ホテル阪神アネックス大阪の口コミ・レビュー・評判
ホテル阪神アネックス大阪
〒553-0003 大阪府大阪市福島区福島5丁目18−25
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ホテル阪神アネックス大阪の口コミ・レビュー・評判
4.6
/5
非常に良い
506件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.6
設備・アメニティ
4.5
サービス
4.6
清潔度
4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(506)
高評価(496)
画像・動画付き(113)
アクセスが便利(123)
食事の選択肢多め(61)
地下鉄駅に近い(58)
買い物に便利(47)
デザインが素晴らしい(12)
親切な受付スタッフ(9)
まあまあなバスルーム(5)
とてもおすすめ(4)
低評価(10)
匿名ユ
ーザー
トリプル (禁煙)
宿泊: mars 2024
友人との旅行
1件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 15 mars 2024
ユニバーサルスタジオジャパンに行くために3人で泊まりました。お風呂、洗面台、トイレが綺麗で良かったです。最寄りの駅から近いので便利でした。
ホテルからの返信:
この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。今回のご滞在がお客様のご期待に添えることができ大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
匿名ユ
ーザー
ツイン (禁煙)
宿泊: oct. 2023
一人旅
2件の口コミ
3.0
/5
投稿: 7 oct. 2023
よく使わせて貰うホテルですが、今回宿泊した部屋の清掃不備があまりにも酷すぎて残念でした。 返金して欲しいぐらいです。 チェックインの時間の前に部屋仕上がっているので、部屋にお通しできますって言われチェックインの手続きをしてもらいました。 部屋に入ってみるとゴミ箱に前のお客さんのゴミが入っている。ベッドに髪の毛がついている。シーツにシミがある。トイレにも髪の毛が落ちいていました。 前も何度か利用した際にはトイレに髪の毛落ちてて、チェックアウトの際に気をつけてくださいと言う声掛けをしたにもかかわらず、清掃スタッフに共有ができていなかったようです。 今回は本当に最悪な部屋でした。
ホテルからの返信:
いつもホテル阪神アネックス大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。清掃不備に関しまして大変ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後このような事が無いように、今回の件は早急に清掃スタッフと共有し改善に努めて参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
まさ
ちゃ
ダブル(禁煙)
宿泊: juill. 2024
一人旅
3件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 23 juill. 2024
駅から近くて電車移動がとても便利でした。美味しそうな飲食店がホテル周辺にたくさん有り、どこにしようか迷いました。
ホテルからの返信:
この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。福島駅周辺は評判の飲食店が集合してにぎわう街です。また機会をつくって頂きご来館頂ける日をお待ちしております。
ゲ
スト
ツイン (禁煙)
宿泊: janv. 2024
家族旅行
1件の口コミ
3.7
/5
投稿: 13 janv. 2024
年始のLIVEとユニバーサルスタジオでの宿泊で予約しました。LIVEが決まって早めに予約入れたのでとてもお安く泊まれました。1泊追加で別に予約したのですがチェックインの時に同じ部屋での対応をして頂きました。シャワーのみのお部屋だったので若干の狭さは感じましたがお値段からしたら十分です。清潔感あり駅からも近いので、また大阪へ行く際はお世話になります。
ホテルからの返信:
この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、また利用したいとのお言葉を頂けたことは、大変嬉しく励みになります。今後もより一層のサービス向上に努めて参りますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲ
スト
スーペリアツイン (禁煙)
宿泊: déc. 2023
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 31 déc. 2023
基本的には全て満足だったのですが コインランドリーを使いたかったのにずーーーーーっと使用中で 部屋で確認して空いた!!!と思っていっても 利用者が多く待ち列ができていたりして 結局チェックアウトまで利用できないままでした そもそも無料で洗濯・乾燥の利用ができるだけでありがたいです タイミングが合わなくて残念だったなーとは思いますが 前回利用して気に入ったので再度利用させていただきました
ホテルからの返信:
この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。またランドリーの使用状況に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。お客様より頂戴したご意見は今後の懸案事項となっております。これに懲りませずまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
は
るか
ダブル(禁煙)
宿泊: nov. 2023
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 12 nov. 2023
スタンダードダブルのシャワーブースとトイレのスペースが狭くて便器スレスレにバスマットを敷く事に。これだけが少し嫌ですね。 以前泊まったお部屋は作りが違っていて、とても良かったのですが、、、 それ以外は快適に過ごせます。
ホテルからの返信:
この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルには広めのバスタブ付、22㎡のお部屋もご準備しておりますので、またの機会がございましたらご検討頂けると幸いでございます。頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス向上に活かして参る所存です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
AMANE
OISHI
ダブル(禁煙)
宿泊: oct. 2023
出張・ビジネス
4件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 8 oct. 2023
対面が居酒屋通りで、好きな人にはとても便利。福島駅からも徒歩すぐで途中にコンビニもあり。部屋は少し狭く感じたがとても清潔。唯一マイナスがあるとすると、大きくはないが近くの線路を通る電車の音が聞こえることくらい。それ以外はとても静か。ビジネスでもプライベートユースでもお勧めです。
ホテルからの返信:
