パースのDFES Education & Heritage Centreホテル

Lots of the reviews here, I believe, are reviewing Mercure on Hay (the newer, more upmarket hotel and possibly better of the two although I haven’t seen it), whereas lots of reviews in Mercure Perth on Hay are referring to Mercure on Irwin. I’ve compared the photos and the hotel details and official photos are definitely that way round. SO… this one, Mercure Perth (which is on Irwin St) is the bad one. It’s awful. It’s tired, badly fitted out, dingy and I hope never to stay here again. My room was down a corridor of *****ed (and stained) carpet that made me feel nauseous to look at. The room was ok, the bed comfortable, but more stained carpet, and lots of things didn’t work. Several light bulbs were broken, lots of curtain hooks missing, the room safe didn’t work, the bath had a rusty patch in it. The aircon was too cold for me and I followed the instructions to turn up the temperature but it didn’t warm up. Two phone calls and three hours later, someone attended my room, told me the air con wasn’t adjustable as it’s one temperature for the whole building so the instructions were incorrect. He turned it off (supposedly) and I then spent my stay with no aircon although the room was still cold and not stuffy and the control panel didn’t say ‘off’ so I think the whole thing was just BS and they couldn’t be bothered to deal with it or give me another room. Staff care factor of the attendant was zero, and of the front desk staff, close to zero. I got woken up in the early hours of the morning several times by skip bins being moved around in the laneway outside (very loud chains being dropped in the skip bins and noise reverberation). The next night the fridge started making such a loud noise in the middle of the night that I had to turn it off and use the spare towels to absorb the water as it defrosted. I’m just curious why Mercure keep this one running. Perhaps it’s set at a different price range but it’s not doing their brand any favours with two Mercure hotels so close together, especially with all the reviews mixed up.

Great experience, glad we stayed here! We were on the 28th (top) floor in a Club King room with views looking east over the Cathedral, could see the river, stadiums and as far as the hills. Underground parking. Luxurious couch, bed, bathroom - deep bath, separate rain shower. Service around the hotel was excellent. Very quiet and didn’t feel busy at all. Perfect for relaxation. Spent time at the pool reading and enjoying some sunshine. Loved the modern decor and artwork of the hotel as well as some history around the area. Walking distance to anywhere. Club lounge and Garum (breakfast) had nice food and drinks options - catered for Gluten Free but not amazing - room for improvement there. Lounge atmosphere was quiet, perhaps a little more upbeat music, but only a minor thing. Otherwise, very happy with our choice to stay here for the first time. Good times, didn’t want to leave. Thank you!

このホテルは町の最高の部分にあるとは思いませんが、中心部にあり、CBDの観光スポットまで歩いて行くのに簡単で、駅から徒歩約10分です。しかし、私は夜に一人でここを歩き回ることはありません。イギリスからの長いフライトの後、夕方にかなり遅くチェックインしました。私は小さなクイーンルームを予約しましたが、小さかったです。ベッドの片側にベッドサイドテーブルしかなく、ワードローブはなく、ハンガーが付いたフックが2つありました。やかん、金庫、冷蔵庫がありました。ホテルのウェブサイトでは、ゲスト用の洗濯機とタンブルドライヤーも言及していました。私が到着する前に彼らが私に言わなかったのは、午前8時に始まったホテルで建設工事が進行中だったことです。イギリス/オーストラリアの時差に苦労していたとき、それは良くありませんでした。かなりうるさかった。パッド入りマットレストッパーがあったので、ベッドは本当に快適でした。部屋にはエアコンもあり、部屋を暖めたり冷めたりするのに使用できます。バスルームのシンクの上に鏡がありましたが、部屋には化粧などを整理するためのまともな照明を備えた鏡はありませんでした。ドアの近くにはフルレンジの鏡がありましたが、特に照明は良くありませんでした。シャワールームは清潔で、2つの大きな新しい白いタオルが提供されました。シャワーからの水は熱く、まともな圧力でした。ドアの下に少し漏れましたが、問題にはなりすぎませんでした。部屋の問題の1つは騒音制御でした-私は隣人がブラインドを上げて下げるのをはっきりと聞くことができたので、大きな窓の周りに間違いなく騒音が逃げました。夜中に隣人の1人が大声でいびきをかいているのにも目が覚めました。そして、毎晩数回、人が遅く部屋に戻るのに目が覚めました。ホテルには朝食用のレストランはありませんが、地元にはたくさんのカフェがあります。私はこのホテルを選びました、それは競争力のある価格だったので、しかしそうでなければそれを選びませんでした

