トゥアナホテルカサデルソルの口コミ・レビュー・評判
トゥアナホテルカサデルソル
R892+5J6, Karon, タイ
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トゥアナホテルカサデルソルの口コミ・レビュー・評判
3.9
/5
良い
178件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.1
設備・アメニティ
3.9
サービス
3.8
清潔度
3.9
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並べ替え:
全ての口コミ(178)
高評価(157)
画像・動画付き(56)
広い客室(39)
ビーチが素晴らしい(21)
ビーチに近い(20)
家族旅行におすすめ(10)
食事の選択肢多め(9)
マッサージが素晴らしい(6)
レストランが素晴らしい(5)
空調の効きがいまいち(5)
低評価(21)
ゲ
スト
ファミリールーム
宿泊: 2024年4月
一人旅
1件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2024年4月19日
ロケーションは混雑しています。ホテルはバスで乗り付けた人や、安っぽい団体客でいっぱいです。受付の女性以外は、スタッフは最善を尽くしています。彼女たちは率直で、あまり礼儀正しくありません。チェックアウトのとき、空港までの長いドライブで時間がなかったのですが、誰かが部屋をチェックするまで 10 分待たされました。何かを盗んでしまった場合に備えてです。;-))
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匿名ユ
ーザー
ファミリールーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
6件の口コミ
2.2
/5
投稿: 2024年3月21日
部屋、特にバスルームはとても混んでいて、ドアを開けて方向転換するのも大変でした。プールは非常に汚れており、プールは 3 つあり、そのうちの 1 つはメンテナンスと清掃中であると言われていますが、非常に汚く、川の水よりも汚いです。うちの赤ちゃんはとにかく泳げず、不衛生だと感じています。マットレスは信じられないほど柔らかく、エアコンはトラクターのような音を立ててエネルギーを節約し、バルコニーのドアを開けるとすぐに自動的にオフになります。他の 2 つもきれいとは言えず、隅に油や木の葉が浮いていました。子供には1泊1名あたり15%の追加料金がありますが、予約料金の15%ではなく、ホテルの表示価格の15%であり、予約料金よりもはるかに高いです。その後、シートリップに補償したことをシートリップに報告しました。違いのために。私たちが通された部屋は一番奥の建物で、出入りするのに6.7分かかりました。シートリップには問題ありませんが、このホテルには二度と来ません。
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ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
8件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年2月28日
部屋はとても広くて、ロケーションが良いです。ビーチにとても近いです。食事も近くでとても便利です。価格とパフォーマンスの比率は非常に良いです。ほとんどのスタッフは親切でフレンドリーです。レストランのビュッフェもとてもリーズナブルで、歌手も常駐しており、雰囲気も良く、中国人ということもあり、おなじみの中国の歌を歌ってくれて、みんなで楽しい時間を過ごしました。 唯一不快だったのは、朝食ルームに女性のウェイターがいたのですが、その人がとても失礼で、軽蔑されていると感じ、さらには差別されていると感じました。ホテルがトレーニングを強化できることを願っています
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ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
2件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年2月20日
部屋は広く、バルコニーも広く、プールも大きいです、ベッドが2つ、冷蔵庫、金庫があり、中のプールもきれいです、環境はとても良く、夜も静かです。 設備: 床の排水溝の水の流れが遅いです。シャワーを浴びるとすぐに水が飛び散ります。8時前には蛾がたくさんいます。それ以降は大丈夫です。エアコンの音が大きくて睡眠に影響が出ます。 ウェイターがベランダのテーブルや椅子をほうきで掃いてから床を掃きに来たのですが、それを見て非常に不快な思いをしました。 ウェイターは荷物を運ぶのを手伝ってくれましたが、チップは与えられませんでした。
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Lvguanb
ingkele
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
39件の口コミ
1.2
/5
投稿: 2024年2月21日
初めて否定的なレビューをしましたが、ウクライナ砲撃後の戦場でのモダンなラフハウススタイル。 浴室の蛇口はカチカチ音を立て続け、ガラスは透明で外から中が丸見えで、照明の電圧も不安定でちらつき、かなり怖かったです。 ベッドは沈み込むほど柔らかく、マットレスは壊れていたのでしょう、シーツや布団カバーは交換されておらず、汚れていました。 エレベーターはいつも故障していて、子供連れでもそうでなくても4階に案内してもらえます。 ドアがベニヤ板なのでうるさい!エアコンが吊り下げられており、人に直接風が当たっています! こういう部屋は1泊520です。4泊2部屋予約したのですが、大間違いでした!による!
