ピーチツリー・コーナーズのジョーンズ・ブリッジ・パークホテル

私はこの滞在に全体的に失望しました。 2021年10月にアトランタ地域のレジデンスインに滞在しましたが、素晴らしかったです。このレジデンスインは最高でした。最初は駐車場に1泊10ドルを請求しました!これはダウンタウンのホテルではなく、より閑静なビジネス/住宅地にあるホテルでした。予約をしたときは、それはまったく明確ではなく、チェックイン時に言及されたとき驚きでした。部屋は大丈夫でした。キッチンの料理はマッチが合わず、ボウルや大きな飲み用グラスもオーブンで使うクッキーシートもなかった。トイレットペーパーの部分ロールと余分なロールしかありませんでした。ある夜9時30分に、ロビーに行ってもっと手に入れなければならないと気づきました。朝食は良くなく、新鮮なものも無く、果物も無く、すべてが電子レンジでなければならなかったり、シリアルをプレパックしてあったりしました。ワッフルを求めて-2日前にバーにいたり、週末だけと言われました。私たちはハウスキーピングがなかったので、毎日電話して新鮮なタオルと洗濯布を手に入れなければなりませんでした。私たちの部屋からのゴミは滞在中に拾われず、ゴミを自分で交換できるように追加のバッグが残っていません。私たちが出会ったスタッフは素敵で、ほとんどフレンドリーでした。このホテルは、私がマリオットから期待していたサービスや透明性を提供しませんでした。ただがっかりし、このホテルを誰かにお勧めしません。このエリアではなく、滞在する別のホテルを見つけることをお勧めします。私は私の経験についてマリオットに連絡し、電子メールで答えました。その一部は「あなたの期待に応えられなかったことを心から謝罪します。必要なガイドラインが整っていることを確認するために、私はあなたのフィードバックをリーダーシップチームと共有しました。これから起こらないようにと見直した」と語っている。

私たちは旅行ボールのためにホテルで多くの時間を過ごしますが、これは良いものでした。私は町にいるときに間違いなくここに再び滞在します。私の娘は折りたたみ式ソファで寝なければなりませんでした、そして彼女はそれが快適ではないと言いました、しかし部屋はきれいで、ホテルは素敵なエリアにあります。ここで家族と一緒にとても安全だと感じました。

We were supposed to stay for a week, but checked out after the first night. Upon arrival at 5p (check in starts at 4p), we found a lobby full of waiting guests and were told that rooms were not ready yet. 2 hours later, we were finally checked in - at 7pm! The lobby still had at least 4 more families still waiting. The staff offered a measly ”sorry for the wait” but that was about it. No one was offered water or anything to drink, nothing to eat, etc while we waited for hours. In fact, one of the staff began complaining to her co-worker that she was going to quit the evening shift because she's tired of the guests being impatient and not understanding. Like WE were the problem. Hilton members who had used the app to check in were no exception. Still had to wait like everyone else. And nothing offered as compensation. When we finally did get to our room, it was pretty bad. The hotel is old and outdated, with stained carpet throughout the hallways, chipped furniture, dirty A/C units and gross bathrooms. Our room had a very strong, pungent smell of pinesol, lysol, and mold/mildew. It was so strong that both of us in the room got headaches after about an hour. Mine turned into a migraine. By morning, I was also stuffy and congested, mist likely from the mold they are obviously trying to mask with this disinfectant smell. Because we got into our room so late and many hotels in the area were unavailable, we stayed this first night but I had already booked another hotel for the rest of the week and we left by 7am. I went to the front desk to check out but no one was there & we had somewhere to be in the morning so I couldn't wait around. I decided I'd check out on the app and we left. The app wouldn't allow the check out since we were leaving 6 days early, so I tried calling the front desk. It went to voicemail so I left a message with my name, room number and the reasons we were checking out. I called 2 additional times that morning, both went to voicemail. After not hearing from anyone, I began dealing with Hilton customer service. It took Hilton 2 additional DAYS to reach someone and after leaving on Sunday, I finally received a receipt on Tuesday evening showing I had checked out 2 days prior. Still never heard from a live person from the hotel. This was an awful experience. We were there for 12 hours and were miserable every second of it. Do yourself a favor and avoid this place at all costs.

The property was extremely clean. Service was excellent while checking in. Breakfast was very good and tasty. The room we stayed in was very nice. Valentines made 24 years being married. So being at the beautiful hotel was a plus.

全体的に私はホテルが大好きです。ベッドは大丈夫です。朝食は素晴らしかった!私が嫌いなのは、駐車料金を1日20ドル、Wi-Fiを1日4.95に支払う必要があることです。

近くのビジネス会議のために2泊しました。ホテルの部屋から会議の仮想部分に出席するために早くチェックインできるかどうかを確認するために電話しました-スターはとても親切で親切でした!彼女は私のために仮想会議のために時間内に部屋を用意するように、何度も何度も行きました。部屋があるかもしれないと言った時も前に電話して、会議に出席する前に暇な時間で早くチェックインできました!スターは、車から部屋まで自分のものを運ぶのを手伝ってくれるよう申し出た(私は自分のすべてを自分でやっているので彼女の援助を断った)。スターはホテルの近くのアメニティやアクティビティについてとても知識が豊富でした-私がいた間に何度か調べてくれたのですが-それはすべて違いました!ホテルには別の大きなグループが滞在していました - 2つのバス - それで私の最後の夜は少し騒々しかった - ほとんどが10代だったと思います - しかし、それは無礼なことではありません(私は文句を言わなかった、私たちのグループから他の何人かが大きなグループと(もっと悪い)経験をしたと聞いたので、チェックアウト時に言及しました。部屋とホテルの敷地は非常にきれいで、スタッフの清掃はほとんど絶えず行われています。含まれている朝食はかなり良かったし、みんなのために何かについて - ヨーグルト、グリット、朝食バー(グラノーラ、栄養素)、マフィン、ベーグル、トースト、ドーナツ、パンケーキ、ソーセージ/カナダのベーコン、卵/オムレツ/フリットタタ、シリアル、新鮮な果物、牛乳、ジュース、オートミール、コーヒー、ホットチョコレート。ロビーでコーヒーとホットチョコレートをご利用ください24-7 - 無料。エレベーター近くのメインフロアにバケツとエキストラカップ付きのアイスマシン。ロビーのプールテーブル。USBポート付きのロビーで働くキュービー。社交、リラックス、または喫煙(喫煙者の場合)に適した外側のエリア。シャワーのシャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュディスペンサー、トイレのハンドソープ、ローションディスペンサーなど、どちらも最も高価ではなく、最も安いものではありません。出張!部屋に電子レンジはありませんが、ロビーに誰もが使用できます。部屋に小さな冷蔵庫。部屋にアイロンとアイロン台。洗濯が利用可能(使用されませんでした)。気候管理は使いやすく、うまく機能しました。この旅行/ホテル/スタッフについてまったく文句はありません!

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、会う人に挨拶をします。ただし、朝食メニューは限られており、長い間滞在しているゲストは朝食にうんざりする可能性があります。 味はいい

I have stayed here several times and this is probably my best pick for NE Atlanta area with a large mini-fridge. I don't think they have efficiencies(kitchenette). Rooms are well maintained. Upgrades have nicer artistic furniture. Pool closed over winter months.