この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。立地につきましてのお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく思います。今回頂戴しましたご意見を参考に今後もサービス向上に努めて参ります。当ホテルには22㎡の少しお広めのお部屋もございますので、次回はそちらもご検討いただけますと幸いです。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゲ
スト
ツイン (禁煙)
宿泊: oct. 2023
家族旅行
1件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 29 oct. 2023
駅から近いので迷わずに到着できました。 繁華街にある割に静かで、部屋も水回りも綺麗でした。シャワーの水圧もよかったです。快適に過ごすことができました。また泊まりたいホテルです。
ホテルからの返信:
この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。設備、立地につきましてのお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく思います。今回頂戴しましたご意見を参考に今後もサービス向上に努めて参ります。当またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゲ
スト
ダブル(禁煙)
宿泊: sept. 2023
家族旅行
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 9 nov. 2023
駅から近くホテル内の設備が整っています。 無料のランドリーやアイロンルーム、ランドリーの経過時間はTVで確認もできとても便利です。 ホテル周りの飲食店なども充実していてとても便利でした。また機会があれば利用したいと思います。
ホテルからの返信:
この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。立地や設備に関しましてご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
LIS
A///
ダブル(禁煙)
宿泊: sept. 2023
カップル・夫婦での旅行
24件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 12 sept. 2023
鮨いとうさんに行く為にこのホテルに泊まりましたが、駅から徒歩1分、飲み屋街も目の前で立地も最高。シャワーがシャワーだけ。バスタブが無くて最高でした。海外の方はもっとすきだと思います。フリーランドリーが3つありました!待てない場合には有料のサービスも。
ホテルからの返信:
この度はホテル阪神アネックス大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。今後もごゆっくりお過ごし頂ける空間を提供できる様に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
Kan
gtai
ダブル(禁煙)
宿泊: oct. 2023
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 16 oct. 2023
駅近の好立地、清潔感があるホテルにも関わらず、低価格で宿泊でき、好印象のホテルでした。 今回は朝食は食べておりませんが、美味しそうだったので次回は朝食付きにしたいと思います。
ホテルからの返信:
この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。今回のご滞在におかれましてはご満足頂けたご様子がお伺いでき大変うれしく思います。今後もお客様に快適なお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますのでまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゲ
スト
ツイン (禁煙)
宿泊: fév. 2024
家族旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 4 fév. 2024
部屋が狭くグレードアップを進めてくれましたがら予算に合わず諦めました 丁寧に説明して頂きありがとうございました。
ホテルからの返信:
この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。スタッフの対応に関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲ
スト
ツイン (禁煙)
宿泊: nov. 2023
家族旅行
5件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 9 nov. 2023
とっても綺麗なホテルでした。駅からも近いし、飲食店も近くにたくさんあります。 ただ部屋は狭めで、お風呂は無くシャワーのみです。 外国人が多い印象でした。
ホテルからの返信:
この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。当館には、少し広めのバスタブ付き22㎡スーペリアタイプのお部屋もございますので、またご検討いただけますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
Dia
nzi
スーペリアツイン (禁煙)
宿泊: juin 2024
出張・ビジネス
24件の口コミ
3.5
/5
投稿: 16 juin 2024
何度か利用しています。 朝ごはんが残念になってきていました。
ホテルからの返信:
いつもホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。朝食に関しましてご期待に沿えず心苦しく思います。レストランスタッフと共有しサービス向上に努めて参ります。これに懲りませず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
si
num
ダブル(禁煙)
宿泊: juill. 2023
一人旅
4件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 27 juill. 2023
駅から近くて助かりました。ホテルの入り口、目の前は居酒屋が集まってて平日でもとても賑わっていました。ホテルへ向かう途中でコンビニもあり、便利でした。夜に上の部屋かわからないけど、子供が遊ぶ声やもの音がすごく響いたのと、隣の部屋の電話の声が筒抜けでした😓防音性はあまり高くないのは少し残念でしたが、その他は満足です。
ホテルからの返信:
この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。しかしながら、設備に関しましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。お客様から頂戴したご意見を参考に、今後もサービス向上に努めて参ります。お忙しい中その折のご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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