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ゲ
スト
ファミリールーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
2件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年2月22日
カタビーチまで徒歩わずか5分、コストパフォーマンスに優れたホテルです。ホテル内にはレストランやマッサージもあり、たくさんの人を見かけました。 (ホテル外にレストランやマッサージもあります) チェックインもスムーズに進み、デポジットの件も特に揉めることはなく、500香港ドルを支払いましたが、チェックアウト時に同じ500香港ドルが戻ってきました。プールに面した部屋は3階のようでしたが、夜も騒がしさはありませんでした。 24時間温水入浴、常温水ではなく、非常に熱いお湯に調整できます。わざわざ探さなかったせいか、寝具には虫や汚れは見つかりませんでした。ホテルには無料の竹マットがあり、ビーチに持ち込んで地元で使用できます。 3泊ほどしましたが、朝食は1日だけビュッフェで、残りは近所か近くの711で買いました、711のタイミルクは美味しいし、ライスバーガーもおすすめです。一言で言えば、部屋はそれほど豪華ではありませんが、必要なものはすべて揃っています。
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ゲ
スト
ファミリールーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
3件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年2月20日
フロントの人がイライラしていたことを除いて、その他はすべて問題ありませんでした。チェックインのとき、女の子に豚を 20 匹あげました。彼女はとても感謝していました。隣にいた鋼鉄の腕輪が目を丸くしました 🙄。帰り際、チェックアウトするために遊撃士の女の子に追いついたが、部屋がないと言いました。コーヒースプーンが 2 つ、旅行のときはいつもテーブルスプーンを持参します。ガンギャの女の子は怒って言いました。小さなスプーンには豚 1,000 頭分の罰金が課せられますが、幸運なことに、私はそれを見つけました引き出しは後で。鋼歯の少女はとても色っぽい表情で隣の人にタイ語で嫌味を言っていた。このホテルには 3,000 頭の豚が預けられ、子供 1 人あたり 1 泊あたり追加で 500 頭の豚が預けられます。
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ゲ
スト
ファミリールーム(プール直結)
宿泊: 2024年1月
友達との旅行
3件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2024年2月22日
環境は平均的で、少し古いです。蛇口の水は非常に汚れており、わずか 1 日使用しただけでフィルターエレメントが黒くなります。大人5人で宿泊しましたが、フロントの対応が非常に強引で、1名分の頭金を請求されました(あと1名追加してもエキストラベッドは請求されませんでしたし、アメニティやバスタオルの追加もありませんでした)。交通の便は良いですが、決して便利とは言えません。
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Hamin
Ramin
ファミリールーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
17件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2024年2月6日
これは詐欺であり、品質が悪いという問題ではなく、非常に悪質です。私はずっとCtripスーパー会員でプラチナ以上の会員ですが、これまでこのような状況に遭遇したことはありません。ファミリールームを予約したのですが、子供が2人なので1人なら1,000バーツ、2人なら2,000バーツの追加料金に驚きましたが、フロントでは「キャンセルできますよ」と言われました。最終的には同意して支払いました。その結果、払込票を開いたところ、1,000バーツとしか書かれておらず、最初は気にも留めませんでしたが、その後、部屋を待っているときに、払込票に1,000バーツと書かれているのを家族が見ました。 2,000バーツ払いますか?交渉に行って2,000バーツを支払いましたが、なぜ1,000バーツしか書かれていないのですか(宿泊料金はシートリップで先に支払ったのに)、フロントはそれを認めず、1,000バーツしか受け取っていないと言いました。注文書も見せてくれました。デポジットが 3,000 しかなかったのに、過払いがあり、1000 バーツでした。 ! 私は長年貿易業務を行っており、基本的な英語でのコミュニケーションには問題ありませんでしたが、「子供1人1000人なので2000バーツを支払わなければなりません」と何度も確認し、2000ドルを渡し、了承してくれました。相手方が頑として認めようとしなかったので、フロントマネージャーが交渉に来ましたが、問題は深刻で合意できないので監視をして証明する必要があると伝えました。長い待ち時間がありました。3 ~ 4 時間後に見に来ました。ビデオは自分のビデオではないことが判明しました。どうしてこれほどとんでもないのでしょうか? !その後、再度捜しに行きましたが、第三者による経営監視だとして監視をしない様々な理由が見つかり、上司は車で帰ってから行かせても良いと言っていましたが、結局、その頃までではなかったことが分かりました。夜の9時、フロントデスクのマネージャーが、スタッフが自分たちで作業をチェックした結果、私が間違いを犯したことが分かったと言いました。