Attention à leur système d’annulation, j’ai annulé une réservation avec le code réservation et le code pin fourni mais cela n’a pas dû fonctionner. Erreur de ma part ou défaillance du système ? Gardez bien une capture écran de votre annulation comme preuve car le directeur est convaincu de ma bonne foi mais applique quand même la pénalité. je me suis retrouvée débité du montant de la nuit. Cher week-end Parisien d’autant plus que j’étais bien à Paris cette nuit là dans un autre hôtel plus près de mes centres d’intérêts. Aucun échange téléphonique possible avec le directeur, seul des échanges de mails qui n’ont pas facilité la communication, aucune négociation possible avec un geste commercial proposé de remise sur ûn futur éventuel séjour dans son hôtel comme si on avait envie de séjourner dans un hôtel qui vous dit reconnaître votre bonne foi mais vous facture 316 €.
自動翻訳