私たちはこのホテルに非常に腹を立てていました。5 日間予約しましたが、真夜中に水の流れる音で目が覚めましたが、屋根が雨漏りしていて、形が崩れていることに気づきました。夜中に水が入って荷物が濡れてしまい、翌日まで修理が不可能だったので、朝10時にフロントに報告に行きました。すぐに見てくれる人を行かせましたが、部屋で2時間待っても誰も来ませんでした。すぐに来ると何度か電話しましたが、誰も来ず、昼食を食べに出かけました。昼食後も戻ってきた男性の態度は非常に悪く、部屋を変えてシャンパンをくれると言ってきましたが、すみません、うるさくて一晩中眠れず、荷物も濡れていました。私たちの服はとても高価です!その後、月末にこのホテルを予約し、返金を求めましたが、返金されません。仕方が無いと言ってください!結局、私たちはとても腹を立てて口論になり、彼らはより上の役職のマネージャーに変わりましたが、長時間交渉した結果、一泊分の宿泊料金のみを返金してもらい、荷物が濡れた形跡もありませんでした。とても腹が立ちました。最後に、この問題の処理に協力してくれたシートリップに感謝し、シートリップは荷物クリーニング代として3,000元を補償してくれました。最後に、このホテルには泊まらないことをお勧めします。環境自体が悪く、部屋は独特の臭いがあり、設備は非常に古いです。国内線の特急ホテルと同じです...最も重要なのは態度の悪さです。 . このような大きな事件の後にそのような否定的で悪い態度は、本当に腹立たしいです! !
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