ザ･ペニンシュラ パリ

今回のパリペニンシュラ滞在を一言で言うなら、「大ブランドだからといって客を軽視する」です。5泊しましたが、大きな問題はなかったものの、細部においてはペニンシュラのブランドイメージとはかけ離れており、以前滞在した東京ペニンシュラでの経験とは大きく異なりました。 まず、チェックインの日、午後3時半にフロントに着くと、部屋の準備がまだで、あと20分かかると言われました。理解はしましたが、ホテル側から何かお手伝いできることはないかと尋ねられることもなく、私自身がバーで待つ場所を探しました。しかも、準備時間は20分をはるかに超えました。次に、2日目の部屋の清掃後、飲料水が補充されておらず、フロントに取りに行く必要がありました。3つ目に、3日目からレストランがイベントのため外部に閉鎖されましたが、ホテルから宿泊客への事前の通知はなく、レストランの入り口の掲示にも代替の食事場所（私のプランは朝食付きでした）について記載がありませんでした。フロントで尋ねて初めて知った次第です。4つ目に、ある日の夜、散歩から戻った際、途中で買ったビールを持っていたせいか、入口のスタッフに「ホテルの宿泊客ですか？」と呼び止められました。さらに、バスルームの私物の整理の仕方も、ペニンシュラのようなレベルのホテルにふさわしい水準ではありませんでした。 チェックアウトの際、フロントは定型的な質問で滞在体験を尋ねましたが、私が「あまり満足できなかった」と明確に伝えても、まったく気にも留めていないようでした。ペニンシュラのような大きなホテルは、私の意見など気にもしないのでしょう。私ができることといえば、次にパリを訪れる際には、間違いなくパリペニンシュラを選ぶことはない、ということだけです。 （写真が1枚しか見つかりませんでしたが、部屋の準備中にバーで飲んだカクテルです。これはとても美味しかったです。）

ホテルは全体的に良かったです。朝食には中東料理もありましたし、ジムも使いやすかったです。凱旋門からも近く、パリの主要な観光スポットは、川沿いを歩けばほとんど徒歩で回れる距離でした。

非常に満足しています。あらゆる面で完璧でした。朝食も美味しかったのですが、もう少し選択肢があればもっと良いと思いました。

部屋は相変わらず清潔でした

想像以上に素晴らしいホテルでした。立地も最高で、凱旋門まで徒歩3分です。