ホテル コルテーゼ(Hotel Cortese)

Struttura buona per qualità prezzo

Ho soggiornato qualche giorno a Pomezia insieme alla mia famiglia, per fare alcuni giri tra i vari parchi divertimento della zona. Dopo 2 notti passate altrove, una coppia di amici che soggiornava li tramite il pacchetto di Zoomarine, ci ha convinti a prendere una stanza in quell'hotel. Essendo in 5 ci assegnano una quadrupla, pagata 150 per una notte. Entriamo e l'unica cosa positiva era il profumo della stanza. Lamapadario senza lampadine, ci siamo dovuti arrangiare con le abatjour, televisione oltre che minuscola, non funzionante, frigo totalmente assente, senza bagnoschiuma, solo un misero sapone e una bustina di shampoo. Chiediamo l'orario per la colazione del mattino successivo e ci dicono 3 volte che per gli ospiti del pacchetto Zoomarine non è prevista la colazione... Per ben 3 volte ripetiamo che abbiamo pagato a parte e non abbiamo nessun pacchetto e allora ci dicono che non hanno un orario entro il quale fare la colazione e saremmo potuti andare quando volevamo. Arriviamo alle 10 per la colazione e ci dicono "ci dispiace ma non potete più fare la colazione perché è tutto terminato, dovevate farla prima delle 10.... Insisto ma nulla. Al che mi arrabbio e dico che non è possibile pagare 150 una stanza in quelle condizioni e non avere nemmeno la colazione. A quel punto la signora mi dice scocciata"prenda il caffè, glie lo offro io".... E rispondo "non mi offre nulla, io la colazione l'ho pagata" ... Al che dopo qualche altra parola, ci dice che gli ospiti col pacchetto zoomarine non hanno diritto alla colazione, e per l'ennesima volta ribadiamo che siamo esterni a pacchetti... Si scusa e ci fa accomodare in una stanza con qualche tavolo dove era imbandita una mezza colazione con nulla praticamente.... Qualche fetta biscottata, marmellate, un po' di latte, succo e 2 cornetti.... Proprio una cosa poverina insomma. Ci portano per scusarsi 3 cornetti vuoti caldi e uno pan di stelle e questo era. Non lo consiglio assolutamente, anche perché 150 euro non sono poche per una stanza, soprattutto in quelle condizioni... Ci sono molti buoni veri hotel in quella zona...guardate altrove! MAI PIÙ...

Ho prenotato questo Hotel tramite Zoomarine non avendo nessunissima aspettativa e invece sono rimasta piacevolmente Sorpresa. Camera pulita, minifrigo funzionante, bagno pulitissimo e aria condizionata non troppo aggressiva. Per me ottimo rapporto qualità/prezzo. Ci tornerei.

Di peggio è difficile trovarne in giro. PULIZIA ZERO, professionalità MENO DI ZERO, attenzione al cliente ZERO, camere e letti NON DEGNI di un hotel. Ah dimenticavo...in piena stagione estiva, è presente un frigo bar ogni quattro camere. CAMBIATE MESTIERE, non è per voi.

Da premettere che sono uno che si adatta a certe situazioni, ma in questo caso è stato impossibile farlo. Abbiamo preso due camere, di cui una senza frigo bar, perché a loro dire dovevano acquistarlo e non l’avevano ancora fatto. L’altra invece, non era degna di essere denominata camera di un hotel. Abbiamo preso una tripla. Il letto matrimoniale con doghe in legno spezzate e mancanti in alcune parti, con due materassi diversi tra loro che pendevano al centro letto. Il lettino dove avrebbe dovuto dormire il bambino, con una spugna sottile al posto del materasso( praticamente dormivi sulle doghe in legno). Faccio presente questa cosa e mi dicono che purtroppo non c’è possibilità di risolverla, in quanto non c’erano altre camere disponibili, ma che mi avrebbero fatto sapere quanto prima non so cosa. Passa del tempo e mi ripresento la reception, e con un certo imbarazzo, non sapendo cosa fare, mi dicono che purtroppo mi devo accontentare… A quel punto gli dico che sarei andato sopra a riprendere le cose ed avrei lasciato l’hotel non prima di aver chiamato le forze dell’ordine ed aver risolto la cosa diversamente. Il tempo di andare in camera mi chiama Una tale direttrice che fino a quel momento era irraggiungibile e mi dice che se le porto la chiave in pochi minuti alla reception mi dà una camera quadrupla, nella quale però ci sono quattro posti letto e non avrei dovuto assolutamente utilizzarne il quarto in quanto avevo pagato per una tripla. Mi faccio una risata, ritiro le chiavi, vado in camera, e giusto per appuntare, anche lì mancava il frigobar. Raccontata tutto questa storiella, voglio dire che ho trovato zero professionalità e tanta tanta superficialità nei confronti dei clienti… Ultima cosa, non per importanza, la scarsissima igiene e pulizia delle camere e dei bagni, la puzza delle lenzuola ed il degrado l’hanno fatta da padrona tutta la notte… Meno male che abbiamo trascorso una sola notte, siamo andati via e mai più ritorneremo. Offendete la categoria degli albergatori se vi ritenete tali.

Struttura comoda per la Sua vicinanza allo zoomarine, su booking il primo in lista forse, ma veramente da una notte e via. Vetusta e non curata, scarsa anche la pulizia delle camere! Colazione nella media, cornetti crostate e il resto fose confezionate!

Abbiamo prenotato quest’hotel tramite buglietti zoomarine… Iniziamo dal fatto che abbiamo trovato un insetto morto nelle lenzuola , un bagno che se ne cadeva a pezzi tra copertura della doccia al vetro del lavandino tra l altro oerucolosissimo , spine scoperte e pericolose soprattutto per chi come me ha soggiornato con dei bambini .. Il top del top e stato quando abbiamo chiesto se la colazione fosse inclusa nel oernottamento o se divevamo pagarla tranquillamente, ci è stato risposto che la colazione non e’ inclusa perchè zoomarine a loro non la paga, e non vedo il motivo se il pernottamenti e stato fatto da voi … Infine chiediamo se si puo fare colazione pagando e ci dicono che sono gia pieni .. persone che soggiornano come ospiti non hanno garantito il posto a colazione visto che i posti per la colazione sono inferiori al numero degli ospiti mha Il punti invece e avvolto da piantagione strade di sera buie e piu clienti che hanno scelto di fare 45 minuti d auto per arrivare a roma centro xke a pomezia non ce nulla! Hanno avuto difficoltà poi quando sono tirnati xke davvero non ce una luce Per il resto la signora all reception disponibile e sempre sorridende Davvero deludente il tutto peccato

Abbiamo dormito in questa struttura per una notte in un locale distaccato dall'hotel..stanza spaziosa e pulita, andrebbe rivisto un po' l'arredamento e le ante che erano svitate, tutto sommato si è dormito bene..peccato per il frigorifero che non funzionava ma il personale si è messo subito a disposizione per rimediare facendo mettere le bibite in un frigo all'interno dell'hotel...

Semplice, pulito, essenziale e ad un buon prezzo. Il personale merita una menzione speciale per la cortesia e la disponibilità. Si trova in una buona posizione e nelle vicinanze ci sono davvero molti servizi.