ホリデイ イン パタヤ IHG ホテルの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: 親愛なるヒロピン様、 優しいお言葉をありがとうございます！ホリデイ・イン パタヤへのご滞在がスムーズに完了したことを大変うれしく思います。客室や設備の素晴らしい写真を多くの読者に共有していただきありがとうございます。私たちは、あなたのような素晴らしい顧客に素晴らしいサービスを提供し続けたいと思っています。ありがとうございました！ 心から、 ウニャ・ペチャルート 運営部長

ホテルからの返信: トニー様 詳細なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ビーチがすぐそばという当ホテルの最高のロケーションをお楽しみいただけたこと、また近隣の観光スポットがお気に召したとのこと、大変嬉しく思います。また、4階のプールからの素晴らしい景色をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 客室のエアコンの騒音によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様の快適さは私たちにとって大切なことであり、今後はお客様にもっと快適にご滞在いただけるよう、この問題に確実に対処してまいります。 朝食に関して、種類や質がご期待に沿えなかった場合はお詫び申し上げます。お客様のフィードバックは私たちにとって貴重なものであり、お客様の満足度を高めるために、今後もサービスの向上に努めてまいります。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。これらの欠点にもかかわらず、当ホテルでの滞在を全体的にお楽しみいただけたことを願っています。 またお越しいただけることを楽しみにしています。 敬具、 ウニャ・ペッチャラット 運営ディレクター

ホテルからの返信: DURONGKORN 様 この度は素晴らしいレビューをありがとうございます。ホリデイ イン パタヤでのご滞在をお楽しみいただき、ご家族連れやリラックスしたビーチ バケーションをお探しの方に最適なホテルだとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。 タイ湾の素晴らしい景色を望むビーチフロントのロケーション、新しく改装された広々とした快適な客室、フレンドリーで親切なスタッフを気に入っていただけたことを嬉しく思います。大きなプール、キッズ クラブ、さまざまなレストランなど、当ホテルのアメニティをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。特に、西洋料理とタイ料理の両方を豊富に取り揃えた素晴らしい朝食ビュッフェをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 多くのショップやレストランが徒歩圏内にあり、パタヤの有名なナイトライフから車ですぐという最高のロケーションが、全体的な体験をさらに充実させていることは、私たちも同感です。 ホリデイ イン パタヤを高く評価していただき、ありがとうございます。またの思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 Unya Petcharut オペレーション ディレクター

ホテルからの返信: お客様へ 当ホテルでのご体験を共有していただきありがとうございます。パタヤビーチのすぐそばという最高のロケーションと、素晴らしい海の景色が見える客室をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ロビーの改装工事によりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。フロントデスクのスタッフが、特に中国語で素晴らしいサービスを提供できたことを嬉しく思います。 チャイナタウン、フードコート、ティファニーショーなどの観光スポットに簡単にアクセスできる便利なロケーションを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。人気スポットへの交通手段に関するご意見に感謝いたします。 女性旅行者に適しており、コストパフォーマンスが高いと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の推薦は私たちにとって大きな意味を持ち、将来また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、お客様をお迎えできることを楽しみにしています。 敬具、 Unya Petcharut 運営ディレクター

ホテルからの返信: mathew68 様 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お部屋の割り当てや当チームとのコミュニケーションに問題があったとのこと、誠に申し訳ございません。 Ctrip がお客様の問題解決をお手伝いし、ご満足いただけるものになったことを嬉しく思います。お客様のフィードバックを真摯に受け止め、スタッフのトレーニングに取り組み、コミュニケーションが明確になり、お客様のリクエストに効率的に対応できるよう努めてまいります。 良い点としては、当ホテルの朝食をお楽しみいただけたこと、公共ビーチへのアクセスが便利だったことを嬉しく思います。 お客様のフィードバックはサービスの向上に役立つため、真に貴重なものであり、今後、より快適な体験のためにお客様をお迎えする機会があることを願っています。 敬具、Unya Petcharut 運営ディレクター

