ザ シェルズ リゾート＆スパ フーコック(The Shells Resort & Spa Phu Quoc)

星1つにも値しません。こちらの手違いでホテルの日にちを間違えてダブルブッキングをしましたが、これはこちらの問題です。ただ、重複したので家族は他のホテルに泊めて自分だけステイしようとしたら、泊まらなくても子供の分も払えと言われました、泊まらないと説明してるのに。百歩譲ってこの事までは自己責任と感じてますが、この話をしてる時に受付の妊娠していた女性が鼻で笑いました。　鼻で顧客を笑う必要はありますか？仮にもサービス業ですよね？失礼にも程がある。こんな酷いホテルは色々な国に訪れてきましたが見たことがありません。あんな受付のスタッフを雇ってる時点で程度の低さを感じました。5つ星ホテル？いえ、1つ星にも満たないでしょう。　自分のミスを棚に上げるつもりはないです、ただ、それに対して鼻で笑われる筋合いは全くありません。本当に不愉快だし、このコメントを残さざる終えない。　この出来事を受け、レセプションで宿泊キャンセルしました。　泊まるほどの価値もないからです。