メタディー リゾート アンド ヴィラズの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your experience with us. We love to hear when our guests enjoy our facilities, hotel and atmosphere. This is our pride. We strive to work our hardest to provide you with a memorable stay and we look forward to hosting you again at Metadee Concept Hotel.

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、私たちと一緒にお時間をお過ごしいただきありがとうございます。当ホテルは、昨年新築されたメタディーリゾート（より素朴、自然、緑）とメタディーエリート（よりデザイン的でシック）の２つのコンセプトを持つホテルです。ご予約いただいたお部屋はメタディーリゾートのデラックスルームです。お子様に当施設を気に入っていただけたと伺い、大変嬉しく思います。清潔さに関するコメントについては、管理チームとハウスキーピング チームに伝えて、調査し、基準をさらに改善します。楽しい一日を過ごし、また Metadee Elite をご利用いただける機会をお祈りしております。よろしくお願いいたします。Metadee Conceptチーム

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、 メタディー リゾート & ヴィラズからのご挨拶!私のチームを代表してMETADEE RESORT & Villasに滞在していただき、光栄でした。 TRIP.COM に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。これにより、お客様に完全な満足を提供するために、サービスの効率レベルを改善および向上させる機会が得られます。フレンドリーな笑顔とタイのホスピタリティで、メタディー リゾート カタ ビーチでまたお会いできることを楽しみにしています。よろしく、LAILA

ホテルからの返信: Dear Valued Guest Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,LAILA

ホテルからの返信: 大切なお客様へ Metadee Concept Hotel に最近ご宿泊いただいた際の詳細なフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。 ご家族の皆様に当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルは、あらゆる年齢層のお客様にご満足いただける家族向けの環境づくりに尽力しています。立地と朝食に関するご意見に感謝いたします。 お客様のご意見は、今後のサービス向上に役立ちます。素敵なお言葉をいただき、改めて感謝申し上げます。またの快適なご滞在を心よりお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。Sorawit Kabkaew アシスタント フロント オフィス マネージャー

ホテルからの返信: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your detailed feedback about your recent stay at Meetadee concept Hotel We are delighted to hear that you and your family enjoyed your time with us, particularly appreciating the spacious rooms and the value we offer. It's wonderful to know that your child had a great time at our children's area in the swimming pool and enjoyed the activities provided by our staff. We always strive to create a family-friendly environment that caters to guests of all ages. We appreciate your comments regarding the location and the shuttle service. While we aim to provide convenient transportation options, we understand that accessibility to nearby attractions can sometimes be a challenge. Your feedback will help us enhance our services in the future. Thank you once again for your kind words. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay! Best regards, Regards,Wanpen WongwaiFront Office Manager

ホテルからの返信: 大切なお客様へ ゲスト エクスペリエンス チームよりご挨拶申し上げます。 この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地の便利さをお楽しみいただき、ご家族旅行に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。カタ ビーチやナイト マーケットなどの近隣のショッピングや観光スポットを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 またご家族の皆様に楽しいご滞在をお届けできることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 Siripong Chiamchamnong ゲスト エクスペリエンス マネージャー

ホテルからの返信: 大切なお客様、ゲスト エクスペリエンス チームよりご挨拶申し上げます。お褒めの言葉をありがとうございます。快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また、フロント デスク チームの対応、特に中国語でのコミュニケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。隣接するプールと清潔で広々としたお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。また素晴らしい体験をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。Siripong Chiamchamnongゲスト エクスペリエンス マネージャー

ホテルからの返信: 大切なお客様へゲスト エクスペリエンス チームよりご挨拶申し上げます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。広々とした清潔なお部屋、円形のプール、西洋料理とタイの伝統料理を取り揃えた朝食メニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。シャワー フィルターに関するご意見に感謝いたします。検討させていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。Siripong Chiamchamnongゲスト エクスペリエンス マネージャー

ホテルからの返信: 大切なお客様へ ゲスト エクスペリエンス チームよりご挨拶申し上げます。 素晴らしいフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただき、当ホテルの施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの熱意と親切さがお客様の体験に良い影響を与えたことを嬉しく思います。 プールに直接アクセスできる便利さを気に入っていただき、また当ホテルの多彩な朝食メニューをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。当ホテルの毎日のプール アクティビティは、お客様の休暇体験を向上させるために設計されており、お客様が楽しんでいただけたことを嬉しく思います。 プーケットでの素晴らしい休暇をもう一度お楽しみいただけるよう、当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 Siripong Chiamchamnong ゲスト エクスペリエンス マネージャー

ホテルからの返信: 大切なお客様、ゲスト エクスペリエンス チームよりご挨拶申し上げます。詳細なレビューをいただきありがとうございます。広々としたプール エリア、快適な客室、バラエティ豊かな朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、シャトル サービスが便利で、チェックインとチェックアウトの手続きが迅速だったことも嬉しく思います。エアコン システムと無料の歯ブラシ セットがないことでご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。フロント デスクでリクエストしていただければ幸いです。お客様のフィードバックは私たちにとって大切なものであり、すべてのお客様に素晴らしい体験をしていただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。またお越しいただけることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。Siripong Chiamchamnongゲスト エクスペリエンス マネージャー

ホテルからの返信: スヴェトゥレヴィッチ様 ゲスト エクスペリエンス チームよりご挨拶申し上げます。 詳細なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当ホテルのデザインを気に入っていただけたとのこと、大変うれしく思いますが、清潔さや朝食の選択肢がお客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、ハウスキーピング チームと料理チームでこれらの懸念に対処し、改善に努めてまいります。 お客様のご不満は理解しており、より楽しい体験を提供できなかったことを残念に思っています。率直なレビューをいただき、ありがとうございます。今後、当ホテルにご宿泊いただけることを再検討いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 Siripong Chiamchamnong ゲスト エクスペリエンス マネージャー