ローズウッド プノンペン

ローズウッド プノンペンの口コミ・レビュー・評判

ローズウッド プノンペン

Vattanac Capital Tower, No. 66 Monivong Blvd, プノンペン, カンボジアホテル詳細を表示
ローズウッド プノンペン
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1泊

ローズウッド プノンペンの口コミ・レビュー・評判

4.6/5
非常に良い
79件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.6
サービス4.5
清潔度4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(79)
高評価(75)
画像・動画付き(15)
素晴らしい宿泊体験(14)
客室が素晴らしい(10)
良質のサービス(5)
低評価(4)
スト
エグゼクティブ キングルーム
宿泊: 2024年5月
家族旅行
30件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月6日
プノンペンで最高のホテルの 1 つです。滞在を楽しみました。スタッフ全員がとても親切で、礼儀正しいです。部屋のデザインも素晴らしいです。
原文Googleによる翻訳
6/12
スト
プレミア リバー キングルーム
宿泊: 2024年2月
代理予約
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月25日
いいですね!いいですね!いいですね!いいですね!いいですね!いいですね!いいですね!いいですね!いいですね!
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。私はマネージングディレクターのダニエル・サイモンです。 ローズウッド プノンペンに肯定的なレビューをしていただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またお会いできるのを楽しみにしています。
スト
エグゼクティブ キングルーム
宿泊: 2023年11月
友達との旅行
2件の口コミ
2.0/5
投稿: 2023年12月3日
中国人は、お金をむやみに騙さないで、毎日部屋代とデポジットを支払ったほうがいいです。そして、私たちが飲みすぎているのを見て、私たちが喫煙していることがわかると、彼らは戻ってきて、部屋を更新し、デポジットを支払うように求めました。私たちはウェイターに数百ドルを渡し、合計で 300 ドル以上の食事を注文しました。保証金は米ドルでしたが、全額なくなってしまいました。総額は約 5 ~ 6 千米ドルでした。
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ホテルからの返信: お客様、 ご意見ありがとうございます。当ホテルはすべてのお客様に禁煙環境を提供することに尽力しており、室内での喫煙行為はすべて禁止とさせていただきます。禁煙環境では罰金が発生する可能性があります。請求書に関してご不明な点がございましたら、いつでもホテルまでご連絡ください。喜んでご質問にお答えいたします。 ダニエル・サイモン ゼネラルマネージャー
xy0611
プレミア リバー キングルーム
宿泊: 2023年10月
カップル・夫婦での旅行
35件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月29日
部屋には多くのハイテク技術が取り入れられており、ホテルのスイミングプールは素晴らしく、サービスは非常に良く、細部まで行き届いています。朝食はビュッフェ + アラカルトで、優れた品質と優れたサービスを提供しています。
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6/7
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。私はマネージングディレクターのダニエル・サイモンです。ローズウッド プノンペンに肯定的なレビューをしていただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またお会いできるのを楽しみにしています。
Da meiyu
エグゼクティブ キングルーム
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月13日
部屋はかなり大きく、装飾の水準も非常に高く、サービススタッフは非常に優れており、中国本土からの管理スタッフがたくさんいます。中華レストランの料理もとても美味しいです。とても暖かくて寛大でした。帰りのフライトは午後6時で、レイトチェックアウトを積極的に手伝ってくれました。次回プノンペンに行くときは必ずローズウッドに泊まります。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。私はマネージングディレクターのダニエル・サイモンです。 ローズウッド プノンペンに肯定的なレビューをしていただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またお会いできるのを楽しみにしています。
スト
エグゼクティブ ツインルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月23日
すべてが完璧で、スタッフも素晴らしいです。特にフロントデスクのチームのリディに感謝します。彼女は積極的で親切な人の典型で、常に期待をはるかに超える対応をしてくれます。ローズウッド プノンペンでの滞在中、リディはとてもプロフェッショナルで、フレンドリーで、親切でした。次回プノンペンに旅行するときは、またローズウッドを選びます。
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ホテルからの返信: お客様へ フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。当社は、大切なパートナーの皆様へのサービスにおいて常に最高のものを目指しています。 近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具、 ダニエル・サイモン マネージングディレクター
ong
エグゼクティブ キングルーム
宿泊: 2023年12月
友達との旅行
8件の口コミ
2.0/5
投稿: 2024年3月10日
このホテルには、初期的な問題がたくさんあります。蛇口から黄色い尿色の水が出てくることから、スタッフの問題まで。名前に騙されないでください。このホテルはブランドに恥をかかせています。ここに泊まったことを後悔しています。私はめったにそんなことは言いません。自分のために、別のホテルを選んで、お金だけでなくイライラも節約してください。
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ホテルからの返信: お客様へ、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。お客様により良い体験をしていただきたいと願っていますが、このようなフィードバックから学び、改善に役立てています。私たちはお客様に素晴らしい体験をお届けできるよう努力していますが、今回の件ではそれが不十分だったことは明らかです。お客様の信頼を取り戻す機会をいただければ、多くのお客様にご満足いただいている素晴らしいホテル体験をお届けできるよう最善を尽くします。ダニエル・サイモン マネージング ディレクター
Wuyilinzexu
エグゼクティブ キングルーム