ホテルからの返信: 大切なお客様へ 素晴らしい写真とともにご意見をお寄せいただきありがとうございます。海岸沿いの最高のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は私たちにとって何よりも大切であり、施設の現状についてご理解いただきありがとうございます。 現在、施設を充実させ、お客様にさらに良い体験を提供するために改装工事を行っています。お客様のご意見は改善に向けた当社の努力において非常に貴重であり、お客様の次回のご来館がお客様の期待を上回るものとなるよう尽力いたします。 今後、改善した点をご紹介するために、またお越しいただけることを楽しみにしています。 エキサイティングな変革が進行中です。2024 年 9 月には、まったく新しい外観がお客様をお待ちしています。新たな体験をお楽しみください。 太陽と笑顔とともに、 Unya Petcharut 運営ディレクター

ホテルからの返信: こんにちは、フォローしてくださいました。 アンケートにご協力いただき、ご滞在中のご感想と満点を共有していただきありがとうございます。すべての質問において。楽しいソンクラーン休暇をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。私たちが用意した特別なフードメニューも好きです またの機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。 敬意を表して ジュエルペチャラット 運営部長

ホテルからの返信: 김따라따따따様、この度はご好評をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの客室デザインが素敵で、サービスも良く、近隣の施設も充実しているとお聞きし、大変嬉しく思っております。当ホテルはお客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただくことを第一に考えており、お客様のご期待に沿えたことを嬉しく思っております。また、朝食のオプションも気に入っていただけたことを嬉しく思います。お客様のご滞在をさらに楽しいものにするために何かできることがございましたら、遠慮なくお知らせください。またのお越しを心よりお待ちしています。どうぞよろしくお願いいたします。Unya Petcharut オペレーションディレクター

ホテルからの返信: 大切なお客様へ 素晴らしいフィードバックをありがとうございます。ご滞在中にインフィニティ プールをお楽しみいただき、美しい夕日を眺める機会があったと伺い、大変嬉しく思います。お部屋もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 当ホテルで素晴らしい体験をしていただいたことを嬉しく思います。お客様のご愛顧に心から感謝いたします。次回のご滞在でホリデイ インにお越しいただけるのを楽しみにしています。 心よりお礼申し上げます。 Unya Petcharut オペレーション ディレクター

ホテルからの返信: 大切なお客様、パタヤでの最近のご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ファミリールーム、ビーチへの近さ、素晴らしい海の景色を望む美しいプールをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。しかし、バスタブエリアのお湯の問題については残念に思います。ご滞在中にご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、この件については速やかに対処し、修正してまいりますので、ご安心ください。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。Unya Petcharut 運営ディレクター

ホテルからの返信: Erics_ 様、ご経験を共有していただきありがとうございます。改装期間中はチェックイン場所や朝食の種類の変更によりご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。お客様からいただいた貴重なご意見は貴重なご意見として、今後のサービスの向上に努めてまいります。将来的にはより良いご滞在ができるよう、またのお越しをお待ちしております。エキサイティングな変革が進行中です! 2024 年 9 月にまったく新しい外観があなたを待っています。再定義されたエクスペリエンスに備えてください! よろしくお願いします。Unya Petcharut オペレーション ディレクター

ホテルからの返信: backiii 様、最近のご滞在について、詳細なフィードバックとお部屋とプールの素敵な写真を共有していただき、誠にありがとうございます。ビーチやその他の観光スポットへのアクセスが便利な当ホテルの立地がとても良いとご評価いただき、大変嬉しく思います。お子様用プールやインフィニティなど、4階のアメニティもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。ベイタワーの改装工事に伴い、1階の臭い等、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。この期間中は、お客様のご理解に感謝いたします。清掃時間に関するお客様のご意見は貴重であり、サービスの向上に努める際に考慮させていただきます。耳栓をコンビニまで送ってくださった会員の親切さについての言及は、心温まる、このポジティブな体験を共有していただきありがとうございます。当ホテルにご滞在をお選びいただき、ありがとうございます。今後もまたお迎えし、さらに楽しい体験をご提供できることを願っております。2024 年 9 月にはさらに充実した体験をお待ちしております! よろしくお願いします、Unyaペチャルート運営ディレクター