ウィンダム シー パール リゾート プーケット

女性のフロントデスクの女性の 1 人はとても、とても悪かったです👎🏻、彼女はあらゆる種類の変人で、チェックインを許可してくれませんでした。それで、私たちは文句を言い、文句を言い、文句を言いたいです！ ！ 👎🏻*** 1 つでお粥の鍋全体が台無しになってしまいました!その後、シートリップのカスタマーサービスに返金を求め、再度チェックインさせてもらいました。部屋のバルコニーにあるプールの写真撮影はOKでしたが、水位線は黄色で改修されていませんでした。見た目は不快で、シーツの底には大きな靴跡があり、部屋にはヘアドライヤーがありませんでした。

**レビュー: ウィンダム シー パール リゾート プーケットでの悲惨な体験** ウィンダム シー パール リゾート プーケットでの最近の滞在は、非常にがっかりし、イライラさせられました。 2 部屋を予約したので、両方の部屋についてレビューします。 部屋 1 デラックス キング ルームのレビュー: まず、妹が最初に案内された部屋は、ウェブサイトの写真とはまったく似ていませんでした。スタッフにこの問題を訴えたところ、スタッフはそれを無視し、相違はエージェントのミスによるものだと言いました。これはまったくもって許されない虚偽広告です。バルコニーの床は歩くたびにきしみ、ジャグジーは汚れ、部屋は古臭いにおいがし、浴槽の水は黄色く出ていました。さらに、部屋の外には男性がうろついていたため、妹が危険にさらされていると感じ、部屋の変更を依頼せざるを得ませんでした。 新しい部屋はようやく写真通りになりましたが、バスタブがなく、グレードが下がっていました。隣の部屋のジャグジーは相変わらず汚れていました。 ウェブサイトのデラックスツインルームにもバスタブがあるはずと書かれていました。尋ねると、部屋にはすでにジャグジーがあり、プールが見えるからだという理由が説明されました。 不便な思いをさせられた挙句、妹は当初予約していた部屋よりも劣る部屋に泊まることになりました。繰り返しますが、これはまったく受け入れられません。妹は1泊早くチェックアウトしなければなりませんでした。 -- 部屋2 ワンベッドルームスイートのレビュー: 問題はそれだけではありません。予約したもう1つの部屋では、バスタブの蛇口が機能していませんでした。午後10時に受付に電話したところ、すぐに誰かを派遣するとのことでした。20分待ってから再度電話したところ、さらに10～15分かかると告げられました。30分以上待たされると知っていたら、シャワーを浴びて寝ていたでしょう。結局、リクエストをキャンセルしましたが、ヘアドライヤーも壊れていることがわかりました。再度受付に電話したところ、ヘアドライヤーの問題に対処する代わりに、午後 11 時にバスタブを修理するために人が派遣されました。受付係は私のリクエストを理解しなかったか、無視することを選んだため、非常にイライラしました。 バスタブを修理している間、ようやく水が出てきましたが、汚れた茶色でした。不快な色だったのでバスタブさえ使用しませんでしたが、シャワーの水とジャグジーも汚れているためか、肌に湿疹が出ています。 さらに、この部屋はメンテナンスが不十分で、テレビが 2 台古いです。白いソファは明らかに古くて破れています。ベッドシーツは安っぽい感じがしました。 さらに、女性の受付係の中にはプロ意識に欠け、失礼な人もいて、それがさらに悪い経験に拍車をかけました。基本的な顧客サービスの欠如と無視的な態度は受け入れられませんでした。 私が受けた唯一のより良いサービスは、礼儀正しくプロ意識を持って対応してくれた Daino と Zaina からのサービスでした。車の運転手のサービスも良かったです。 場所も不便で、他の場所からは遠いです。 全体的に、ウィンダム シー パール リゾート プーケットでの滞在は、今までで最悪のホテル体験の 1 つでした。プロ意識の欠如、部屋の状態の悪さ、役に立たないスタッフのせいで、滞在は非常に不快なものでした。他の人にはこのホテルを避けるよう強く勧めます。クラブ ウィンダムに泊まることは考えないでください。 非常にがっかりしましたが、これでウィンダムの評判に対する見方が確実に変わりました。

