Överlag fint och fräscht hotell men väldigt missnöjd över servicen och personalens hantering.
När vi checkar in märker vi att vårt rum helt saknar handdukar, stora och små, så vi får torka händerna med toapapper. Vi säger till i receptionen innan vi lämnar hotellet för middag och show, men när vi kommer tillbaka 22 på kvällen har vi fortfarande inga handdukar och receptionen var stängd. Ingen dusch blev det och fortsätta torka händerna med toapapper. När vi checkar ut berättar vi att det inte kom några handdukar och får bara en ursäkt och att mer kan dom inte göra. Betalar vi 1500kr för en natt förväntar vi oss iallafall att kunna duscha och torka händerna med handduk, och om inte kanske en liten kompensation hade varit rätt väg att gå.
Även otroligt dålig information och kunskap bland personalen om glutenallergi och vad jag kunde äta på frukosten. Skulle önska bättre rutiner kring det.
自動翻訳