ダコスタ オテル ソチャゴタ

I would give 5, but I need to claim that the hotel overcharged us since foreign visitors and Colombians living abroad are exempt from sales tax. We stayed 7 nights and were overcharged more than 100 dollars for sales tax. I reserved our rooms two months in advance from my home in the USA, paid the bill with a USA issued credit card, our passports have seals of entrance dated January 8, mg wife’s passport is issued by the US Government. Against all this evidence, we were charged sales tax, which I paid after the hotel promised to reimbursed as soon as the General Manager would return to his office. I gave the hotel my Bancolombia account number to receive the reimbursement, which I have not received so far. Thank you

La atención es muy buena y amable, la comida es exquisita, el lugar es muy tranquilo, la piscina y los masajes son expectaculares. Sugiero mejorar la infraestructura y conservar el buen mantenimiento, desmanchar las muebles

Amo este hotel y hace varios años que lo visito periódicamente, me fa gusto ver caras conocidas pero, pareciera que cada vez tienen menos personal. El restaurante no ha mejorado y los precios si siguen subiendo. Para mí y mi familia fue muy triste enterarnos de lo que sucede con las aguas termales y también tuvimos que sufrir el miércoles sin piscina y el jueves un agua tan caliente que tampoco pudimos meternos. Ojalá puedan encontrar un equilibrio porque este hotel es maravilloso.