ニパ リゾートの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足頂けましたでしょうか。当ホテルでは全てのお客様に安心して快適なお時間をお過ごし頂ける様努めております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。Nipa Resortホテルマネージャー

ホテルからの返信: Papaxiongweini 様、感染症流行後に当ホテルをお選びいただき、このような詳細な評価をお寄せいただきありがとうございます。フロントデスクのサービスや、お部屋の設備に関してもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お部屋のデザインはシンプルで快適な空間を目指しておりますが、お客様のご意見も参考にさせていただき、今後もお客様のご滞在体験の向上に努めてまいります。また、お客様に快適で清潔な宿泊環境をご提供するため、ベッドシーツと掛け布団カバーを毎日交換しております。あなたの満足は私たちの仕事への最大の励ましと肯定です。より良いサービスをご提供できるよう、またのご来店を心よりお待ちしております。ニパリゾートの管理チーム、よろしくお願いします。

ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルでのご滞在がご期待を上回り、便利な立地とフレンドリーなサービスを高く評価していただき、大変嬉しく思っております。私たちは敷地と客室を清潔に保つことに誇りを持っており、お客様に幅広い朝食オプションを提供するよう努めています。こういった小さなことに気づいていただけて嬉しいです。あなたの好意的なレビューは、スタッフのさらなるモチベーションとなり、常に高レベルのサービスを提供するよう努めます。当ホテルをお勧めいただき大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルからの返信: juliaxiong 様、当ホテルをお選びいただき、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。サービスと施設の改善には、お客様からのフィードバックが不可欠です。お子様がプールに直接アクセスできる客室設備を楽しんだことを聞いてうれしく思います。確かに、この施設は活発な子供を持つ家族にとって理想的です。また、お部屋や衛生設備につきましても貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。確かに、一部の客室とバスルームの設備は更新と改善が必要です。お客様のご滞在をより良いものにするために、一連の修理および改装プロジェクトを積極的に計画しています。時間はかかるかもしれませんが、大切なゲストのニーズと快適さを念頭に置き、プロセス全体が細心の注意を払って行われることを保証します。 将来的にまたお客様とご家族をお迎えし、より良い体験を提供できることを楽しみにしています。改めて御礼申し上げますとともに、またのご来店を心よりお待ちしております。ニパリゾートの管理チーム、よろしくお願いします。

ホテルからの返信: ゲスト ユーザーの皆様、ご滞在体験を共有するためにお時間を割いていただきありがとうございます。あなたの意見は私たちにとって重要です。提起された問題について深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました室内ドア間仕切りの不具合につきましては、早急に技術部門にて点検・修理を手配し、快適で安全な環境をご提供できるよう努めてまいります。また、鏡の位置やベッド両サイドの充電口、洗面台など、室内設備に関するご意見も関係部署にフィードバックし、改善の重要な参考とさせていただきます。衛生面につきましては、特に浴室の清掃・メンテナンスを強化し、直ちに専門の清掃チームを配置し、洗面台周りのカビやシャワーヘッドの水垢などを徹底的に清掃いたします。私たちはお客様に上質で快適な宿泊体験を提供することをお約束します。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。私たちの改善の成果と質の高いサービスへの取り組みをお客様にお見せできる機会を得るために、再び当ホテルをお選びいただければ幸いです。ニパリゾートの管理チーム、よろしくお願いします。

ホテルからの返信: ゲスト ユーザーの皆様、お時間を割いて詳細なレビューを残していただき、誠にありがとうございます。バーストリートや繁華街にも近く、コンビニ711も近くにあるので必要な物を買うのに便利な立地だとお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。同時に、タイのスタイルも認められました。トイレや近隣の飲食店につきましてご満足いただけなかったことを大変遺憾に思っております。私たちは、お客様により良い体験を提供するために、ホテルの設備の改善に努めてまいりました。トイレ設備につきましては、ご指摘を維持管理チームにフィードバックし、サービスの向上に努めてまいります。一方で、お客様の利便性を高めるため、ホテル内にレストランの設置や近隣のレストランをご案内するダイニングガイドの提供なども検討してまいります。貴重なご提案に改めて感謝申し上げます。今後もお客様のご期待に応えられるよう改善を続けてまいります。またの機会にサービスを提供し、より良い宿泊体験を提供できることを心から楽しみにしています。ニパリゾートの管理チーム、よろしくお願いします。

ホテルからの返信: 親愛なるゲスト様、 レビューをお書きいただきありがとうございます。私たちのプールと朝食をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。お部屋の不快な臭いに対処しなければならなかったのは残念でした。私たちはお客様の清潔さと快適さを真剣に受け止めており、この問題の解決に努めます。窓からの眺めに関しては、残念ながら全てのお部屋から海が見えるわけではございませんが、ご予約の際は常にお客様のご希望を考慮するよう努めております。再度ご宿泊される場合は、ご希望をお知らせください。サービスの質の向上に役立つため、お客様のフィードバックに感謝いたします。ニパリゾートのマネージメントチーム、またのお越しをお待ちしております。