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
9件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2023年10月9日
ホテルの場所は非常に良く、近くに多くの観光スポットがあります。周辺エリアにはさまざまな種類のレストランがあり、景色は美しく、広々とした客室は家のような温かみのある雰囲気を与えてくれます。ジムもリラックスするのに最適な場所です。次回もここに泊まることにします。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。私はマネージングディレクターのダニエル・サイモンです。ローズウッド プノンペンに肯定的なレビューをしていただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またお会いできるのを楽しみにしています。
スト
エグゼクティブ ツインルーム
宿泊: 2023年10月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
1.0/5
投稿: 2023年10月5日
ゴミみたいなホテル、一泊 2200 は値段の価値がありません。4 泊予約しましたが、このホテルには二度と来ません。このゴミみたいな場所は、あえてそのような価格を設定します。かなり辺鄙な場所なのでどこに行くにも不便なので、滞在後ホテルを変えただけです。とても不愉快な旅だった。
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ホテルからの返信: 当ホテルでは、お客様一人ひとりのご意見を大切にし、より良いサービスをご提供できるようスタッフの研修を継続して行ってまいります。心からよろしく、 ダニエル・サイモン ゼネラルマネージャー
XIAO LAO TOU
エグゼクティブ キングルーム
宿泊: 2023年9月
友達との旅行
169件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月14日
このホテルのロケーションは美しいです。宿泊施設は私が最も気に入っているもので、デザインと快適さが気に入っています。清潔感はとても清潔で文句の付けようがありません。友人と私がプノンペンを訪れるのは初めてです。このホテルは、この休暇をさらに素晴らしいものにしてくれます。夜の景色は素晴らしいです。機会があれば、間違いなくまたこのホテルを選ぶでしょう。 :)
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ホテルからの返信: Xiao 様、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。私たちは、大切なパートナーへのサービスにおいて常に卓越性を追求しています。近いうちにまたお会いできることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします、ダニエル・サイモンマネージング・ディレクター
スト
エグゼクティブ キングルーム
宿泊: 2023年3月
一人旅
15件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2023年3月6日
カンボジア旅行の最後の夜はローズウッドに泊まりましたが、とても快適でした。 設備: 客室は完全にインテリジェント化されており、カードをスワイプすることで各フロアにアクセスできます。 清潔感:非常に良く、部屋も綺麗で隅々まで綺麗です。 環境: 快適なレイアウト、レストランとバーの両方からメコン川の景色を眺めることができます。 唯一残念なのは、朝食が少し貧弱で、種類が少なく、味も平均的であることです。グアバジュースは驚きです。
原文Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。私はマネージングディレクターのダニエル・サイモンです。貴重なお時間を割いてご滞在の経験を共有していただきありがとうございます。私たちは常に卓越性を追求し、大切なお客様に最高のサービスを提供します。私たちは朝食に関するあなたのレビューに気づきました。それがあなたの全体的な経験を損なうことがないことを本当に願っています。近い将来またお会いできることを楽しみにしております。
スト
エグゼクティブ キングルーム
宿泊: 2024年2月
友達との旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月20日
素晴らしいホテルとサービス。フロントデスクとコンシェルジュは本当に親切で助かります。必ずまた泊まりに来ます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。当社は、大切なパートナーの皆様へのサービスにおいて常に最高のものを目指しています。 近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具、 ダニエル・サイモン マネージングディレクター
TT520
エグゼクティブ ツインルーム
宿泊: 2023年8月
カップル・夫婦での旅行
85件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月25日
カンボジアのプノンペンにあるとてもコストパフォーマンスの高い5つ星ホテルです。 ********************* 階下のレストランの食事はとても美味しいです。近くに車でどこに行くにも便利です。ホテルのサービス態度もとても良いです。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。私はマネージングディレクターのダニエル・サイモンです。ローズウッド プノンペンに肯定的なレビューをしていただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またお会いできるのを楽しみにしています。
Taenie_S
エグゼクティブ キングルーム
宿泊: 2023年7月
カップル・夫婦での旅行
52件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年7月17日
ローズウッドは悪いと言われますが、つまらないです。朝食はちょっと残念です。その他はすべて一流です。何度も宿泊しています。今回はベッドサイドに小さなゴキブリが這っているのを見つけました。あまりにも怖かったので撲殺し、トイレに捨てました。写真を撮りました、ホテルが害虫駆除の問題に注意を払うことを望みます
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。私はマネージングディレクターのダニエル・サイモンです。この度はご意見をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。ローズウッド プノンペンにまたお会いできることを楽しみにしています。
スト
エグゼクティブ キングルーム
宿泊: 2023年3月
出張・ビジネス
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年3月26日
とても素敵なホテル、お勧めする価値があります
原文Googleによる翻訳
6/11
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは。私はマネージングディレクターのダニエル・サイモンです。ローズウッド プノンペンに肯定的なレビューをしていただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またお会いできるのを楽しみにしています。