鳴子風雅(Naruko Fuga)

初めての鳴子温泉。温泉はとても良いです。お宿に到着、硫黄の香りが期待を膨らませてくれる。加水ありだが源泉掛け流し、とても良いお湯です。お部屋は普通。フロントスタッフはとても良い対応。夕食はステーキだったが普通。配膳担当の1人だけ残念な人、雑で、皿の片付けも投げるように片付けるのですごくうるさい。温泉はとても良い、お宿は普通です。

全ては良かったですが一点残念な事がありました、男性浴場の時計が全然合って無くて残念でした。

鳴子温泉駅から近く、鳴子温泉の街並みを楽しむには良い立地だと感じた。 ホテルは外観も内装も綺麗な状態が維持されていた。室内には扇風機があったので、暑過ぎるということはなかったが、室内の空調設備が古く、室内の温度管理がうまく出来なかった点が気になった。 食事については、同行者のアレルギーに対してとても丁寧に対応され、安心して過ごすことができた。 温泉はホテル内に加えて、ホテルに隣接する滝の湯を利用可能で、泉質の異なる温泉を楽しめた。

とにかく硫黄の匂いが凄い。その割に風呂は無臭で、隣の公共浴場に行く。 硫黄の噴出する地面に立地しているらしく、一晩駐車したら翌日丸一日車内がオナラ臭く、車体が腐食してないか心配になった。チェックインはiPadで煩わしい、住所と名前記入だけなのに。 食事はまあまあ頑張っているが、白石ウー麺のように工夫の無いものもあり80点。

良い点 ・リーズナブル ・落ち着いたラウンジでのウェルカムドリンク ・露天風呂のある温泉、泉質 ・地元の食材を使った美味しい食事 ・レストラン兼バーも雰囲気よし 改善が望まれる点 ・リノベーションでキレイにはなっているが、部屋のコンセントが緩いなど、設備が古い

息子夫婦の結婚式の後で、私の退職記念と父の日を兼ねてお嫁さんが鳴子温泉風雅の 角部屋露天風呂付和洋ツイン・仙台牛鉄板焼きコース（667・767）を予約してくれました。 息子夫婦の招待だったので正確な料金は判りませんが、５人２部屋で１８万円くらいだったようです。 お嫁さんが予約してくれる時に私の退職記念・父の日のお祝いに相応しい料理・部屋であることと、カミさんが足が悪いのでエレベーター完備であることを宿に直接確認して予約してくれた様です。 年配のお爺さんがモタモタ駐車場に案内している間、宿の者は誰も出迎えず、３階のフロントまで、カミさん含め自分たちでえっちらおっちら運んで（カートはありません。１階入り口横にラウンジありますが誰もいないのでスルー）フロント前で息子を待っておりましたが、フロント係が早くチェックインする様催促された！ 駐車場に配車係置けばスムーズにチェックインできるのに、狭い駐車場にモタモタ誘導するからだろう！カミさんが杖を突いてフロントフロアに立った時のフロント係の一瞬の顔が非常に不愉快だった。 硫黄成分の浮遊で電気製品の故障が多いので室内電話は置いていないなどの説明は長々あったが、ＢＳが見れない事とは違うでしょう？（ＢＳ契約していない）。 夕食時間を選んで下さい。でも１９：３０～しか空いていません。何を言いたい？ 最上階７階から下りエレベーター故障中です（息子夫婦と６階・７階入替え） 部屋の露天風呂が熱くて入れない。お湯と水の蛇口説明なくて蛇口でやけどした。 破れたすだれがそのまま掛かっていて、もの悲しい感じ。お祝いなのに、、、 露天風呂のシャンプー・ボディソープが補充されていなくて、更衣室に予備なし。 内風呂には、シャンプー類のボトルすらない。 個人携帯で宿に電話しても誰も出ず、フロントに降りて行って出てきたおじさんにボディソープ切れている事を告げ代わりを頼んだが、事も無げに「清掃係が補充忘れたんですね」と言っていたが、トイレ・内風呂・露天風呂・脱衣場の薄汚れた感じ・ぬるぬる感から清掃しているか？甚だ疑問です。 和室の掛け軸もゆがんだままだったし、、、 驚いたのは、一番高い部屋のはずなのに３人目の和室の布団は自分で敷けと説明メモが部屋においてあった（これには驚いた。後で口コミ調べたら書いてあった） でも、２人でも３人でも、角部屋（667・767）一人料金は全く同一料金！ ホームページに掲載しているカウンターでの鉄板焼きを期待したが、一番奥まった４人掛けテーブルに５人押し込まれて、遠く離れたカウンターの向こうに上がる炎を眺めていた。 時々、奥の調理場から料理長が出てきてフランベするのだけど何かのショー？ 休日なのでメニューにあるカルパッチョの替りに「刺身」ですとだされたが、 ４連休の３日目で何でメニューを書き換えない？なぜ刺身ＯＫでカルパッチョ×？ メニューにはありませんがと言ってズワイガニ足（１/４）だしてくれたけど、 ７月２４日に冷凍ズワイガニ？ 黒い制服着たギャルソン兄さんに刺身の魚種聞いても、お米の産地聞いても何も知らない。そういえばフロントで、鳴いている鳥の名前を聞いても知らなかった。 鳴子風雅で一番高い料理コースまでコストダウン？ 運営母体を追いかけてみたら、リログループ・ワールドリゾートオペレーション！ 企業・団体の保養施設の運営受託と同じ考えで温泉旅館を運営受託？買収経営しているのか？と変に納得。 どっかの「観光科」を卒業したポッと出の兄さんに黒い制服着せて ギャルソンらしく見せて安く働かせているけど、行儀作法や知識など 温泉宿の仲居さんに必要な教育に時間とコストをかけていないから、何聞いても知らないことばかり。 大人の隠れ家って標ぼうしているから静かに手を挙げて呼んでも気が付かないのか 気が付かないふりしているのか？結局、大声で「スミマセン」と呼んで やっとテーブルに来てくれても「少しお待ちください」 いっそ経験豊富な居酒屋風掛け声だしてくれた方がグレードが判り易かった。 これでもかこれでもか？と責められる感じで食事が辛くなってきた。 じゃらんやゆこゆこの口コミをよく読むと滅茶苦茶辛口コメントがあるけど、 辛口コメントに書いてある事がほとんど当たっていた。残念！ 低評価・最低評価の後の最高評価がバラバラ続いて辛口コメントが埋没している。 そういえばエレベーターに楽天トラベルに口コミ投稿呼びかけを貼りだしていた。 じゃらんとかいい評価ばかりで、予約してくれたお嫁さんが滅茶苦茶落ち込んで、可哀そうで見ていられなかった。 今度は、私が息子夫婦を横浜か箱根に連れ出そう（嫌味に取られないか心配だが） リログループの株は絶対に買わない様にしようと思うが、 こういった会社が儲かるんだろうね（買っといた方が良いかも？）

ウェルカムドリンク、となりの滝の湯無料券など素晴らしかったです。 食事がよい創作料理で夜も朝もオススメです。 温泉の泉質もよく良かったです。