私は「はい」と答えましたが、それでもビデオを見て、第三者の発注者に証拠を提供したいと考えています。プラットフォームにアクセスしましたが、監視管理スタッフが海外に行ったためまだ見ていないとのことで、ホテルを出るまでビデオを送ってきませんでした。監視ビデオを見てください。その後、超過料金は返金され、午後11時頃に果物が部屋に届けられました。その間、私はシートリップを経由してタイの友人に電話し、その友人も領事館に助けを求めたところ、領事館はツーリストポリスに電話するよう提案したが、翌日ピピ島に行く予定だったので、シートリップは行って警察に行くよう提案した。 「まず対処してください。彼らは後の旅行に影響が出るのを恐れて我慢してくれました。私は戦い続けませんでした(実際には観光警察に電話しましたが、戦いは失敗に終わりました)。その後、シートリップはフォローアップについて彼らに連絡しました。」重要なことですが、私はそれを証明するために監視ビデオが必要だと常に主張していましたが、彼らはさまざまな理由で私またはCtripへの提供を拒否しました。直接支払ったことを認めていないのに、交渉しても認めず、わざわざ1,000しか受け取っていないと書いているのですが、これは詐欺ではないでしょうか?私たちが愚かだと思いますか? ! (タイの友達がタイ人でタイ語で電話しました。18時頃、フロントでチケット2枚で1,000払ったと言われました。2枚だと言われましたが、2枚で500バーツでした。フロントにはチケットが4枚しかありませんでした)私の書類バッグ。1,000バーツ、500バーツなんて全然ないよ、本当に自分の顔を平手打ちしてこんな言い訳してるのね) さて、他のことについて話しましょう: 1. ホテルのシーツは汚れていて、テーブルはほこりでいっぱいですが、なぜ掃除しないのですか?場所は6号館です、フロントまでは徒歩2~3分です、ドライヤーが壊れています、階下に屋外バーがあり、とてもうるさいです!エレベーターは汚れていて、水が滴り落ちていて、誰も世話をしませんでした。プールの水質が汚い!
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ホテルからの返信:
お客様まず、ctrip.coに子供2人の料金を支払ったと主張していますが、写真の中に予約の書類を含めてください。お持ちでない場合は、ご要望があればctrip.comが共有します。ctrip.comでは、お客様の予約は大人2名分です。大人2名で予約し、大人2名と子供2名でホテルに来て、このように宿泊をリクエストすることは、お客様の書いた内容とはあまり一致しません。お客様は、私たちが受け取った金額が多すぎるとおっしゃいましたが、これに関する書類は共有しておらず、ホテルに1週間滞在したかのようにカメラの録画を見なかったと詳しく説明されていますが、滞在は1泊だけでした。ちなみに、当ホテルのお客様は全員、問題に遭遇した場合、権限のある部門の要請に応じてビデオを録画できます。この手順を実行していれば、お客様もこれを利用できます。ただし、防犯カメラは映画館ではありません。チケットを買って放送を見てください。ヘアドライヤーが動かないというビデオを送ってきました。もう一度ビデオを見てください。電源コードを壁の電源入力に接続すれば動作します。しかし、電源コードをヘアドライヤーの電源コンセントに接続しました。ありがとうございます
ゲ
スト
ファミリールーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月10日
カタビーチに近くてロケーションも良く、ほとんどがロシア人で、中国人はほとんど見かけません。悪くない
原文
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ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年1月
友達との旅行
1件の口コミ
1.5
/5
投稿: 2024年1月23日
滞在は不快で、このホテルには二度と泊まりません。 雰囲気は居心地が悪く、部屋も快適ではありません。家具は時代遅れで、全体的に放置されているような印象を与えます。装飾は特にありません。部屋には絵の飾られた快適な椅子ではなく、木製のベンチがあります。 一歩踏み出すと汚れが目立ち、床と家具はほこりで覆われています。隅には定期的な清掃がされていないことがはっきりとわかります。ほこりや汚れがあると、見た目が不快になるだけでなく、衛生状態についても懸念が生じます。 部屋は修理が必要です。バスルームの蛇口は水漏れしており、壁にはシミや傷があります。家具や設備は時代遅れで、放置され、だらしない印象を与えます。
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ゲ
スト
ファミリールーム
宿泊: 2023年10月
家族旅行
2件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年10月11日
部屋はとても広く、2部屋必要な旅行者に適しています。中国人はほとんどおらず、多くの子供たちはロシア人に育てられている。この価格で、プールが 3 つあり、滑り台もあり、馬と鶏もいます。料金は外と同じです。朝食は持参できませんが、1 人あたり 300 元を支払う必要があります。直接お越しください。5歳のお子様は無料です~外に出たら道路を右折してください。歩いて数分のところにセブンイレブンがあり、基本的に朝食はここで買えます。昼食と夕食を購入できる場合もあります。すぐそばにレストランがたくさんあります。どこで食べても良いです。ビーチまでは徒歩5分です。隣にはネット有名人のバム兄さんがいますが、聞いてください。中国には人が多いと言われていますが、このレストランはとてもお勧めです!
