グラン オテル ドゥ ロワレ(Grand Hotel du Loiret)

小規模なホテルで満足。部屋は小さくて騒がしく、パリの典型ですが、それ以外はとてもきれいでした。スタッフは間違いなく役に立ち、場所は一流でした。上からの眺めは美しく、この近所はとても居心地が良いです。リューバ

とても良い場所にあります。ホテルはうまく機能します！ 大きなプラスポイントはスタッフです。誰もが優秀で、親切で、礼儀正しく、親切で、友好的で、すべてを助けてくれます...彼らは素晴らしいです!

fortune.Very 親切なデスクの従業員の費用がかからない優れたホテル。絶好のロケーション。とても快適。唯一の不満は（彼らのせいではありませんが）通りの向かいにある非常に騒々しい屋外バーです！うーん。

数か月前にトリップアドバイザーでこのホテルを見つけ、********** を通じて予約しました。予約は4月末か5月初めでした。 「ホテルで支払う」オプションを選択したところ、********** から予約が保証された旨のメールが届きました。今日、チェックインの 1 週間と少し前に、ホテルからクレジット カードが拒否されたため、別のカードの詳細を提供する必要があるというメールを受け取りました。私は 24 時間年中無休でメールに接続しているわけではないので、メールを見たのは送信後 3 時間後でした。ホテルに電話したとき、その部屋はすでに他の客に与えられていました。トリップアドバイザーで別のホテルを探す必要があり、幸運にもホテルを見つけました（5 月 1 日は休日です）。 ********** を通じて再度支払いました - 言うまでもなく、クレジット カードは問題なく機能しました (今回は「その場で支払う」機能を選択しました - 残念より安全です)。ホテルの態度はまったくプロフェッショナルではないと思います。まず、なぜホテルが支払いの 10 日前に私のクレジット カードを確認する必要があるのか​​理解できません (********** は予約を保証します - おそらく私のカードは記録に残っており、彼らはそれが機能することを知っていると思います) ）。第二に、ホテルは週末が混雑していることを知っており、代わりのホテルを見つけるのが難しいことを知っているので、電話か、電子メールよりも迅速に機能するWhatsAppで連絡することができたかもしれません。そして、彼らが私に電子メールで連絡することを選択したのであれば、応答するために数時間以上の時間を与えるべきだったと思います。さらに付け加えておきますが、ホテルに電話したとき、フロントデスクの店員は不愉快で、一連の出来事の責任を私に責めました。私は完璧なフランス語で彼と話したので、言葉の問題はありませんでした。私の推測では、その間に料金が上昇し、順番待ちリストに多くのゲストが載っていたため、より多くの料金を払ってくれる誰かを好んだのではないかと思います。旅行者にはそのような態度で顧客を扱うホテルは避けることをお勧めします。

******* 経由で 4 月 23 日にこのホテルを予約しました。 4月18日（米国）の真夜中に、クレジットカードの問題により予約がキャンセルされたというメッセージを受け取りました。幸いなことに、私は目が覚めて携帯電話で通知を見て、1時間以内にメッセージで返信しましたが、彼らはすでに部屋を売却しており、私たちから連絡がなかったと述べました。一時間！彼らが待っていたのはそれだけで、彼らの返答は侮辱的でした。「起こしてごめんなさい、ここでは夜ではなく朝に仕事をしています（ひどい顧客サービス）クレジットカードの拒否を受けて、滞在のキャンセルを確認します。戻ってきてください」彼らが実際にホテルでゲストをもてなしているなんて想像できません！

そこに滞在するのは2回目です（2021年10月と2022年3月）。場所は完璧です-ほぼ一日中歩くことができます。ホテル周辺はフレンドリーで夜も安心して歩けます。部屋は小さくてベーシックですが、とても清潔で滞在に適しています。価格は低く、この価格で多くのことを受け取ります。周りには非常に多くの場所があるため、朝食は試しませんでした（地元のカフェやホテルの隣のスターバックスです。スタッフは親切でフレンドリーで、メールで連絡したときやホテルに滞在したときに利用できたMadjidは特にそうでした）。 、私たちを大いに助けてくれました。次の滞在のために必ずそこに戻ります

私たちの「パスサニタイア」は予約時にチェックされておらず、頻繁にゲストがマスクなしでラウンジエリアにいました。 エレベーターに乗っている人の数に関するいくつかの標識が役に立ちました。私の妻は、彼女の周りに群がっている他のゲストにさらされていました。彼女はエレベーターを降り、階段を上った。 ベッドの下から古いタオルが見つかりました。 ベッドは小さくて不快で、何度か転びそうになり、まともな夜の睡眠が取れなかった. 部屋は標準的なダブルには小さすぎましたが、おそらくシングルとしては問題ありませんでした。 スタッフはフレンドリーで親切でした。一緒に行動する必要があるのは所有者/経営者です。

数年ぶりにパリで5日間。期待に合わせます。絶好のロケーション、中心部、便利。

非常によくあるホテル。中心部ですが、まだ人里離れた場所ではありません。居心地の良いエリア。快適で親切なスタッフ。