部屋は本当に湿気があり、汚いです。バスタオルには足跡があり、布団には虫がいます。 ? ?アリのようなものも這っていますが、これは掛け布団カバーを交換してからどのくらい経ったのかを証明しています。 ?悪い口コミはすべて本当で、ベッドの端まで布団が詰め込まれていて、一晩中布団を掛けて寝ていたらどうなっていたか想像できませんでした。

このレビューを読んだ皆さんがこのホテルの予約を真剣に検討してくれることを願っています。私は高齢者と子供たちと一緒に4泊5日そこに滞在しましたが、その経験は非常に貧弱でした。 まずは2ルームスイートを予約したメリットについてお話します。部屋は十分な広さで、ハードウェアの設備もまあまあです。結局のところ、それは古いホテルであり、価格はそこにあります。朝食ルームのサービススタッフはとてもフレンドリーです。 欠点としては、価格を考えるとそれほど期待は高くありませんが、基本的な清掃や清掃の問題は保証されていません。子供たちと出かけた最初の朝、出かける前にフロントに電話してシーツ、布団カバー、バスタオルを交換してもらいましたが、8時に部屋に戻ったとき、フロントは非常に快く応じてくれました。夕方、部屋全体が片づけられただけでシーツは交換されておらず、シーツには大きな足跡もありました。 8時過ぎから夜の10時まで電話しましたが、誰もシーツを交換しに来ませんでした。この間、フロントデスクのスタッフにすぐにタイ語で話し始めるように促す電話を4回かけました。マネージャーを探しに行かなければなりません。最初はマネージャーが1分以内に来ると言われましたが、マネージャーがいないので明日手配すると言われました。事件後2日間、スタッフはフォローしませんでした。 3日目にも同じことが起こりました。朝、掃除とベッドシーツを頼むために電話しましたが、午後2時に部屋に戻ったとき、誰も掃除しに来ませんでした。子供はとても眠かったので、寝る前にホテルの誰かが掃除してくれるのを待たなければなりませんでした。ホテルのサービスマネージャーを見つけましたが、そのマネージャーは、彼女は肩書があるだけで何もできず、何も決定できないと言いました。さらに面白いのは、リゾート全体でこの問題を解決できる人が誰もいなかったことです。問題。その後、ウィンダムグローバルサービスセンターに電話しましたが、謝罪以外の解決策はありませんでした。最も基本的な清掃さえできないのであれば、国内エクスプレスホテルよりもサービスが悪いと言えるのに、なぜわざわざこの料金を払ってまで宿泊する必要があるのでしょうか。 私の実体験はあくまで参考として、ここに滞在したくないのであれば、文句を言う余地はありません。

予約する前にレビューを読むべきでした。私のミスです。滞在は大丈夫でしたが、リゾートの反対側の急な坂の上に案内され、朝食を食べに行こうとするとリゾートの反対側の端まで行かなければならず、15分も歩きました。価値はありませんでした。清潔さの面では、あちこちにダニがたくさんいて、トカゲ、クモ、蚊がたくさんいます。バスタブを使う勇気もありませんでした。トイレの水洗も弱かったです。2日目に、DNDサインを出したのを思い出したにもかかわらず、清掃員が私の部屋を掃除しに来ました。まあ、それは許しますが、石鹸などのトイレタリー類の補充すらしませんでした。ベッドを掃除しただけで、それだけでした🙄朝食は良かった、コメントはありません。全体的にリゾートは荒廃しており、友人には勧めませんし、また来ることもありません。

とてもいい経験でした。電話は通じませんでしたが、毎回玄関まで来てくれて、とても助かりました。プールアクセスのある部屋を選んでよかったです。