Welina Hotel Premier 中之島 Westの口コミ・レビュー・評判
Welina Hotel Premier 中之島 West
〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀1丁目17−22
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Welina Hotel Premier 中之島 Westの口コミ・レビュー・評判
4.1
/5
とても良い
431件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.3
設備・アメニティ
4.1
サービス
4.0
清潔度
4.1
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(431)
高評価(383)
画像・動画付き(97)
アクセスが便利(59)
地下鉄駅に近い(37)
コスパ高め(36)
買い物に便利(31)
広い客室(13)
ゆっくりできる温泉(9)
照明が普通(6)
出張での利用におすすめ(5)
低評価(48)
Rii
iin
ダブルルーム
宿泊: 2024年11月
一人旅
3件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年11月13日
清潔な部屋で、大浴場もあり一人旅だった私にはとても満足です! 一階のフロアには直結の24時間営業のコンビニもありました。 中国人の団体観光客がいましたが、大浴場で鉢合わせすることなく過ごせました。 11階のフロアだったので眺めも良かったです!
ゲ
スト
ツインルーム
宿泊: 2024年9月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月23日
ちょっといいビジネスホテルです。着いた時にびっくり!なんと大浴場がついていました。大満足です!駅チカでとても良かったです
ゲ
スト
ツインルーム
宿泊: 2024年7月
友人との旅行
2件の口コミ
2.7
/5
投稿: 2024年7月17日
トイレとお風呂がめちゃくちゃ臭くて、、 気分が悪かったです。 温泉は、普通に良かったです!! サウナは人が入っていたから入れなかったけど、、、 あとは、フォークをお借りできたのもよかった!
ホテルからの返信:
この度はレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。バスルームが臭かったとのこと、大変申し訳ございません。清掃手順を見直し、客室が最高水準を満たすよう対策を講じます。お客様のフィードバックは、より良いサービスの提供に役立ちます。次回当ホテルにお越しいただいた際は、また快適な一日をお過ごしいただけることを楽しみにしております。心よりお礼申し上げますAASHIK
ゲ
スト
ツインルーム
宿泊: 2024年9月
一人旅
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月3日
清潔だし!広く!快適! 15時チェックインだったのでよかったです。 18時ぐらいから7時ぐらいまでぐっすり寝れました☆☆☆
ホテルからの返信:
ポジティブな体験を共有していただきありがとうございます。お客様のレビューと、ポジティブなフィードバックを共有するために時間を割いていただいたことに深く感謝いたします。当ホテルを気に入っていただき、清潔で快適だと感じていただけたことを大変嬉しく思います。ご滞在中に発生した問題によりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のコメントに感謝し、今後のお客様のためにサービスを改善するために活用させていただきます。お客様の満足が私たちのモチベーションです。当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます!心より感謝申し上げますAASHIKウェリナホテルプレミア中之島ウエスト
Y
e
ツインルーム
宿泊: 2024年7月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月1日
最高!地下鉄四ツ橋線の肥後駅に近くて立地がいい!ロビーに入るといい匂いがする。部屋の中がめちゃくちゃきれい!大浴場がある!気持ちいいね
ホテルからの返信:
先日のご宿泊についてのご意見をお寄せいただきありがとうございます。肯定的なご感想をお寄せいただき、当ホテルで素晴らしいご滞在をされたと伺い嬉しく思います。当ホテルの立地が便利で、お部屋が清潔であるとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足が私たちの原動力です。お客様の温かいお言葉に感謝いたします。近い将来、当ホテルにまたお越しいただけることを楽しみにしております。心よりお礼申し上げますAASHIKウェリナホテルプレミア中之島ウエスト
匿名ユ
ーザー
ツインルーム
宿泊: 2024年12月
友人との旅行
11件の口コミ
2.5
/5
投稿: 2024年12月9日
連泊の場合清掃が入らない。 大浴場の衛生環境が過去最悪。 どうにかしてください。 外国人が大浴場でスマホをずっといじっていた。 店員さんが注意したが盗撮の確認などはしてなかった。 もう少ししっかりしてほしい。
匿名ユ
ーザー
ツインルーム
宿泊: 2024年8月
一人旅
3件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年8月10日
綺麗で過ごしやすかったです。 2連泊で清掃は入らないですが、タオル交換やゴミ処理はしてもらえるのでとても助かります。
ホテルからの返信:
