Manshijieliudadelaoyu
2024年1月7日
このチェックイン体験は非常に貧弱です。詳細は次のとおりです。
クリスマスと新年に向けて1ヶ月前に予約したお部屋は、全室オペラハウスビューセレクトツインルームでした。クリスマスに割り当てられた部屋にはとても満足していましたが、元旦に空港から荷物を持ってチェックインしたときは本当に驚きました。実際にホテルが予備の部屋を用意してくれました(事前の説明もなく) 部屋の隅っこでオペラハウスは全く見えませんでした 寝室まで一人で歩くのが大変でした 一番大袈裟だったのは、部屋の家具や壁から刺激的な匂いが漂っていました。私たちは怒ってフロントに行き、更衣室について伝えましたが、ホテルは満室で更衣室もアップグレードもできないとさまざまな言い訳をし、このペイントルームに留まるよう主張しました。体調が悪くなったので受け入れてもらえず、シートリップと話し合い、ホテルの管理者に連絡した結果、最終的にスイートを変更することができました。再度プレゼントを贈ったものの、正直とても不満で、部屋替えの調整のためホテルのロビーに2時間近く滞在し、結局大晦日のディナーは中止せざるを得ませんでした。 IHG のダイヤモンド カードの顧客として、インターコンチネンタル パリのサービスには非常に失望しており、IHG の面目を失っています。
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