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6/11
ゲ
スト
ファミリールーム
宿泊: 2024年4月
友達との旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月10日
部屋はとても広く、プール付きの部屋にも無料でアップグレードしていただきました。ホテル全体の環境は良いですが、ホテル内での朝食はお勧めしません。味は中国人の好みに合わない。一人あたり300バーツなので、費用対効果が低く、外食する気にはなれません。
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ゲ
スト
ファミリールーム(プール直結)
宿泊: 2023年8月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月27日
設備:充実していて便利 清潔さ:きちんと整理整頓されており、毎日掃除されています。 環境:美しくて快適 サービス: 温かく思慮深い。ビーチに非常に近い。周囲には食料品店、鶏の馬売り店、宝石店や衣料品店がいくつかある。711 にも非常に近い。ホテル内には馬殺しの鶏もあり、試してみましたがとても美味しかったです。このホテルは本当に素晴らしいと感じました!
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fina
lly…
ファミリールーム(プール直結)
宿泊: 2023年8月
出張・ビジネス
11件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2023年8月13日
ここに来る前に他の人のレビューを読んで少し心配していましたが、タイに行くのは5年ぶりで、プーケットは人気の休暇先なので、来てみてかなり良いと思います。シートリップはユニット7の一番奥のユニットの部屋を予約しました。このユニットはさらに離れていますが、プライベートで静かです。 5 号機と 6 号機に住んでいるとフロントデスクに近いですが、通り過ぎる人も休憩に影響します。 7号機は見られにくく、ビキニ着用も比較的自由です。ただし、一人暮らしにはあまりお勧めできませんが、部屋は比較的広く、静かなので少し怖いですが、ファミリー向けです。フロントデスクは外国人をあまり歓迎しません。タイ人の基本給は低く、ボーナスとしてチップが必要です。フロントデスクに子豚を 20 匹あげました。妹は私たちが車に乗るのをずっと待っていて、荷物を運ぶのを手伝ってくれました。荷物。部屋は50匹の豚にチップを渡し、私たちに2匹のウサギをくれました。ホテルの前には食べ物もたくさんあり、タイ風チャーハンとスムージーは今でも最も定番で、シーフードは昔から安くはありませんが、三亜よりは手頃です。日本のラーメンを食べられなかったのが残念ですが、ボスはとてもいい人だと感じました。遅く起きて朝食を食べていなかったため、ホテルの朝食は豚300頭、外の朝食は豚350頭でした。特に電圧が安定しておらず、以前プーケットに来た時も困りました。お風呂のお湯はかなり熱めで中国人向きですが、外国人はみんな冷水です、さすが戦闘民族です、より快適に過ごすには1階の直接泳げる部屋を予約することをお勧めします。フロントデスクでは基本的な外国語、3,000頭の豚の保証金が必要で、チェックアウトの際には保証金フォームが必要です。外に出たら左に曲がり、外にボートの時刻表があります。代理店がピピ島行きのボートチケットを購入し、1500豚袋のホテルが桟橋まで送ってくれます。価格はかなりお得です。さらに、今年の旅行中に遭遇した唯一の問題である万峰林の庵について苦情を言いました笑😄ここは良いホテル、良いサービス、そして良い場所です!ぽっちゃり鯉、頑張れ🍀
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6/9
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