには他の客室があり、非常に不快でした。次に、衛生状態が基準に達していませんでした。日本のホテルのほとんどは非常に清潔ですが、このホテルの床には前の客の髪の毛が落ちていました。こんなにひどい経験は初めてです。フロントのサービスも悪く、積極的に手助けしてくれることはなく、すべて自分で手続きをさせられました。大阪に来る方は、このホテルとこのブランドは避けるべきです。新大阪駅からは実際に10分以上歩く必要があり、周囲はオフィスビルばかりで飲食店も少なく、どこへ行くにも歩かなければなりません。朝食を食べる必要はありません。階下の寿司屋の寿司です。

設備：充実。 衛生：清潔。 環境：寝心地は良かったのですが、布団カバーの掛け方が少し雑だったように感じました。 サービス：チェックイン時、中国語対応がありました。 100円硬貨は必須です。フロントにスタッフがいる時間帯であれば両替も可能。洗濯機は100円硬貨専用です。 ――乾燥機がなくて服が乾ききらず3kg重くなり、追加で2700円も支払う羽目になった不運な私より。

設備：広々としており、東京のホテルより一回り大きく、スーツケースを広げられる十分なスペースがありました。 清潔さ：非常に清潔で、外出時には清掃スタッフの方がいつも気持ちよく挨拶してくれました。 立地：JR新大阪駅から近く、地下鉄の出口からはさらに便利でした。1階にコンビニもあって大変助かりました。 サービス：とても良かったです。