ザ SIS カタ リゾート(The Sis Kata, Resort)

垃圾得不能再垃圾，歧視中國人，千萬別訂，差評如潮。 1.酒店針對3歲小童要額外收費， 不加床不吃早餐都要額外加1200泰銖， 態度非常傲慢，衹會反覆説這是他們酒店的規定， 找經理來一樣的傲慢，衹會讓你交錢， 你給他説你們這個規定明顯不合理，他就裝聽不懂， 讓我不要給他説這些廢話，反正他也聽不懂， 英語説，泰語翻譯給他看他都裝聽不懂， 全程沒有個微笑，我從來沒見過哪個酒店前台可以拽成這個樣子， 我付費消費，整得來求他們一樣，那一個個驢臉。 2.不能入住那讓酒店給我退了，前台衹會説你不是跟我們酒店預訂的，讓我找預訂方，打電話到攜程，攜程很快的給出解決方案小童費用他們承擔， 需要我先付，退房後退回，我額外付款後攜程訂單頁面更改為入住人數3人， 從13點-15：40沒吃午飯坐前台幾個小時，就等攜程明確告知我更改好了訂單我才再去前台辦理入住。 3.為了避免有情緒，我們換了一個人去重新辦理入住，把我們人晾一邊，一直要我出示新的預訂單，我給她看了訂單頁面改成3人，讓她查後台， 同樣英文説、翻譯器泰語都給她看了，再不計數字3也指給她看了，肯定是看得懂的， 她非常不情願的給我連續翻了2次白眼，然後給我説中文，她不知道，也就是説從始至終這個會中文的前台都在跟我們裝傻， 我問她你這是什麼眼神，有禮貌嗎，會説中文前面怎麼不説呢，她埋頭不理我， 繼續給我開1200泰銖的收費單子，我再次告訴她費用已經付款了，讓她查， 4.她直接跳過我問旁邊白人需要辦理什麼，我告訴白人sorry I first， 白人也很禮貌的舉手示意我先，她又開始表演翻白眼（非常明顯的低頭抬眼恨着你這種誇張巨醜的表演） 5.換前台男過來開始飈一堆泰語，我讓他不要説泰語聽不懂要翻譯， 他用他的手機翻譯過來的第一句話白紙黑字：你已經18歲了應該聽懂他説的話。 赤裸裸的嘲諷+侮辱，MD誰懂你的**，此時我已經氣得發抖，給攜程打電話告知無論如何我都要退房。 6.見我們開始拉行李走了，那個嘲諷我的前台男拿着單子來讓我簽字可以入住， 也就是説他們從最開始就接到了通知的，就是在刻意的刁難和拖延。 7.在整個等待攜程幫我修改訂單的過程中，因為第一個攜程客服態度很好， 跟他講了事情始末他也能站在我的角度共情，房間在下單時是有顯示預訂後不能取消， 所以我才接受了他的第一個解決方案加費用我先付攜程後面補， 8.等待期間，前台幾個人一直用泰語議論我們，眼神看我們這邊，捂着嘴，説説笑笑， 整個畫面特別噁心，端來的歡迎飲品，放我們旁邊，我們沒有喝，人也沒有走，他們的人來直接端走， 也沒有詢問是否還需要。 9.在這期間遇到另一個國人來辦理入住，也未成功，她錢包掉地上了，前台幾個就哈哈大笑， 當時人家都沒反應過來他們在笑什麼，加上後來的事情她就過來給我講，他們就是在嘲笑。 經理男高高瘦瘦，走路扶着手指那種***，就可以想象這是一個怎樣的奇葩團隊。 10.短短几個小時，真是給我人生增長見識，泰國我去過3次了，這次帶着娃也前面也入住了3個酒店， 都沒有發生此類事情，另外的訂房平台我也有試睡員的頭銜，以前也沒遇到過國籍歧視， 這次算是正切感受到什麼叫差別待遇，什麼叫嘲諷侮辱，什麼叫噁心服務，錯了沒有服務，就差趕我走了。 11.下來才發現該酒店不止一次的歧視中國人了，衞生條件也巨差，全網到處都是差評， 仗着可能裝修稍微好看一點，拽得跟個****一樣，垃圾酒店千萬別訂，讓他們都去******

I love this hotel. I was a bit sceptical while booking. It’s worth the hype, not very far from the beach, but you need to walk up the mountain on your way back. The breakfast if just ok but the staffs are quite helpful. The rooms with the jacuzzi pool are really nice. Overall, it’s a good place.

The hotel is nice and really well decorated. Very close to Kata beach, which for me was perfect. Didn't give the location a 5 because it's up a pretty steep hill. I'm OK walking it but it's pretty steep and up a road with no sidewalk. Can be a bit dodgy if you have kids.

服務語言：全英文 服務人員英語都蠻好的 早餐：自助餐 選擇很多 一直持續到11點 味道也不錯 景觀：有無邊泳池+客房提供沙灘巾，很貼心。位於山頂看日落和風景景觀很好 客房清潔：每天會打掃，保潔沒有任何手腳不乾淨的行為 其他：minibar和小零食部分是收費的，接待人員會告知。 建議：可以帶一個浴頭，水質過濾一般。 缺點：離711有一定距離，位於山坡上，要經過很大一個斜坡。但坡下有個小超市，整體卡塔海灘晚上比較安靜。

วิวสระว่ายน้ำสวยมากค่ะ อาหารเช้ารสชาติพอใช้ พนักงานบริการดียิ้มแย้ม ทางเข้าโรงแรมอาจจะชันหน่อย

ห้องสวย บรรยากาศดี แต่ติดตรงที่โลเคชั่นอยู่บนเขา เดินทางลำบาก เซเว่นยังหายาก 😂 ถ้าชอบพักโรงแรมเดินริมชายหาดใกล้ๆโอเคร แต่ถ้าชอบถ่ายรูปเดินทางเข้าในเมือง แนะนำต้องมีรถ

總體還可以，就是有條斜坡難熬，不適合老人家住宿。

服務：態度差 11:45給房間打電話用蹩腳的中文和你説：請你退房 退按金時間長 等了接近十五分鐘 環境：死亡大斜坡已經不用多説了 玩了一天很累很熱還要爬坡 直通泳池房離馬路近 晚上隔音很差 有很大的摩託聲音 衞生間很陰暗 有積水 早餐：早餐還算豐盛 泳池：無邊泳池還算上鏡 拍照還算好看 總體來説不推薦 謹慎預訂