先日のご滞在についてご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルが快適で清潔であるとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。ご滞在中に発生した問題によりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見に感謝し、今後のお客様へのサービス向上に役立てさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。心よりお礼申し上げますAASHIKウェリナホテルプレミア中之島ウエスト
ゲ
スト
ダブルルーム
宿泊: 2024年12月
一人旅
1件の口コミ
2.7
/5
投稿: 2024年12月7日
スタッフの方はとても丁寧でした。アクセスも良くて場所はいいです。westとeastがあるので間違えやすいかも。エアコンのリモコンの反応が少し悪かった。ホコリもちょっとだけ気になりました。一泊泊まるには十分です。
ゲ
スト
ツインルーム
宿泊: 2024年12月
一人旅
3件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年12月7日
京セラドームでのライブの為利用させていただきました。 受付の方も優しく、エレベーターもカードを読み込ませないと利用できないつくりだった為1人でも安心でした。前回の人のゴミが落ちていましたが、許容範囲でした。1人でツインルームを利用しましたが、2人分のアメニティやパジャマが用意してあり得した気分になりました。 ホテルのエントランスから直通で少し大きめのローソンもありとても便利でした。 また利用したいです
日曜
旅行者
ツインルーム
宿泊: 2024年11月
出張・ビジネス
19件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年12月4日
出張利用。立地は中之島や淀屋橋や本町徒歩圏内で便利、梅田近辺に目が行きがちですがこのエリアは穴場ですよ。お部屋はリノベーション済みでピカピカ、大浴場もあり設備的にも申し分ありません。平日ならかなりお得に利用できるようなので、ぜひご検討ください。
Tsug
umi.A
ユニバーサルルーム
宿泊: 2024年6月
一人旅
5件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年6月10日
駅からも近くコンビニも隣接しているので便利でした! サウナと温泉があるのも良かったです!! ただ水風呂はなかったのとシャワーが冷たくならないのが残念でした。
ホテルからの返信:
このような親切なレビューを残していただきありがとうございます!当ホテルがお客様の期待を超え、ご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。ご滞在中に発生した問題によりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のコメントに感謝し、今後のお客様のためにサービスを改善するために活用させていただきます。今後またご利用いただけることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします、AASHIKウェリナホテルプレミア中之島ウエスト
Ta
Lina
ツインルーム
宿泊: 2024年11月
友人との旅行
2件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年11月8日
繁華街から近く、梅田で夜遊びしたとしてもタクシーで1000円とかなので、立地がすごく良かったです! またローソンに繋がっているので、便利でした。 水回りも清潔だったのでまた泊まりたいなと思えるホテルでした!
MI
SA
ツインルーム
宿泊: 2024年10月
出張・ビジネス
2件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2024年11月4日
お部屋の清潔感や作りは問題なく満足です。 スーツケースを持って階段を上がるのはキツネいので、地下鉄から地上への最寄りエレベーターが分からず疲れました。コンビニも近くにあり梅田にも近くアリ!でした。
ゲ
スト
ダブルルーム
宿泊: 2024年10月
出張・ビジネス
1件の口コミ
2.5
/5
投稿: 2024年10月7日
大浴場があるのは良いが、2日ともスリッパで行き、部屋に戻る時になぜか自分のスリッパが無くなっていた。(ほぼ外国人だった。靴ボックス型になっているので自分が入れたところは分かっているはずだが、、、) 営業時間ギリギリに入って洗っていたら、まだ中にいるのにも関わらず全消灯しました。急いで上がって着替えてスリッパも無かったので裸足で部屋に戻る羽目になりました。最悪です。人がいないか確認に来てから消すなどして欲しいです。 2泊したのだが、2日目に新たなタオルが届いていたのはいいが、清掃無し+ゴミ箱使用済みタオルは部屋の外に置くように言われていた。部屋に戻ると部屋から余っていたタオルが無くなっていたので部屋に清掃員が入っているのでしょうか。怖いです。 あと1日目部屋に入ったときに風呂が若干水滴がついていたのでちゃんと拭き上げして欲しいのと、 部屋の電気の暗さがMAX暗かったです。後に、ベッド横に切り替えボタンがあることに気づきましたが、最初から明るい設定に切り替えておいてほしいです。
ゲ
スト
ツインルーム
宿泊: 2024年9月
家族旅行
7件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年10月2日
事前に荷物を預けたりはしていなかったのですが、チェックインの時に知らない方の荷物を持って来られ、預けていないことを伝えると???という顔をされました。 荷物を事前に預ける予定がある人は預けた物が全て揃っているか確認した方がいいと思います。 部屋は広くて綺麗でした。
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Welina Hotel Premier 中之島 West
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