ホテルは市内中心部やショッピング街に非常に近く、交通の便が便利です。 部屋は清潔で快適でした。 サービスも良く、翌日ロットネスト島に行くのですが、朝チェックアウトした後、ホテルに荷物を預けて、夕方パースに戻るときに取りに行くことができ、とても便利です。

地下鉄の駅から徒歩わずか5分で、部屋にはバスルームが付いています。近隣には美術館やコンビニ、徒歩10分圏内にショッピングモールもあり、次回も安心してご宿泊頂けます！

結婚記念日の特別な機会で、ヒルトンパルメリアのスタッフがよく世話をしてくれました。長い時間のスタッフと新しい出会いを見るのはいつも素晴らしいことです。ダイヤモンドHHが、週末には美しいキングスパーラールームにアップグレードされ、部屋で素晴らしい朝食をとり、エグゼクティブラウンジはリラックスできる場所として常に楽しく、提供される食べ物はしばしば多様です。サミュエルズレストランとバーのフードメニューを楽しんでいますが、covid 以前のシーザーサラダが恋しいです。かつては最高でした。 DT を含む他のパース ホテルに滞在しましたが、パルメリアはまだ私たちのためにトップです。週末を特別にしてくれてありがとう。

My wife & I had a wonderful staycation last week, from start to end the service both friendly and impeccable. At check-in my Ambassador level was well acknowledged. Our room was clean, comfortable, very quiet, modern, and well appointed. Breakfast at the Hotel's ground floor restaurant, Ivy & Jack, was excellent overall, great service too. However, my wife felt more asian breakfast food would be good, think noodles and cooked asian vegetables with the Fried Rice being vegetarian rather than containing meat. Can well recommend the hotel and it's location.

窓なしというユニットを手に入れましたが、他にまともな価格の場所がなく、まともな価格に見えるのはここだけだったので、1泊試しましたが、その結果に非常に驚きました。素敵で、窓がなくても、これまで宿泊したホテルの中で最も清潔で素晴らしいホテルの 1 つです。駐車場のすぐ横にあり、角に隠れていますが、それは私たちを気にしませんでした。実際、私たちはそれが大好きです。グラウンドフロアにあるので、階段を登ったり、エレベーターを待つ必要はありませんでした。チェックインは自動チェックインでスムーズでした。アメニティは素晴らしいです。駅からは少し距離がありましたが、良い運動になり、散歩になりました！

一人旅で英語が全く話せない状況で予約させて頂きましたが、とても良く対応して頂きました。荷物を預ける際、チェックインとチェックアウトの際も全てとてもスムーズに丁寧に対応して頂き、安心して宿泊することができました！スタッフの方皆さん笑顔で対応して下さりありがとうございました！ホテル自体もとても綺麗で清潔感があり、セキュリティもしっかりしていてすごく良かったです！ツアー等でもホテルまで送迎してくれるホテルで名前が挙がっていることがほとんどだったので、ツアーへの参加にも便利でした！ルームサービスではピザを注文しましたが、熱くて大きくて美味しかったです！またパースへ行くことがあれば、絶対ここに宿泊します！最高のひとときをありがとうございました！

悪いレビューを書くのは本当に好きではありませんが、この場所は素晴らしい評価に値するものではありません。場所は良く、部屋は広いです。スイートにアップグレードしましたが、すべてが非常に古いです。私の窓には、風が吹くのを避けるためだと疑うマスキングテープがありました。それは本当に素晴らしい外観ではありません。チェックインは災難でした。確かに金曜日の夜で、週末にはたくさんの人が来ていましたが、明らかにスタッフのニーズを適切に計画しておらず、ばかげていました。それだけでなく、彼らのEFTPOSマシンが機能していなかったので、紙を埋めなければなりませんでした。技術は低下しましたが、正直に言うと、それは悪いことです。公平に言えば、到着したときは気分が悪かったので、おそらくよりもずっと悪いように見えました。スタッフは、彼らが無知だったにもかかわらず、実際にはかなり親切でした。私はいくつかの特定の要求で到着する前にホテルにメッセージを送りました、そして、彼らは私を笑わせたばかりの反対のことをしました。彼らは大したことではありませんが、特にロイヤルティ プログラムのダイヤモンド メンバーである場合、重要なのは小さなことです。場所はリフレッシュするだけで、スタッフはプラグインする必要があると思います。私は実際にレビューを書くことすらしませんでしたが、シャワーをオンにすると、シャワーの屋台の底に髪の毛が渦巻くのを見ました。